Actualizează-ți parola contului
Protejeaza-ti contul actualizand periodic parola contului. Află cum să îți schimbi și să îți resetezi parola sau cum să îți conectezi Conectările prin rețele de socializare la Fresha Connect.
În acest articol
Schimba parola contului
- Din bara de instrumente din partea dreaptă sus a ecranului, accesează pictograma Profil și selectează Setări personale.
- În Setări cont, dă clic pe Conectare și Securitate pentru a-ți actualiza parola contului.
- În secțiunea Detalii de conectare, fă clic pe butonul Schimbă parola.
- Din fereastra pop-up, introdu următoarele informații:
- Parola curentă
- Parola nouă
- Verifică parola
- Pentru a vizualiza parola, fă clic pe pictograma ochi pentru a-ți dezvălui parola.
- După ce ai terminat, dă clic pe Schimbă parola din partea dreaptă jos a ferestrei pop-up.
După ce îți schimbi parola, vei fi deconectat(ă) de la cont. Conectează-te din nou, utilizând de acum înainte parola nouă.
Reseteaza parola contului
Pentru a-ți reseta parola, trebuie să te deconectezi și să ai acces la adresa de e-mail înregistrată în contul tău Fresha.
- Deschide pagina de înregistrare Fresha pentru afaceri.
- Introdu adresa de e-mail a afacerii tale și dă clic pe Continuă pentru a merge mai departe.
- Sub caseta de text pentru parolă, accesează hiperlinkul Ai uitat parola? .
- În continuare, verifică adresa de e-mail a afacerii tale și fă clic pe butonul Resetează parola pentru a declanșa trimiterea unui e-mail de resetare a parolei la adresa de e-mail afișată.
- Un link securizat pentru resetarea parolei va fi trimis la adresa de e-mail corespunzătoare contului tău. Deschide e-mailul trimis de Fresha și fă clic pe butonul Schimbă parola din e-mail.
- În continuare, vei fi redirecționat înapoi la pagina de Conectare a Fresha pentru a-ți reseta parola. Introdu parola nouă și reintrodu parola nouă în caseta de text de mai jos.
- După ce ai introdus parola nouă, dă clic pe butonul Actualizează parola din partea de jos a ecranului pentru a salva modificările.
Incearca sa folosesti un generator de parole pentru a crea o parola puternica si pentru a-ti proteja contul.
Întrebări frecvente
- Verificarea actului de identitate cu fotografie: o fotografie clară cu tine în timp ce ții în mână un act de identitate valabil emis de autorități (de exemplu, un selfie cu pașaportul sau permisul de conducere, asigurându-te că fața ta și detaliile actului de identitate sunt vizibile).
- Dovada dreptului de proprietate asupra companiei: un document oficial care confirmă că sunteți proprietarul legal al companiei, cum ar fi un certificat de înregistrare a companiei, o declarație fiscală sau un contract de închiriere a spațiilor comerciale.
Daca ti se solicita sa creezi un cont, inseamna ca nu exista niciun cont asociat cu acel e-mail. Pentru a accesa contul tău existent și datele acestuia, utilizează întotdeauna adresa de e-mail pe care ai furnizat-o în timpul înregistrării atunci când te conectezi.
Pentru a vă schimba adresa de e-mail de conectare, dați clic pe pictograma de profil și selectați Setări personale, apoi Informații personale. În secțiunea Date de contact, selectează butonul Editează pentru a-ți actualiza adresa de e-mail.
Te poți conecta doar la un cont la un moment dat. Dacă lucrezi cu mai multe afaceri, va trebui să te deconectezi dintr-un cont și să te conectezi la altul.
Dacă nu găsiți e-mailul de resetare a parolei, verificați folderele cu mesaje nedorite sau spam ale adresei de e-mail înregistrate. Dacă nu este acolo, retrimite linkul de resetare.
Linkul de resetare a parolei este valabil timp de 7 zile. Dacă expiră pe, va trebui să soliciți unul nou. Dacă ești membru al echipei fără cont, contactează posesorul afacerii pentru o nouă invitație prin e-mail.
Dacă ai pierdut accesul la adresa ta de e-mail, poți accesa în continuare contul conectându-te cu aceeași adresă de e-mail, atât timp cât îți cunoști parola. Dacă nu te poți conecta și trebuie să îți actualizezi adresa de e-mail, va trebui să ne contactezi pentru asistență suplimentară.
Pentru a-ți verifica identitatea și a-ți recupera contul, ți se va solicita să furnizezi:
Reține că actele de identitate și documentele expirate, cum ar fi facturile de utilități, nu sunt acceptate ca dovadă. După ce informațiile tale au fost verificate, echipa noastră te va contacta pentru a-ți comunica pașii următori.
Dacă ți-ai creat contul utilizând Facebook, Google sau Apple, nu vei avea o parolă Fresha. Poți seta cu ușurință una urmând oricând pașii din Resetare parolă.
Dacă ți-ai pierdut telefonul sau ai partajat datele de conectare, deconectează-te și resetează-ți parola. Astfel, vei fi deconectat de pe toate dispozitivele și vei utiliza parola nouă pentru a te conecta de acum înainte.
Din motive de securitate, nu este recomandat să partajezi cu nimeni datele tale de conectare. Le poți trimite un link de invitație pentru a-și configura propria parolă.
Înainte de a da clic pe linkul Modificare parolă din e-mailul de resetare a parolei pentru a crea o parolă nouă, vă rugăm să vă asigurați că v-ați deconectat. În caz contrar, vei fi conectat automat la contul tău și nu vei avea posibilitatea de a seta o parolă nouă.
În mod normal, nu va trebui să-ți verifici identitatea atunci când te conectezi. Cu toate acestea, în unele cazuri, îți putem solicita să confirmi că ești chiar tu, trimițându-ți un cod de verificare la adresa de e-mail sau la numărul de telefon mobil confirmate. Acest lucru ne ajuta sa ne asiguram ca respectivul cont ramane in siguranta.