Trimite mesaje și colaborează în Conectare cu echipa
Află cum Conectare cu echipa ajută echipa ta să rămână pe aceeași lungime de undă prin mesagerie directă, conversații de grup și actualizări partajate, toate într-un singur loc.
În acest articol
Despre Conectare cu echipa
Conectare cu echipa este una dintre funcțiile puternice incluse în Fresha Connect, care aduce mesageria și colaborarea în echipă direct în Fresha. Trimite mesaje directe, începe conversații de grup, distribuie actualizări și menține-ți echipa conectată fără a comuta între aplicații.
Indiferent dacă coordonezi programele, împărtășești actualizări importante sau gestionezi conversațiile de zi cu zi, totul rămâne conectat alături de programările, calendarele, clienții și rezervările tale, astfel încât echipa ta să poată căuta întotdeauna informațiile de care are nevoie.
Conectare cu echipa este un modul suplimentar cu plată. Pentru a o activa pentru spațiul tău de lucru, consultă Configurare Conectare cu echipa pentru spațiul tău de lucru.
Trimite mesaje directe către Echipa ta
Mesajele directe sunt chat-uri private unu-la-unu. Utilizați-le pentru întrebări rapide, predări de sarcini sau orice altceva pe care nu este nevoie să îl comunicați întregii echipe.
- Din bara de instrumente din partea dreaptă sus a ecranului, fă clic pe pictograma Mesaje pentru a-ți deschide inboxul.
- Selectează pictograma Conectare cu echipa din meniul din stânga.
- Dă clic pe butonul Mesaj nou (pictograma plus) din panoul de meniu din stânga.
- Utilizează bara de căutare pentru a căuta membrul echipei căruia dorești să-i trimiți un mesaj, apoi selectează-l din rezultate.
- Tastează mesajul în caseta de text.
- Apasă pe butonul Trimite (pictograma săgeată).
Conversația apare în Lista de mesaje, iar membrul echipei primește o notificare în aplicație și prin e-mail că are un mesaj nou.
Începe un chat de grup cu echipa ta
Chaturile de grup îți permit să porți conversații cu doi sau mai mulți membri ai echipei în același timp. Sunt utile pentru coordonarea pe termen scurt, care nu necesită un canal dedicat.
- În Fresha Connect, deschide Conectare cu echipa.
- Dă clic pe butonul Mesaj nou (pictograma plus) din panoul de meniu din stânga.
- Folosește bara de căutare pentru a căuta fiecare membru al echipei pe care vrei să-l adaugi, apoi selectează-l din rezultate.
- Tastează mesajul în caseta de text.
- Apasă pe butonul Trimite (pictograma săgeată) pentru a începe conversația.
Conversația apare în Lista de mesaje, iar fiecare membru al echipei din grup primește o notificare în aplicație și prin e-mail că are un mesaj nou. Toți membrii grupului pot vedea și răspunde, iar tu poți renunța oricând la grup din inboxul tău folosind butonul „x” din Lista de mesaje.
Răspundeți la mesaje într-un fir de conversație
Utilizează firele pentru a menține răspunsurile conectate la mesajul inițial, făcând conversațiile conexe din chat-uri și canale mai ușor de urmărit și de monitorizat.
- În Fresha Connect, deschide chatul sau canalul care conține mesajul la care vrei să răspunzi.
- Tastează răspunsul tău în caseta de text din panoul firului din dreapta.
- Apasă pe butonul Trimite (pictograma săgeată) pentru a posta răspunsul tău.
- Pentru a ieși din chat, dă clic pe butonul Închide din partea dreaptă sus a ecranului.
Firul de conversație afișează un număr de răspunsuri sub mesajul inițial. Orice persoană din conversație poate deschide firul de discuție pentru a-l citi sau pentru a adăuga mesaje la acesta.
Distribuie fișiere, fotografii și emoji în chaturile de echipă
Distribuie fotografii, documente și emoji-uri pentru a adăuga mai mult la conversațiile tale. Puteți atașa mai multe imagini simultan, indiferent dacă este vorba despre un transfer de sarcini, o fotografie a produsului sau o actualizare vizuală rapidă.
- În Fresha Connect, deschide conversația în care vrei să distribui ceva.
- Selectează pictograma Plus sau Emoji din caseta de text pentru a adăuga un fișier, o fotografie sau un emoji.
- Dă clic pe butonul Trimite (pictograma săgeată) pentru a trimite mesajul.
- Pentru a ieși din chat, fă clic pe butonul Închide din partea dreaptă sus a ecranului.
Pentru a deschide o fotografie pe ecran complet, dă clic sau atinge-o în conversație. Folosește butonul Descarcă din vizualizatorul de imagini pentru a salva o copie pe dispozitivul tău.
Menționați membrii echipei în conversații
Etichetează un membru al echipei într-un canal sau într-o conversație de grup, astfel încât să primească o notificare, chiar dacă nu are chatul deschis.
- În Conectare cu echipa, deschide conversația sau canalul în care dorești să trimiți un mesaj.
- În caseta de text, tastează „@” urmat de numele membrului echipei.
- Selectează membrul echipei din sugestiile care apar.
- Finalizează mesajul, apoi dă clic pe butonul Trimite ** **(pictograma săgeată).
- Pentru a ieși din chat, fă clic pe butonul Închide din partea dreaptă sus a ecranului.
Membrul menționat al echipei primește o notificare, iar pentru canalul în care a fost menționat va apărea un număr de mesaje necitite.
Întrebări frecvente
Mesajele directe din Conectare cu echipa sunt private și vizibile doar pentru persoanele din chat. Administratorii și proprietarii spațiului de lucru nu îți pot citi mesajele directe, chiar dacă au permisiuni complete pentru echipă.
Conectare cu echipa este concepută pentru a trimite mesaje membrilor echipei din spațiul tău de lucru. Pentru a trimite un mesaj unui client, utilizează în schimb Fresha Connect.
Mesajele și răspunsurile de la un membru al echipei dezactivat în Conectare cu echipa rămân în conversație, cu o etichetă care arată că nu mai este activ. Mesajele anterioare rămân lizibile, dar mesajele directe noi nu sunt disponibile pentru un utilizator dezactivat.
Când cineva tastează în Conectare cu echipa, în partea de jos a conversației apare un indicator de tastare, astfel încât oricine vizualizează chatul să știe că urmează un răspuns.
Este posibil ca pictograma Mesaje să nu apară dacă funcția Conectare cu echipa nu a fost încă activată pentru spațiul dvs. de lucru sau dacă permisiunile echipei dvs. nu includ accesul. Discută cu un administrator sau cu un proprietar al spațiului de lucru pentru a configura acest lucru.