Recarregue a sua Carteira da empresa
Adicione fundos à sua carteira quando o seu saldo estiver baixo, durante um ciclo de pagamento ou ao enviar dinheiro. Saiba como recarregar a sua carteira utilizando o cartão de pagamento guardado na sua conta.
Início
Uma pequena taxa de processamento é aplicada cada vez que você recarrega sua carteira. Esta taxa aparecerá ao inserir a quantia do saldo e na sua fatura, na atividade da carteira e na notificação por e-mail. Para ativar o recurso de recarga da carteira da Fresha, recomendamos:
- Certifique-se de que sua conta foi verificada com sucesso.
Recarregar sua Carteira da empresa
Para recarregar sua Carteira da empresa:
- Abra sua Carteira da empresa clicando no ícone Carteira e, em seguida, em Contas Fresha.
- Para diversos locais da empresa, utilize a seta suspensa ao lado do saldo para selecionar a unidade relevante.
- Clique em Ações ou Mais e selecione Recargas automáticas.
- O cartão de pagamento existente da sua conta será pré-preenchido para enviar dinheiro para a Carteira da empresa.
- Informe o saldo com o qual você deseja recarregar sua carteira em Quantia.
- Adicione uma nota de referência e clique em Revisar.
- Quando estiver satisfeito com os detalhes da transação, clique em Adicionar dinheiro.
- Seu pagamento pode levar até 20 segundos para ser processado na tela.
- Assim que a transferência for concluída, clique em Ok, entendi para ver os detalhes da transação na sua carteira.
Para alterar o cartão de pagamento utilizado para recarregar a sua Carteira da empresa, acesse Formas de pagamento e clique nos três pontos para atualizar o cartão existente salvo antes de recarregar.
Como funcionam as recargas automáticas
As recargas automáticas são cobranças feitas no cartão que você adicionou em Formas de pagamento. Elas acontecem quando:
- O saldo da sua Carteira estiver negativo no final do mês. Cobramos seu cartão para zerar seu saldo.
- Você compra extras, como campanhas em massa ou máquinas de cartão.
Se o saldo da sua carteira estiver negativo, cobraremos seu cartão um dia antes do final do mês. Se o seu saldo for positivo, nenhuma cobrança será feita.
Um saldo negativo pode ocorrer por alguns motivos, como uma taxa por novos clientes, um reembolso ou um ajuste. Por exemplo, se um novo cliente reservar pelo aplicativo do Marketplace e pagar em dinheiro, uma taxa por novos clientes será aplicada ao seu saldo.
Perguntas frequentes
Ao recarregar a sua Carteira da empresa, você pode transferir e efetuar pagamentos para uma conta bancária se tiver um saldo positivo. No entanto, se os fundos foram adicionados para liquidar um saldo negativo, você não pode reverter a Transação de volta para o cartão para pagamentos.
A taxa de processamento da recarga da carteira será exibida quando você inserir a quantia a ser adicionada à sua Carteira da empresa. Assim que o pagamento é processado, a taxa aparecerá na sua fatura, atividade da carteira e na notificação por e-mail.