Tabelas de conector de dados
Neste guia, você aprenderá a calcular as principais métricas a partir de tabelas de conectores de dados para reservas, clientes, pagamentos, vendas e muito mais, a fim de descobrir tendências e avaliar o desempenho do seu negócio.
Neste artigo
Reservas
A tabela de reservas contém uma lista de serviços reservados associados a cada agendamento. Cada registro nesta tabela representa um serviço reservado e pode ser vinculado ao seu Agendamento correspondente por meio do appointment_id, refletindo uma Relação um-para-muitos.
Este conjunto de dados inclui todas as situações de reserva, como cancelado, não comparecimento, agendado no futuro e reservas anteriores.
Principais métricas
As Reservas podem ser utilizadas para obter métricas úteis sobre:
- Fontes de agendamento
Utilizando o canal, que descreve onde o agendamento foi feito e os comportamentos de agendamento dos seus clientes - Taxas de cancelamento e ausência
Utilizando is_cancelled, is_no_show e cancelled_date para determinar como os cancelamentos estão afetando seu negócio - Retenção de clientes
Utilizando client_id, é possível determinar quantos agendamentos são provenientes de clientes novos vs. clientes existentes e observar as taxas de reagendamento para clientes adquiridos - Horários de reserva em alta
Utilizando scheduled_date, você pode procurar picos de demanda e planejar adequadamente - Tempo médio entre agendamentos
Utilizando scheduled_date e client_id, você pode calcular o tempo médio entre Agendamentos para cada um dos seus clientes - Próximos agendamentos
Utilizando scheduled_date, você pode identificar as próximas reservas, que podem ser usadas para prever vendas e planejar a agenda da sua equipe
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID do agendamento | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para cada reserva |
| ID do Agendamento | Identificador de cada Agendamento |
| ID da unidade | Identificador do local da reserva |
| ID do colaborador | Identificador do colaborador escolhido para o serviço |
| ID do cliente | Identificador do cliente que recebeu o serviço |
| Identificação do serviço | Identificador do serviço prestado durante o agendamento |
| ID do colaborador que criou | Identificador do colaborador que criou o agendamento |
| ID do colaborador que cancelou | Identificador do colaborador que cancelou o agendamento, se aplicável |
| Data agendada | Data para a qual o agendamento está marcado |
| Data de criação | Carimbo de data e hora de quando o agendamento foi criado, no horário local |
| Horário agendado | Carimbo de data/hora de quando o agendamento está marcado, no horário local |
| Horário de início | Horário de início do agendamento, no horário local |
| Horário de término | Horário de término do agendamento, no horário local |
| Horário do agendamento | Horário para o agendamento, no horário local |
| Duração | Duração do serviço prestado em minutos |
| Data de cancelamento | Carimbo de data e hora do cancelamento da reserva no horário local, se aplicável |
| Unidade | Nome da unidade da reserva |
| Colaborador | Nome do colaborador escolhido para o serviço |
| Cliente | Nome do cliente que recebeu o serviço |
| Gênero do cliente | Gênero do cliente, se disponível |
| Categoria | Nome da categoria do serviço |
| Serviço | Nome do serviço prestado durante a reserva |
| SKU | Unidade de manutenção de estoque para o serviço ou produto, se aplicável |
| Criado por | Nome do colaborador que criou a reserva |
| Cancelada por | Nome do colaborador que cancelou a reserva, se aplicável |
| Solicitado | Indica se o colaborador foi solicitado para o serviço |
| Referência do agendamento | Número de referência para o agendamento |
| Canal do agendamento | Canal através do qual o agendamento foi feito |
| Status | Status atual do agendamento (p. ex. concluído, cancelado) |
| Está cancelado | Indica se o agendamento foi cancelado |
| Ausência | Indica se o cliente não compareceu ao agendamento |
| Está online | Indica se o agendamento foi feito online |
| Motivo do cancelamento | Motivo do cancelamento da reserva, se aplicável |
| Tipo de agendamento | Tipo de agendamento (ex.: primeira vez ou retorno) |
| Venda bruta | Quantia da venda bruta pelo serviço prestado |
| Descontos | Descontos aplicados ao serviço prestado |
| Vendas líquidas | Quantia líquida da venda depois dos descontos |
| Taxas cobradas | Taxas cobradas por reservas Canceladas / ausências |
| Pagamentos antecipados | Valor total dos pagamentos antecipados no agendamento, se aplicável |
| Agendamentos avaliados | Número de avaliações para o agendamento, se aplicável |
| Avaliação média do agendamento | Nota média das avaliações do agendamento, se aplicável |
| Notas de agendamento | Notas ou comentários fornecidos para o agendamento, se aplicável |
Clientes
A tabela de clientes contém informações dos clientes e seu histórico de Agendamentos. Cada registro representa um cliente único, identificado pelo client_id.
Esta tabela serve como a principal fonte para analisar os dados demográficos, o engajamento e os padrões de reserva dos clientes. Pode ser vinculada a outras tabelas, como reservas ou Pagamentos, por meio de client_id.
Esta tabela é um recurso fundamental para o planejamento de Campanhas de CRM, pois fornece informações essenciais sobre os clientes, como gênero, idade, número de telefone e e-mail, ativando comunicações personalizadas.
Principais métricas
Clientes pode ser utilizado para obter métricas úteis sobre:
- Clientes novos e habituais
Um novo cliente é identificado como alguém que tem exatamente um Agendamento. Na Fresha, um cliente recorrente é definido como alguém que já teve um Agendamento com você antes. Utilizando total_appointments, é possível identificar os clientes que vieram mais de uma vez (recorrentes) ou apenas uma vez (novos clientes), o que pode ajudar você a entender sua taxa de retenção - Agendou de novo
Utilizando is_rebooked, é possível determinar quantos clientes têm agendamentos para o futuro - Dias desde o último agendamento
Utilizando last_appointment_date, é possível calcular o número de dias desde o agendamento mais recente - Avaliações
Utilizando avaliações, você pode identificar os principais avaliadores e, combinando-as com total_appointments, calcular a taxa de avaliações
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID do cliente | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para o cliente |
| Data de cadastro | Data em que o cliente se cadastrou |
| Data do primeiro agendamento | Data do primeiro agendamento do cliente, se aplicável |
| Data do último agendamento | Data do agendamento mais recente do cliente, se aplicável |
| Cliente | Nome completo do cliente |
| Gênero | Gênero do cliente, se disponível |
| Idade | Idade do cliente, se disponível |
| Número de celular | Número de celular do cliente, se disponível |
| E-mail do cliente | |
| Agendou de novo | Indica se o cliente tem um Agendamento agendado para o futuro |
| Fonte de indicação | Fonte através da qual o cliente foi indicado, se aplicável |
| Local do último agendamento | Local do agendamento mais recente do cliente, se aplicável |
| Último agendamento com | Nome do colaborador que realizou o agendamento mais recente do cliente, se aplicável |
| Total de agendamentos | Número total de agendamentos reservados pelo cliente |
| Valor total do agendamento | Valor total de todos os agendamentos reservados pelo cliente |
| Avaliações | Número total de avaliações fornecidas pelo cliente |
Pagamentos
A tabela de pagamentos contém registros detalhados de todos os pagamentos associados a várias transações, como vendas de produtos, reembolsos, taxas de agendamento e taxas de cancelamento e de ausência.
Cada registro representa um evento de pagamento, identificado exclusivamente pelo sale_number, que serve como chave primária.
A tabela também captura transações de vales-presente e depósitos (ou seja, pagamentos antecipados), mantendo registros separados para a venda e o resgate de vales-presente, bem como para a cobrança e a aplicação de depósitos.
A tabela reflete uma Relação muitos-para-um, em que vários pagamentos podem ser vinculados a uma única venda, agendamento, cliente ou unidade por meio de sale_id, appointment_id, client_id ou location_id, respectivamente.
A tabela de Pagamentos inclui todas as Transações vinculadas a uma venda e, portanto, envolvendo um cliente, enquanto a tabela do Conector de dados de fluxo de caixa captura uma gama mais ampla de movimentos financeiros em toda a empresa, incluindo todas as Transações da carteira (tanto Entradas quanto Saídas), como taxas, Mensagens em massa e outras Atividades financeiras.
Principais métricas
Os Pagamentos podem ser utilizados para obter métricas úteis sobre:
- Vendas e cobranças de vales-presente
Usando sale_id, você pode unir esta tabela à tabela gift_cards para calcular o número de vales-presente vendidos e os pagamentos recebidos por eles - Resgate e uso de vales-presente
Usando is_gift_card_redemption, você pode acompanhar o uso de vales-presente e identificar tendências sazonais ou períodos em que os vales-presente são resgatados com mais frequência - Resgate de depósito
Utilizando is_deposit_redemption, é possível determinar a quantia de pagamentos feitos por meio de um depósito - Quantia de reembolsos e valor total reembolsado
Utilizando transaction_type e refund_amount, é possível identificar os pagamentos que foram reembolsos e calcular o valor total reembolsado
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Número da venda | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para a venda (número da fatura) |
| Número do pagamento | Número de referência do pagamento |
| Referência do agendamento | Número de referência para o agendamento associado |
| ID da venda | Identificador da venda |
| ID do Agendamento | Identificador do agendamento associado |
| ID da unidade | Identificador do local da transação |
| ID do colaborador | Identificador do colaborador associado à transação |
| ID do cliente | Identificador do cliente associado à transação |
| Data de pagamento | Carimbo de data e hora de quando o pagamento foi feito, no horário local |
| Data da venda | Carimbo de data e hora de quando a venda foi registrada, no horário local |
| Unidade | Nome da unidade onde a transação ocorreu |
| Colaborador | Nome do colaborador que realizou a transação |
| Cliente | Nome do cliente envolvido na transação |
| Código do vale-presente | Código do vale-presente utilizado na transação, se aplicável |
| Tipo de transação | Tipo de transação (ex.: venda, reembolso) |
| É resgate de depósito | Indica se o pagamento foi um resgate de depósito |
| É resgate de vale-presente | Indica se o pagamento foi um resgate de vale-presente |
| Forma de pagamento | Forma de pagamento utilizada na transação |
| Código da moeda | Moeda utilizada na transação |
| Quantia | Quantia total da transação |
| Quantia de reembolso | Quantia reembolsada na transação, se aplicável |
| Valor do pagamento | Valor pago na transação |
| Quantia de troco | Quantia de troco devolvida na transação |
Vendas
A tabela de vendas contém uma lista abrangente de todas as transações de vendas, com cada registro representando um evento de venda único, identificado pelo sale_id.
A tabela inclui os principais detalhes da transação, como o número da venda, o status do pagamento, o tipo de transação e várias métricas financeiras (por exemplo, vendas totais, vendas brutas, vendas líquidas, reembolsos, descontos).
Ela também rastreia atributos relacionados às vendas, incluindo a unidade, o colaborador, o cliente, o agendamento e os itens incluídos na transação. A tabela estabelece relações muitos-para-um com unidades, team_members, clientes ou Agendamentos.
Principais métricas
As vendas podem ser utilizadas para obter métricas úteis sobre:
- Valor do desconto
utilizando descontos e gross_sales, você pode calcular a porcentagem do valor das vendas atribuída aos descontos - Valor tributado
Utilizando total_taxes e gross_sales, você pode determinar a porcentagem do valor da venda sujeita a impostos e calcular a alíquota média - Taxa de serviço
Utilizando service_charges e gross_sales, você pode calcular a porcentagem do valor das vendas atribuída às taxas de serviço - Gorjetas
Utilizando total_tips e client, você pode determinar a porcentagem de vendas que receberam uma gorjeta, calcular o valor médio da gorjeta e identificar os clientes que deram as gorjetas - Faturas abertas
Utilizando payment_status, é possível identificar vendas não remuneradas e acompanhar faturas abertas. Além disso, você pode calcular as taxas de pagamento para avaliar quanto das vendas foi pago
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID da venda | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para a venda |
| Número da venda | Número da fatura da venda |
| ID da unidade | Identificador do local da venda |
| Código do colaborador | Identificador do colaborador associado à venda |
| ID do cliente | Identificador do cliente vinculado à venda |
| ID do agendamento | Identificador do agendamento associado |
| Data da venda | Carimbo de data e hora de quando a venda ocorreu, no horário local |
| Unidade | Nome da unidade onde ocorreu a venda |
| Cliente | Nome do cliente envolvido na venda |
| Gênero do cliente | Gênero do cliente, se disponível |
| Colaborador | Nome do colaborador que realizou a venda |
| Status | Status Atual da venda |
| Canal de agendamento | Canal através do qual o agendamento foi reservado |
| Forma de pagamento | Forma de pagamento utilizada para a venda |
| Tipo de transação | Tipo de transação (ex.: venda, reembolso) |
| Status do pagamento | Status atual do pagamento |
| Taxa de serviço | Nome da taxa de serviço aplicada, se aplicável |
| Origem do cliente | Origem da aquisição do cliente |
| Fonte de retenção de clientes | Indica se a venda foi a primeira venda do cliente ou uma venda de retorno |
| Itens vendidos | Quantidade de itens vendidos na transação |
| Total de vendas | Quantia total de vendas antes dos ajustes |
| Vendas brutas | Quantia bruta de vendas |
| Vendas líquidas | Quantia de vendas líquidas depois dos ajustes |
| Total de reembolsos | Quantia total de reembolso da venda |
| Total de descontos | Valor total do desconto aplicado à venda |
| Total de gorjetas | Quantia total de gorjetas recebidas |
| Total de pagamentos | Quantia total dos pagamentos efetuados pela venda, excluindo resgates |
| Total de impostos | Quantia total de impostos da venda |
| Total de taxas de serviço | Quantia total das taxas de serviço aplicadas |
| Total de vales-presente | Quantia de vendas líquidas paga com vales-presente |
| Valor total do troco | Quantia total do troco devolvida ao cliente |
| Valor a pagar | Valor total a pagar pela venda |
| Total de pagamentos e resgates | Soma do total de pagamentos, resgates de vales-presente e resgates de depósitos |
| Total de resgates de vale-presente | Quantia total resgatada por meio de vales-presente |
| Total de impostos sobre a taxa de serviço | Total de impostos associados às taxas de serviço |
| Impostos sobre vales-presente | Impostos pagos por meio de vales-presente |
| Código da moeda | Moeda utilizada para a venda |
Itens da venda
A tabela de itens de venda contém registros detalhados de itens individuais dentro das transações de vendas. Cada registro representa um item de venda único identificado pelo sale_item_id.
A tabela tem uma Relação de um para muitos com vendas e reservas, que podem ser examinadas utilizando sale_id e booking_id, respectivamente.
Ela rastreia dados financeiros específicos do item, como descontos, reembolsos e impostos, bem como outros atributos, como categoria do item, fornecedor, marca e SKU.
Principais métricas
Os itens de venda podem ser utilizados para obter métricas úteis sobre:
- Vendas líquidas médias por Item
Utilizando net_sales e quantity, você pode calcular a venda líquida média por Item vendido - Margem
Utilizando net_sales e cost_price, é possível determinar a margem de lucro e a porcentagem de margem para cada venda, fornecendo insights sobre a rentabilidade - Vendas de clientes recorrentes
Utilizando client_id e client_retention_source, você pode analisar o comportamento do cliente e calcular a proporção de vendas de primeira vez vs. vendas de retorno - Horários de vendas em alta
Utilizando sale_date, você pode identificar picos de vendas e planejar Recursos ou Promoções de acordo - Principais contribuintes de valor
Utilizando category, item, team_member ou client juntamente com gross_sales, você pode obter insights sobre quais categorias, itens, colaboradores ou clientes estão gerando mais valor para o seu negócio - Descontos
Usando discount_type, sale_date e discounts, é possível analisar quais descontos estão sendo aplicados, quando são utilizados e o valor médio do desconto
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID do item de venda | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para o item de venda |
| ID da venda | Identificador da venda associada ao item |
| ID da reserva | Identificador da reserva vinculada ao item de venda |
| ID da unidade | Identificador da unidade do item de venda |
| ID do Autônomo | Identificador do autônomo que gerencia o item de venda |
| ID do colaborador | Identificador do colaborador associado ao item de venda |
| ID do cliente | Identificador do cliente vinculado ao item de venda |
| Data da venda | Carimbo de data e hora da venda, no horário local |
| Número da venda | Número da fatura da venda |
| Status da venda | Status atual da venda |
| Unidade | Nome do local onde o item de venda foi comprado |
| Colaborador | Nome do colaborador que está lidando com o item de venda |
| Autônomo | Nome do autônomo que gerencia o item de venda |
| Cliente | Nome do cliente vinculado ao item de venda |
| Gênero do cliente | Gênero do cliente vinculado ao item de venda, se disponível |
| Origem do cliente | Origem da aquisição do cliente |
| Fonte de retenção de clientes | Indica se a venda foi a primeira venda do cliente ou uma venda de retorno |
| Celular do cliente | Número de celular do cliente, se disponível |
| Categoria de desconto | Categoria do desconto aplicado ao item de venda |
| Tipo de desconto | Tipo de desconto aplicado ao item de venda |
| Nome do desconto | Nome do desconto aplicado ao item de venda |
| Canal de agendamento | Canal através do qual o agendamento foi reservado |
| Referência do agendamento | Número de referência para o agendamento associado |
| Tipo de transação | Tipo de transação (ex.: venda, reembolso) |
| Forma de pagamento | Forma de pagamento utilizada para o item de venda |
| Tipo de venda | Tipo do item de venda (por exemplo, produto, vale-presente) |
| Categoria | Categoria do item de venda |
| Item | Nome do item de venda |
| Fornecedor | Nome do fornecedor do item de venda, se disponível |
| Marca | Marca do item de venda, se disponível |
| SKU | Unidade de manutenção de estoque para o item de venda, se disponível |
| Código de barras | Código de barras do item de venda, se disponível |
| É venda adicional | Indica se o item de venda foi vendido na data do agendamento como uma venda adicional |
| Código da moeda | Moeda utilizada para a venda |
| Quantidade | Quantidade do item de venda vendido |
| Vendas brutas | Quantia bruta de vendas para o Item |
| Descontos | Total de descontos aplicados ao item de venda |
| Descontos no carrinho | Descontos aplicados ao valor total do carrinho |
| Descontos em itens | Descontos aplicados a itens individuais |
| Reembolsos | Total de reembolsos aplicados ao item de venda |
| Vendas líquidas | Quantia de vendas líquidas do item depois de descontos e reembolsos |
| Impostos sobre vendas líquidas | Impostos aplicados à quantia de vendas líquidas |
| Total de vendas | Quantia total de vendas do item |
| Custo | Preço de custo do item de venda, se aplicável |
Gorjetas
A tabela de gorjetas contém registros detalhados de gorjetas recebidas e reembolsadas durante as transações de venda. Cada registro representa uma transação de gorjeta única, identificada pelo tip_id.
A tabela tem uma relação muitos-para-um com vendas, clientes, locais e colaboradores, entre outros.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID da gorjeta | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para a transação de gorjeta |
| ID da venda | Identificador da venda associada à gorjeta |
| Número da venda | Número da fatura da venda associada à gorjeta |
| ID da unidade | Identificador da unidade onde a gorjeta foi recebida |
| ID do colaborador | Identificador do colaborador que recebeu a gorjeta |
| ID do cliente | Identificador do cliente que deu a gorjeta |
| Data da gorjeta | Data de recebimento da gorjeta |
| Colaborador | Nome do colaborador que recebeu a gorjeta |
| Cliente | Nome do cliente que deu a gorjeta |
| Gênero do cliente | Gênero do cliente que deu a gorjeta, se disponível |
| Unidade | Nome da unidade onde a gorjeta foi recebida |
| Tipo de transação | Tipo de transação associada à gorjeta |
| Canal da gorjeta | Canal através do qual a gorjeta foi fornecida |
| Forma de pagamento | Forma de pagamento utilizada para a transação da gorjeta |
| Gorjetas recebidas | Quantia total de gorjetas recebidas |
| Gorjetas reembolsadas | Quantia total de gorjetas reembolsadas |
| Fonte de retenção de clientes | Indica se a venda foi a primeira venda do cliente ou uma venda de retorno |
| Código da moeda | Moeda utilizada para a transação da gorjeta |
Comissões
A tabela de comissões contém registros detalhados das comissões recebidas por colaboradores em transações de vendas. Cada registro representa uma Transação de comissão exclusiva, identificada pelo commission_id. A tabela captura detalhes sobre vendas, clientes, locais e colaboradores, além de métricas financeiras, como vendas brutas, impostos e comissões.
A tabela reflete uma Relação muitos-para-um, em que várias comissões podem ser vinculadas a uma única venda, unidade ou cliente por meio de sale_id, location_id ou client_id.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID de Comissões | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para a transação de comissões |
| ID da venda | Identificador da venda associada às Comissões |
| ID do item da venda | Identificador do item específico vendido que gerou a comissão |
| Número da venda | Número da fatura da venda associada às comissões |
| ID da unidade | Identificador do local onde a venda ocorreu |
| Código do colaborador | Identificador do colaborador que recebeu a comissão |
| ID do cliente | Identificador do cliente que fez a compra |
| Data da venda | Carimbo de data e hora de quando a venda ocorreu |
| Cliente | Nome do cliente que fez a compra |
| Colaborador | Nome do colaborador que recebeu a comissão |
| Unidade | Nome da unidade onde ocorreu a venda |
| Item da venda | Nome do item vendido que gerou a comissão |
| Tipo de venda | Tipo de item vendido (por exemplo, vale-presente, produto, plano de assinatura etc.) |
| Categoria de serviço | Categoria do serviço ou produto vendido |
| SKU | Unidade de manutenção de estoque do item vendido, se aplicável |
| Vendas brutas | Total de valor bruto de vendas da transação |
| Imposto | Quantia total do imposto aplicado à venda |
| Descontos | Descontos aplicados à venda |
| Custo | Quantia base sobre a qual as comissões são calculadas |
| Base de comissão | Comissão total recebida pela venda |
| Porcentagem de comissão | Comissão como porcentagem da base de comissão |
| Código da moeda | Moeda utilizada para a transação |
Taxas de serviço
A tabela de taxas de serviço contém as taxas de serviço aplicadas durante as transações de vendas. Cada registro representa uma taxa de serviço única, identificada pelo service_charge_id. A tabela captura detalhes sobre vendas, locais, colaboradores, clientes e métricas financeiras, como taxas fixas, taxas percentuais e quantias totais.
A tabela reflete uma Relação muitos-para-um, em que várias taxas de serviço podem ser vinculadas a uma única venda, unidade, cliente ou colaborador por meio de sale_id, location_id, client_id ou team_member_id.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID da taxa de serviço | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para a taxa de serviço |
| ID da venda | Identificador da venda associada à taxa de serviço |
| ID da unidade | Identificador da unidade onde a taxa de serviço foi aplicada |
| ID do colaborador | Identificador do colaborador associado à taxa de serviço |
| ID do cliente | Identificador do cliente associado à taxa de serviço |
| Data da taxa de serviço | Data em que a taxa de serviço foi aplicada |
| Taxa de serviço | Nome da taxa de serviço aplicada |
| Unidade | Nome da unidade onde a taxa de serviço foi aplicada |
| Colaborador | Nome do colaborador associado à taxa de serviço |
| Cliente | Nome do cliente associado à taxa de serviço |
| Taxa fixa de serviço | Taxa fixa da taxa de serviço aplicada |
| Taxa de serviço percentual | Taxa de serviço percentual, expressa em decimal |
| Valor líquido | Valor líquido da taxa de serviço, excluindo impostos |
| Imposto | Valor total do imposto aplicado à taxa de serviço |
| Quantia total | Quantia total da taxa de serviço, incluindo impostos |
| Código da moeda | Moeda utilizada para a transação da taxa de serviço |
Ocupação
A tabela de ocupação contém registros detalhados de ocupação de colaboradores e dados de turnos. Cada registro representa uma combinação única de colaborador, unidade e data, identificada pelo occupancy_employee_pk. A tabela fornece um resumo dos turnos agendados, folgas e taxas de ocupação.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Ocupação colaborador PK | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para o registro de ocupação |
| ID da unidade | Identificador da unidade onde ocorreu o turno do colaborador |
| ID do colaborador | Identificador do colaborador associado ao turno |
| Data | Data do turno |
| Unidade | Nome da unidade onde ocorreu o turno |
| Colaborador | Nome do colaborador associado ao turno |
| Minutos do turno | Total de minutos que o colaborador trabalhou durante o turno |
| Minutos de folga | Total de minutos que o colaborador tirou de folga durante o turno |
| Minutos bloqueados | Total de minutos durante os quais o tempo do colaborador foi bloqueado e indisponível |
| Minutos disponíveis | Total de minutos em que o colaborador estava disponível para turnos |
| Minutos reservados | Total de minutos em que o colaborador foi reservado para turnos |
| Minutos livres | Total de minutos em que o colaborador estava disponível, mas não reservado para turnos, calculado como available_minutes - booked_minutes |
| Taxa de ocupação | Proporção de minutos reservados em relação aos minutos disponíveis, calculada como booked_minutes / available_minutes. Se os minutos disponíveis forem 0, o valor é definido como nulo |
Produtos
A tabela de produtos contém todos os produtos oferecidos para venda, incluindo informações sobre fornecedores, marcas e especificações do produto. Cada registro representa um produto único, identificado pelo product_id.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID do produto | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para o produto |
| Nome do fornecedor | Nome do fornecedor que fornece o produto, se disponível |
| Nome da marca | Nome da marca do produto, se disponível |
| Nome do produto | Nome do produto |
| Nome da categoria | Categoria à qual o produto pertence, se disponível |
| SKU | Unidade de manutenção de estoque do produto, se aplicável |
| Código de barras | Código de barras associado ao produto, se aplicável |
| Tem descrição | Indica se o produto tem uma descrição disponível |
| Tem imagem | Indica se o produto tem uma imagem disponível |
| Tem estoque ilimitado | Indica se o produto tem disponibilidade de estoque ilimitada |
| Unidades | Quantidade do produto disponível, representada na unidade de medida, se aplicável |
| Unidade de medida | Unidade de medida utilizada para a quantidade do produto (por exemplo, mililitros, quilogramas), se aplicável |
| Preço de custo | Preço de custo do produto |
| Preço de varejo | Preço de varejo do produto |
Locais
A tabela de locais fornece uma lista de todos os locais da sua empresa, incluindo aqueles que foram excluídos. Cada registro representa exclusivamente uma unidade, identificada pelo location_id.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| ID da unidade | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para a unidade |
| Nome | Nome do local da empresa |
| Telefone | Número de telefone associado à unidade |
| Endereço de e-mail associado à unidade | |
| Excluído em | Carimbo de data e hora indicando quando a unidade foi excluída, se aplicável |
Serviços
A tabela de serviços fornece uma lista de todos os serviços oferecidos pela sua empresa. Cada registro representa um serviço único, identificado pelo service_id. A tabela inclui informações sobre o Nome do serviço, a Descrição e se ele foi excluído.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Identificação do serviço | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para o serviço |
| Nome | Nome do serviço |
| Descrição | Descrição do serviço |
| Excluído em | Carimbo de data e hora indicando quando o serviço foi excluído, se aplicável |
Colaboradores
A tabela de colaboradores fornece uma lista de todos os colaboradores da sua empresa, incluindo suas informações Pessoais e de Emprego. Cada registro representa um colaborador único, identificado pelo team_member_id. A tabela inclui informações como nome, informações de contato, função e datas de trabalho, além do status do colaborador (excluído ou ativo).
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Código do colaborador | Chave primária da tabela. Identificador exclusivo para o colaborador |
| Nome | Nome do colaborador |
| Sobrenome | Sobrenome do colaborador |
| Nome completo | Nome completo do colaborador |
| Número de celular | Número de celular do colaborador |
| Endereço de e-mail do colaborador | |
| Função | Função do colaborador |
| Título da equipe | Título dado ao colaborador na interface do usuário da Fresha |
| Código externo | Código do colaborador inserido na interface do usuário da Fresha |
| Data de início do vínculo empregatício | Data em que o colaborador iniciou seu vínculo empregatício |
| Data final do vínculo empregatício | Data em que o colaborador encerrou seu vínculo empregatício, se aplicável |
| Excluído em | Carimbo de data e hora indicando quando o registro do colaborador foi excluído, se aplicável |
Movimentos de estoque
Esta tabela contém todos os ajustes de quantidade de estoque de produtos, incluindo vendas, estoque recebido de pedidos de compra e ajustes manuais. Cada registro representa um único evento de movimentação de estoque. Apenas os movimentos de produtos ativos (não excluídos) são incluídos.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| stock_movement_id | Chave primária. Identificador exclusivo para a movimentação de estoque |
| location_id | Identificador da unidade onde ocorreu a movimentação |
| sale_id | Identificador da venda associada, se aplicável |
| sale_date | Carimbo de data e hora de quando a movimentação de estoque foi criada, no horário local |
| location | Nome da unidade |
| supplier | Nome do fornecedor do produto, se disponível |
| brand | Nome da marca do produto, se disponível |
| category | Categoria do produto, se disponível |
| product | Nome do produto |
| primary_sku | Unidade de manutenção de estoque para o produto, se aplicável |
| código de barras | Código de barras associado ao produto, se aplicável |
| is_unlimited | Se o produto tinha estoque ilimitado no momento desta movimentação |
| adjustment_reason | Motivo do ajuste de estoque (por exemplo, Vendido, Interno, Novo Estoque, Danificado, Perdido, Pedido de Compra, Devolução, etc.) |
| adjustment_ref | Referência para o ajuste, seja um número de fatura de venda ou um número de referência de pedido de compra |
| quantidade | Número de unidades ajustadas (positivo para estoque adicionado, negativo para estoque removido) |
| unit_cost | Preço de custo por unidade no momento do ajuste |
| cost | Custo total do ajuste (quantidade × custo unitário) |
| retail_price | Preço de varejo atual do produto |
Pedidos de estoque
Esta tabela contém todos os itens de linha do pedido de compra, rastreando o estoque pedido aos fornecedores. Cada registro representa uma única Linha de produto em um pedido de compra. Relaciona-se à tabela de produtos por meio do ID do produto e aos movimentos de estoque quando o estoque é recebido.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| order_item_id | Chave primária. Identificador exclusivo para o item de linha do pedido |
| order_id | Identificador do pedido de compra principal |
| location_id | Identificador da unidade para a qual o estoque foi pedido |
| ordered_by_team_member_id | Identificador do colaborador que fez o pedido |
| product_id | Identificador do produto encomendado |
| ordered_at | Carimbo de data e hora de quando o pedido foi feito, no horário local |
| expected_at | Previsão de data de Entrega do pedido |
| received_at | Carimbo de data e hora de quando o estoque foi recebido, se aplicável |
| location | Nome da unidade |
| team_member | Nome do colaborador que fez o pedido |
| supplier_name | Nome do fornecedor |
| brand_name | Nome da marca do produto, se disponível |
| product_name | Nome do produto |
| category_name | Categoria do produto, se disponível |
| reference_number | Número de referência do pedido de compra |
| order_status | Status atual do pedido (ex.: Pendente, Recebido, Cancelado) |
| ordered_quantity | Número de unidades pedidas |
| received_quantity | Número de unidades recebidas |
| cancelled_quantity | Número de unidades canceladas |
| pending_quantity | Número de unidades ainda pendentes de entrega |
| average_unit_cost | Custo médio por unidade |
| total_cost | Custo total da rubrica orçamentária do pedido |
Avaliações
Esta tabela contém avaliações de agendamentos enviadas por clientes. Cada registro representa uma única avaliação vinculada a um agendamento.
Colunas disponíveis
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| review_id | Chave primária. Identificador exclusivo para a avaliação |
| appointment_id | Identificador do agendamento que foi avaliado |
| location_id | Identificador da unidade onde ocorreu o agendamento |
| client_id | Identificador do cliente que enviou a avaliação |
| rating | Avaliação numérica dada pelo cliente para o agendamento |
| review_status | Status da avaliação por SMS (ex.: Publicada, Recusada, Aguardando verificação) |
| review_text | Conteúdo do texto da avaliação enviada pelo cliente, se houver |
| published_at | Carimbo de data e hora de quando a avaliação foi publicada, no horário local do Provedor |