Revisar o desempenho da campanha em massa
Saiba como criar campanhas mais eficazes revisando o desempenho de campanhas anteriores para identificar quais mensagens geraram engajamento.
Sobre o desempenho da campanha em massa
A avaliação do desempenho mostra as interações dos destinatários com sua mensagem e quais campanhas geraram reservas e vendas. Utilize esses insights para refinar suas linhas de assunto, seu público-alvo e o momento de envio em campanhas futuras.
48 horas depois de enviar uma campanha, você recebe um e-mail com uma atualização sobre as principais métricas de desempenho. Para visualizar os resultados a qualquer momento, acesse o Desempenho pelo Painel de Campanhas em massa.
Acessar o desempenho da Campanha em massa
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No menu principal à esquerda da tela, acesse Marketing.
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Selecione Campanhas em massa para abrir a sua lista de campanhas.
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Clique na campanha Enviado que deseja revisar para abrir a página de resumo.
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À esquerda da página, utilize as guias para alternar entre as visualizações:
- Resumo:
Revise as principais métricas de desempenho e uma prévia de como a campanha foi exibida aos clientes.
- Detalhes:
Verifique o público-alvo, o custo da campanha, a data de envio, o canal e a forma de pagamento utilizada.
- Destinatários:
Veja todo(a) cliente que recebeu sua Mensagem, o Status de engajamento e se reservou pelo Link.
- Resumo:
Revise as principais métricas de desempenho e uma prévia de como a campanha foi exibida aos clientes.
Para obter um resumo de vendas combinado de todas as fontes, consulte o Relatório de resumo de vendas e filtre por Marketing — Mensagens em massa.
Perguntas frequentes
As métricas de desempenho da sua Campanha em massa são atualizadas a cada poucas horas e serão atualizadas continuamente.
A contagem de Enviado mostra para quantos clientes sua Campanha foi enviada. A contagem Entregue mostra quantos desses E-mails foram recebidos com sucesso.
Se um e-mail não puder ser entregue (por exemplo, porque o endereço de e-mail é inválido ou a caixa de entrada do destinatário está cheia), ele será excluído da contagem de Entregues.
Sim. No Resumo da campanha, você pode ver o Total de agendamentos e o Total de vendas gerados pela sua campanha. A receita só é incluída nessas métricas após a conclusão da venda ou do agendamento associado.
Sim, os colaboradores com acesso a Permissões de marketing podem visualizar o desempenho da Campanha em massa.
48 horas depois de enviar uma campanha, você recebe um e-mail sobre o desempenho da sua campanha. Você também terá a opção de reenviar a campanha para Destinatários que não abriram ou não tiveram interações.