O sol está convidando todos a sair. E a melhor maneira de chegar aos clientes, instantaneamente e onde quer que estejam, é com mensagens de SMS cativantes. Durante as férias, é mais provável que as pessoas vejam mensagens de SMS do que e-mails. Com isso, mensagens desse tipo apresentam taxas de abertura mais elevadas.
Na lista de verão para salões que compartilhamos, o planejamento de suas campanhas de marketing por SMS estava em primeiro lugar. Chegou a hora de colocá-lo em prática.
Para ajudar seu marketing por SMS e deixar seu salão repleto de clientes durante a estação, preparamos uma lista com os 15 melhores modelos para este tipo de mensagem. Antes de mais nada, uma atualização rápida sobre o motivo de o SMS ser o melhor amigo do seu salão neste verão.
Você sabia que as mensagens por SMS têm uma taxa de abertura de 98%? A visualização delas é quase garantida: o que as torna uma poderosa ferramenta de engajamento com seus clientes, seja para notificações de agendamento, seja para mensagens promocionais. No verão é normal que seus clientes tenham mil compromissos. Portanto, certifique-se de configurar o envio automático de SMS com lembretes de agendamento. Assim você evita ausências e tira o melhor proveito da estação.
SMS promocionais, como os 15 modelos abaixo, também são uma maneira eficaz de compartilhar instantaneamente suas ofertas de verão e atrair clientes para uma próxima visita. Não se preocupe se a sua mensagem parece mais ser caso de e-mail, como uma atualização importante ou uma lista detalhada de novos serviços. Você também consegue enviar aos clientes um SMS com link personalizado de campanha multicanal. Basta um clique para que seu e-mail seja aberto.
1. Lance uma promoção de início de verão:
Comece a estação com uma oferta promocional. Esta é uma ótima maneira de conseguir mais agendamentos e aumentar as visitas ao salão.
"O verão está aí: vamos comemorar! Ganhe 20% de desconto em todos os tratamentos neste fim de semana e lance o look da estação! Reserve agora."
2. Inspire-se nos dias ensolarados:
"O dia está lindo. Que tal um visual novo para combinar? Agende agora mesmo sua transformação de verão!"
O clima é parte fundamental dos planos de verão de seus clientes. Use-o como inspiração para incentivar reservas nos dias de sol.
3. Faça uma promoção especial de feriado:
"Alerta de fim de semana prolongado! Como presente, estamos dando 10% de desconto em todos os serviços neste feriado. Horários limitados."
Seus clientes querem curtir feriados prolongados e geralmente têm eventos sociais com clima de verão. Este é o momento ideal para fazer uma promoção.
4. Anuncie seus horários de pouco movimento:
"Aproveite nossa promoção de tardes de verão! Reserve um horário entre 12h00 e 22h00 e ganhe 15% de desconto em qualquer tratamento."
Incentive clientes a reservar horários em que haja pouco movimento, assim você organiza melhor o seu dia e preenche vagas disponíveis no calendário. Defina antecipadamente os descontos para horários de pouco movimento e eles serão aplicados de maneira automática às reservas feitas por clientes.
5. Ofereça pacotes de tratamentos de verão para clientes:
"Economize com nosso Pacote de Verão Radiante, que inclui hidratação facial, depilação e pedicure. Reserve e ganhe 25% de desconto!"
Reúna diversos tratamentos em pacotes de verão e venda-os a um preço especial. Desse modo, clientes ficarão animados para reservar mais serviços de uma vez só.
6. Venda seus planos de assinatura sazonais:
"Tenha um belíssimo verão! Compre nosso Plano de Verão, com prioridade de reserva e descontos especiais para seus tratamentos durante a estação."
Incentive clientes a garantir seus tratamentos durante a estação com um dos seus planos de assinatura. Eles terão a tranquilidade de saber que seus serviços de beleza estão marcados para o verão, enquanto você tem a certeza de vendas constantes.
7. Ajude clientes a se prepararem para os eventos de verão:
"Festa na praia chegando? Prepare-se com o nosso pacote especial para festas de verão. Reserve hoje mesmo!"
As agendas de seus clientes provavelmente estarão cheias de eventos com a cara do verão. Estimule-os a fazer reservas para estarem com a beleza em dia em cada uma dessas ocasiões.
8. Faça uma promoção praiana:
"Seu destino neste verão é a praia? Agende uma sessão do nosso novo bronzeamento à prova de areia e chegue ao litoral na sua melhor forma."
Muitos dos seus clientes irão direto para a praia assim que houver uma oportunidade. Promova tratamentos que atrairão os clientes a planejar suas viagens.
9. Compartilhe um código de desconto:
"Desconto de fidelidade exclusivo para você: use o código VERAO23 para ter 15% de desconto em todos os tratamentos esta semana. Não perca!"
Ofereça códigos de desconto exclusivos para recompensar seus clientes mais fiéis. Limite o tempo de uso dos descontos para criar um senso de urgência e faça clientes reservarem rapidamente.
10. Ofereça um bônus de indicação:
"Diversão em dobro neste verão! Traga um amigo ou amiga e ambos ganharão 20% de desconto. Vocês merecem!"
Incentive as indicações e reservas em grupo com uma oferta interessante tanto para seus clientes regulares, como para os amigos que eles trazem.
11. Promova seus tratamentos de bem-estar para o verão:
"Muito calor por aí? Garanta a nutrição da sua pele com um dos nossos tratamentos especiais de hidratação. Reserve hoje mesmo!"
Destaque os tratamentos que ajudam na proteção contra os efeitos do calor. Para obter os melhores resultados, não se esqueça de enviar esta informação a clientes que têm interesse em cuidados com a pele.
12. Divulgue seus pacotes para eventos de verão:
“Tem um evento importante neste verão? Deixe seu cabelo e maquiagem com a gente para você chegar arrasando. Reserve agora um dos nossos pacotes de beleza!
No verão não faltam eventos como casamentos e festas. Ofereça pacotes de eventos aos seus clientes e ajude-os com o visual perfeito para ocasiões especiais.
13. Preencha horários remanescentes com agendamentos de última hora:
"Aproveite nossos horários ainda disponíveis e ganhe 15% de desconto! Restam só mais três hoje. Reserve agora!"
Esta é uma ótima maneira de preencher os horários disponíveis no seu calendário. Você pode até usar esta mensagem para promover seus preços dinâmicos.
14. Anuncie uma nova linha de produtos:
"Intensifique os cuidados com seus cabelos no verão com nossos novos shampoos, condicionadores e máscaras. Disponível em nossa loja online: compre agora enquanto ainda há estoque!"
Convide clientes para conhecer a sua loja online anunciando novos produtos para o verão.
15. Crie uma oferta relâmpago:
"Alerta de promoção relâmpago de verão! Nas próximas 24 horas, todos os serviços têm 20% de desconto. Que tal um agrado para você? Só não demore. Vagas limitadas!"
Estimule decisões rápidas com uma oferta relâmpago e preencha o seu calendário com reservas de verão num piscar de olhos.
Ao planejar suas campanhas de SMS, lembre-se de segmentar clientes com base nas suas preferências e envie conteúdo relevante, que você sabe que vão curtir, para aumentar suas chances de receber reservas.
A vida fica mais fácil com uma plataforma de reservas online como Fresha: gerencie dados dos seus clientes, envie suas campanhas de SMS e receba relatórios de resultados. Tudo em um só lugar. Cadastre-se gratuitamente agora e faça deste o melhor verão do seu salão.