Como os clientes podem deixar gorjetas
Saiba como os clientes podem deixar gorjetas como agradecimento aos membros da sua equipa.
Neste artigo
Como funcionam as gorjetas para os clientes
Assim que as opções e os valores de gorjeta estiverem configurados para a sua empresa, os clientes podem optar por deixar uma gorjeta aos membros da equipa como parte do seu pagamento. As gorjetas podem ser adicionadas no ponto de venda, num terminal de pagamento ou online.
Como os clientes deixam uma gorjeta no ponto de venda
Com a gorjeta ativada no ponto de venda, as opções de gorjeta são apresentadas aos clientes antes de o pagamento ser concluído. Isto aplica-se ao finalizar a compra de marcações, produtos, assinaturas ou vales-oferta, permitindo que os clientes selecionem uma quantidade de gorjeta como parte do fluxo de pagamento antes de escolherem um método de pagamento.
Como os clientes adicionam uma gorjeta após deixarem uma avaliação
A mensagem automática de agradecimento pela visita dá aos clientes a opção de deixar uma avaliação após a sua marcação. Como parte desta experiência, os clientes também podem optar por adicionar uma gorjeta diretamente a partir da sua conta Fresha, proporcionando uma forma simples de dar seguimento após a sua visita.
Como os clientes deixam uma gorjeta no terminal de pagamento
As solicitações de gorjeta apresentadas num ecrã do terminal de pagamento permitem que os clientes adicionem uma gorjeta diretamente durante os pagamentos presenciais. Apresentar opções de gorjeta no ecrã de pagamento torna a gorjeta mais visível e pode aumentar a probabilidade de uma gorjeta ser adicionada.
