Documentos Comerciais Eletrónicos
Saiba como criar e enviar automaticamente Documentos Comerciais Eletrónicos na Fresha para cumprir os requisitos de declaração fiscal em Itália.
Neste artigo
Sobre os Documentos Comerciais Eletrónicos
Os Documentos Comerciais Eletrónicos são registos digitais de venda exigidos pela Agenzia delle Entrate (AdE) como parte dos requisitos de declaração fiscal da Itália. Uma vez ativada, a Fresha cria automaticamente um por cada venda elegível e envia-o de forma segura à AdE através de um fornecedor certificado, sem a necessidade de uma impressora fiscal ou de hardware adicional.
Antes de começar, precisará de:
- Uma conta da Agenzia delle Entrate (AdE)
- O seu** PIN e palavra-passe Fisconline.** Se ainda não os tiver, terá de os solicitar através da AdE. A sua palavra-passe inicial e os dígitos do PIN são emitidos pela AdE e podem demorar até 10 dias a chegar.
Durante a configuração, ser-lhe-á solicitado que renove as suas credenciais da AdE, mesmo que ainda sejam válidas. A AdE requer a sua palavra-passe inicial da Fisconline para o fazer. A renovação das suas credenciais inicia um novo período de validade de 90 dias, permitindo que a Fresha lhe envie um aviso antes do fim da validade das suas credenciais para manter a sua ligação ativa sem interrupção.
Configurar Documentos Comerciais
- No menu principal à esquerda do ecrã, aceda a Suplementos.
- Em Integrações, clique em Ver em Documentos Comerciais Eletrónicos para abrir os detalhes da integração.

- Clique em Configurar agora para iniciar a configuração.

- Reveja as informações necessárias para sincronizar com esta integração e clique no botão Continuar no canto superior direito do ecrã para prosseguir.
- Introduza os Dados do seu negócio, certificando-se de que correspondem às informações registadas na AdE. Em seguida, clique em Continuar no canto superior direito.

- Renove as suas credenciais da autoridade fiscal clicando em Renovar as minhas credenciais, que o leva diretamente ao portal da AdE. Depois de as renovar, volte à Fresha e clique em Renovei-as para continuar.

- Introduza as suas credenciais AdE renovadas para autorizar o envio de Documentos Comerciais Eletrónicos da Fresha para a AdE.

- Clique no botão Confirmar no canto superior direito para concluir a associação da sua conta.
Assim que a configuração estiver concluída, os Documentos Comerciais Eletrónicos apresentarão o estado Ativo. Os Documentos Comerciais serão então criados automaticamente para as vendas elegíveis e poderá vê-los e imprimi-los a qualquer momento.
Para a declaração de impostos em Itália, terá de renovar as suas credenciais da AdE a cada 90 dias para manter a sua ligação ativa. Durante a configuração, renove-as mesmo que ainda estejam válidas para iniciar um novo período de validade de 90 dias e permitir que a Fresha lhe envie um aviso antes do fim da validade.
Exportar os seus Documentos Comerciais
- No menu principal à esquerda do ecrã, aceda a Suplementos.
- Em Integrações, clique em Ver em Documentos Comerciais Eletrónicos.
- Selecione o separador Atividade e use a barra de pesquisa e os filtros para encontrar um recibo específico.
- Clique na referência na coluna Recibo para abrir os detalhes do recibo.
- Clique em Ações (três pontos) para Enviar por e-mail, Imprimir ou Transferir PDF.
Pode ver os detalhes completos de cada recibo a qualquer momento e enviar por e-mail, imprimir ou transferir uma cópia sempre que necessário. Cada documento também é registado no seu Relatório de resumo de vendas e são enviadas cópias aos clientes.
Perguntas frequentes
Não, a Fresha utiliza um fornecedor certificado para enviar eletronicamente recibos em conformidade com os requisitos governamentais, pelo que não precisa de uma impressora fiscal ou de hardware adicional.
Não, a Fresha não guarda os seus dados de início de sessão. São transmitidos diretamente a um fornecedor certificado autorizado a trabalhar com a AdE.
Pode criar, renovar ou gerir as suas credenciais na [Area Riservata] da AdE (https://iampe.agenziaentrate.gov.it/sam/UI/Login?realm=/agenziaentrate). Para obter ajuda com as suas credenciais e mais informações sobre documentos comerciais, consulte as Perguntas frequentes oficiais da AdE.
Depois de concluir a configuração, a sua ligação pode demorar alguns minutos a ficar Ativa. Se o estado não for atualizado, verifique as suas credenciais da AdE e conclua a configuração novamente. Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de apoio para obter ajuda.
Se as suas credenciais da AdE expirarem ou a ligação for perdida, a integração será desativada e os Documentos Comerciais eletrónicos não serão enviados. As vendas efetuadas durante este período não serão comunicadas à AdE e não serão enviadas automaticamente mais tarde.
A AdE exige que renove as suas credenciais a cada 90 dias. Depois de as renovar no portal da AdE, volte a ligar a sua conta na Fresha para retomar a emissão de novos Documentos Comerciais.
Os Documentos Comerciais incluem os detalhes da atividade e da transação exigidos pela AdE, incluindo os artigos vendidos, o IVA, o método de pagamento e o montante total.
Os seus Documentos Comerciais Eletrónicos enviados através da Fresha são transmitidos à AdE como corrispettivi telematici. Podem ser encontrados na secção Corrispettivi do portal Fatture e Corrispettivi na sua conta da AdE.
Para corrigir uma venda feita por engano, emita um reembolso integral da venda. A Fresha cria então um Documento Comercial corretivo que faz referência à venda original e envia-o à AdE.
Não precisa de efetuar um fecho diário (chiusura giornaliera). A Fresha envia cada Documento Comercial Eletrónico à AdE individualmente quando conclui a venda, ao contrário de uma impressora fiscal (Registratore Telematico), que envia um resumo do dia no fecho.
Os artigos com o preço de 0 €, como uma consulta gratuita, permanecem na venda na Fresha, mas não são incluídos no Documento Comercial enviado à AdE, uma vez que os Documentos Comerciais não podem incluir artigos sem preço.
Se uma venda contiver apenas artigos com o preço de 0 €, a Fresha não cria um documento comercial para a venda.
Os artigos com desconto para 0 €, como através de um desconto de 100%, uma recompensa ou uma assinatura, são incluídos no Documento Comercial como habitualmente.




