W 2026 roku we Fresha czekają wielkie zmiany. Wprowadzamy szereg istotnych ulepszeń, które mają Ci pomóc być bliżej klientów, sprawniej prowadzić działalność i zwiększać przychody.
Oto mały przedsmak tego, co już wkrótce się pojawi.

Rozmowy z klientami wkrótce staną się znacznie prostsze. Dzięki dwukierunkowemu wysyłaniu wiadomości we Fresha możesz zarządzać SMS-ami, e-mailami i czatami na WhatsAppie w jednym miejscu – bezpośrednio we Fresha.
Oznacza to, że będziesz odpowiadać szybciej, mając wszystko, czego potrzebujesz, przed sobą, zachowasz pełną historię rozmów wraz z kontekstem i za każdym razem zapewnisz bardziej spójne, profesjonalne doświadczenie. Mniej przeskakiwania między kartami, mniej przegapionych wiadomości i płynniejsze działania następcze.

Subskrypcje przechodzą znaczną modernizację. Możesz tworzyć bardziej elastyczne plany, które będą dopasowane do sposobu prowadzenia Twojej firmy i zachęcać klientów do powrotu — od dodawania korzyści, zniżek i ekskluzywnych benefitów po precyzyjne dostosowywanie tego, co obejmuje każda subskrypcja.
Do tego zyskasz większą kontrolę nad sposobem rozliczania dzięki bardziej przemyślanym opcjom – na przykład możesz zaoferować pierwszy miesiąc za darmo albo tak ustawić, że bieżąca wizyta klienta stanie się początkiem jego subskrypcji.

Chcesz zainwestować w swoją firmę — w stan magazynowy, nowy sprzęt, remonty czy rozbudowę? Fresha Capital ułatwia dostęp do szybkiego, elastycznego finansowania, które jest dopasowane do Twoich celów i sposobu prowadzenia działalności.
Spłaty są automatyczne i oparte na procencie Twoich zarobków we Fresha, więc skorygowane są do Twoich przepływów pieniężnych. Oznacza to mniej stresu finansowego, większą przewidywalność i pewność, by inwestować w rozwój, gdy nadarzy się ku temu odpowiednia okazja.
Tylko dla Partnerów spełniających wymagania w Wielkiej Brytanii, USA i Australii.

Już wkrótce otrzymasz nowego, zawsze dostępnego asystenta. Recepcjonistka AI pomoże w obsłudze rezerwacji i będzie odpowiadać na pytania klientów, korzystając z Twoich własnych często zadawanych pytań, dzięki czemu klienci mogą uzyskać natychmiastową pomoc w każdej chwili, nawet poza godzinami otwarcia.
Odciąży Twoją recepcję, odpowiadając na rutynowe zapytania i pomagając klientom dokonać rezerwacji, zmienić termin wizyty lub znaleźć to, czego potrzebują, bez czekania na odpowiedź. Efekt? Mniej straconych okazji, lepiej wypełniony kalendarz, szybsze odpowiedzi oraz więcej czasu dla Ciebie i Twojego zespołu, żebyście mogli skupić się na klientach, zamiast ciągle przełączać się między telefonami a wiadomościami.
I to nie wszystko...
Już wkrótce wprowadzimy szybsze planowanie dzięki bardziej elastycznym widokom kalendarza, które ułatwią i przyspieszą znalezienie odpowiedniego terminu oraz zapewnią płynny przebieg dnia.
Połącz usługi, zniżki i produkty w łatwe do zakupu pakiety — idealne do planów zabiegów lub na prezent. To prosty sposób, by zachęcić klientów do powtarzania rezerwacji, zwiększyć przychody z góry i podnieść średnią kwotę wydatków, a jednocześnie przyspieszyć proces zapłaty.
Zarządzaj swoimi zasobami z łatwością, dodając do każdej usługi wiele zasobów i planując je niezależnie (np. dla saun) bez niepotrzebnego blokowania czasu. Dzięki temu zyskujesz większą elastyczność, lepszą dostępność i sprawniejsze działanie, więc Twój zespół i Twoja przestrzeń są zawsze wykorzystywane w efektywny sposób.
Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, inteligentniejsza personalizacja i bardziej konfigurowalna segmentacja pomogą Ci wysyłać bardziej trafne e-maile i wiadomości. Dzięki temu zwiększysz zaangażowanie, poprawisz konwersje i dotrzesz do właściwych klientów we właściwym czasie, przy mniejszym nakładzie pracy ręcznej.
Zaprezentuj swoją najlepszą pracę w dopracowanym portfolio, które buduje zaufanie, podkreśla Twoje doświadczenie i zwiększa liczbę rezerwacji.
Dodaj niestandardowe etykiety, aby zachować porządek i umożliwić inteligentniejszą segmentację klientów. Dzięki temu łatwiej spersonalizujesz komunikację i efektywnie zarządzasz swoją bazą danych.
Do Fresha wkrótce trafi funkcja śledzenia wydatków, dzięki czemu będziesz móc monitorować przychody i wydatki firmowe w jednym miejscu i łatwiej trzymać rękę na pulsie swoich finansów.
Wprowadzimy bardziej kompleksowe uprawnienia, które dadzą Ci większą kontrolę nad dostępem. Dzięki temu będziesz mógł dokładnie decydować, co każdy pracownik może zobaczyć i zrobić.
Wkrótce udostępnimy bardziej zaawansowaną analitykę biznesową, dzięki której w mgnieniu oka zrozumiesz wyniki i szybciej zauważysz pojawiające się szanse.
Już wkrótce pojawi się funkcja śledzenia celów zespołu, dzięki której łatwiej będzie porównywać wyniki z wyznaczonymi celami i korzystać z bardziej praktycznych raportów, by wszyscy byli na jednej fali.
Do Fresha wkrótce trafi funkcja profesjonalnego fakturowania, dzięki której będziesz móc z łatwością tworzyć, wysyłać i zarządzać fakturami oraz wycenami – wszystko z tego samego miejsca, z którego prowadzisz swoją działalność.
Już wkrótce wprowadzimy bogatszą dokumentację klientów, która zapewni Ci zaawansowane formularze i notatki do gromadzenia szczegółowych informacji o klientach i zapewnienia bardziej spersonalizowanej obsługi.
Wirtualne kolejki i samodzielne rejestrowanie się klientów pomogą Ci z łatwością zarządzać wizytami bez rezerwacji, dzięki czemu nawet w bardzo ruchliwe dni wszystko będzie przebiegać sprawniej.
Początek 2026 roku będzie wielkim krokiem naprzód i bardzo się cieszymy, że wkrótce otrzymasz te funkcje. Będziemy podawać więcej szczegółów w miarę wprowadzania kolejnych funkcji, więc miej oko na swoją skrzynkę odbiorczą 👀
