Hoe klanten een fooi kunnen achterlaten
Ontdek hoe klanten fooien kunnen geven als bedankje aan je teamleden.
In dit artikel
Hoe fooi werkt voor klanten
Zodra fooi-opties en -bedragen zijn ingesteld voor je bedrijf, kunnen klanten ervoor kiezen om als onderdeel van hun betaling een fooi achter te laten voor teamleden. Fooien kunnen worden toegevoegd op het verkooppunt (POS), op een betaalautomaat of online.
Hoe klanten een fooi geven op het verkooppunt (POS)
Als fooien geactiveerd zijn op het verkooppunt (POS), worden er voordat de betaling is voltooid fooienopties aan klanten getoond. Dit geldt bij het afrekenen van afspraken, producten, abonnementen of cadeaubonnen, waardoor klanten een fooi kunnen selecteren als onderdeel van het betalingsproces voordat ze een betaalmethode kiezen.
Hoe klanten een fooi geven na het schrijven van een beoordeling
Het automatische bericht Bedankt voor je bezoek geeft klanten de optie om een beoordeling achter te laten na hun afspraak. Als onderdeel van deze ervaring kunnen klanten er ook voor kiezen om rechtstreeks vanuit hun Fresha-account een fooi toe te voegen, wat een eenvoudige manier is om na hun bezoek een follow-up te geven.
Hoe klanten een fooi geven via de betaalautomaat
Met fooi-aanwijzingen op het scherm van een betaalautomaat kunnen klanten tijdens Betalingen ter plaatse direct een fooi toevoegen. Door opties voor fooien op het betalingsscherm weer te geven, wordt het geven van een fooi zichtbaarder en kan de kans worden verhoogd dat er een fooi wordt toegevoegd.
