De boeiende nieuwe functies die in 2026 aan Fresha worden toegevoegd

In 2026 staan er grote dingen te gebeuren bij Fresha. We voeren een reeks krachtige upgrades in die zijn bedoeld om je te helpen nauwer contact met klanten te houden, je bedrijfsvoering soepeler te laten verlopen en je omzet te laten groeien.

Hier is een voorproefje van wat er aankomt.
 

Blijf dicht bij je klanten dankzij tweerichtingsberichten

Gesprekken met klanten worden straks een stuk eenvoudiger. Met tweerichtingsberichten in Fresha kun je sms'jes, e-mails en WhatsApp-chats allemaal op één plek beheren, gewoon binnen Fresha. 

Dat betekent dat je sneller kunt antwoorden, omdat je alles wat je nodig hebt binnen handbereik hebt. Je houdt de volledige gesprekshistorie en context bij elkaar en biedt elke keer een consistentere, professionelere ervaring. Minder schakelen tussen tabbladen, minder gemiste berichten, soepelere follow-ups.
 

Verhoog het klantbehoud met geavanceerde abonnementen

Abonnementen krijgen een flinke upgrade. Je kunt flexibelere pakketten samenstellen die passen bij de manier waarop jouw bedrijf werkt en die ervoor zorgen dat klanten terugkomen. Denk aan het toevoegen van extra voordelen, kortingen en exclusieve perks, of aan het precies op maat maken van wat er in elk abonnement is inbegrepen. 

Bovendien heb je meer controle over hoe je kosten in rekening brengt, dankzij slimmere factureringsopties zoals de eerste maand gratis aanbieden en de huidige afspraak van klanten upgraden tot het begin van hun abonnement.

Flexibele financiering om je bedrijf te laten groeien

Moet je investeren in je bedrijf, bijvoorbeeld in voorraad, nieuwe apparatuur, renovaties of uitbreiding? Met Fresha Capital krijg je eenvoudiger toegang tot snelle, flexibele financiering die aansluit bij je doelen en de manier waarop je je bedrijf runt. 

De aflossingen gebeuren automatisch en zijn gebaseerd op een percentage van wat je via Fresha verdient, zodat ze meebewegen met je cashflow. Dat betekent minder financiële stress, meer voorspelbaarheid en het vertrouwen om in groei te investeren wanneer de juiste kans zich voordoet.

Alleen voor in aanmerking komende partners in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Australië.
 

Mis nooit meer boekingen dankzij een AI-receptionist

Je nieuwe, altijd beschikbare assistent komt eraan. De AI-receptionist helpt bij het afhandelen van boekingen en beantwoordt vragen van klanten aan de hand van jouw eigen veelgestelde vragen. Zo krijgen klanten op elk moment direct ondersteuning, zelfs buiten de openingstijden. 

Het neemt de druk van uw receptie weg door routinematige vragen af te handelen en klanten te helpen bij het maken of opnieuw plannen van afspraken, of bij het vinden van wat ze nodig hebben, zonder dat ze op een antwoord hoeven te wachten. Het resultaat: minder gemiste kansen, een voller bezette agenda, snellere reacties en meer tijd voor jou en je team om je op klanten te blijven richten, in plaats van voortdurend te schakelen tussen telefoontjes en berichten.

En dat is nog niet alles...

Nieuwe agendafunctionaliteit

Sneller plannen komt eraan, met flexibelere agendaweergaven waarmee je sneller en makkelijker de juiste plek in de agenda vindt en je dag soepel verloopt.

Eenmalige bundels verkopen

Combineer services, kortingen en producten tot eenvoudig te kopen bundels – ideaal voor behandelpakketten of om cadeau te geven. Het is een eenvoudige manier om meer terugkerende boekingen te genereren, de inkomsten vooraf te verhogen en het gemiddelde bedrag per klant te laten stijgen, terwijl klanten sneller kunnen afrekenen.

Geavanceerde boekbare hulpmiddelen

Beheer je hulpmiddelen eenvoudig door meerdere hulpmiddelen aan elke service toe te voegen en ze onafhankelijk van elkaar in te plannen (bijvoorbeeld voor sauna's), zonder onnodig tijd te blokkeren. Dit geeft je meer flexibiliteit, betere beschikbaarheid en soepelere werkprocessen, zodat je team en je ruimte altijd efficiënt worden ingezet.

Verbeterde massale berichten

Dankzij AI-gestuurde tools, slimmere personalisatie en beter aanpasbare segmentatie kun je relevantere e-mails en berichten versturen. Zo verhoog je de betrokkenheid, verbeter je de conversies en bereik je de juiste klanten op het juiste moment, met minder handmatig werk.

Portfolio's van je zaak aanmaken

Laat je beste werk zien met een verzorgd portfolio dat vertrouwen wekt, je expertise benadrukt en het aantal boekingen doet toenemen.

Klanten eenvoudig groeperen

Voeg aangepaste labels toe om georganiseerd te blijven en slimmere klantsegmentatie mogelijk te maken, waardoor het makkelijker wordt om communicatie te personaliseren en je database efficiënt te beheren.

Uitgaven bijhouden op één plek

Binnenkort kun je in Fresha je uitgaven bijhouden, zodat je inkomsten en zakelijke uitgaven op één plek kunt volgen en met minder moeite grip houdt op je financiën.

Geavanceerde en op maat gemaakte rechten voor je team

Er komen uitgebreidere rechten, zodat je meer controle hebt over de toegang. Zo kun je precies bepalen wat elk teamlid mag zien en doen.

Slimmere inzichten dankzij verbeterde analyses

Er komen geavanceerdere Premium rapportages aan, met verbeterde analyses waarmee je in één oogopslag inzicht krijgt in je prestaties en sneller kansen kunt herkennen.

Houd de doelen van je team moeiteloos bij

De functie voor het bijhouden van teamdoelen komt eraan. Daarmee wordt het makkelijker om resultaten af te zetten tegen doelen en om met behulp van praktischer rapportages iedereen op één lijn te houden.

Professionele offertes en facturatie, eenvoudig gemaakt

Binnenkort kun je met Fresha professionele facturen maken. Zo kun je eenvoudig facturen en offertes aanmaken, verzenden en beheren — allemaal vanaf dezelfde plek waar je je bedrijf runt.

Uitgebreidere klantdossiers met geavanceerde formulieren en notities

Binnenkort zijn er uitgebreidere klantdossiers beschikbaar, met geavanceerde formulieren en notities waarmee je gedetailleerde klantinformatie kunt vastleggen en een persoonlijkere ervaring kunt bieden.

Virtuele wachtrijen en zelfinchecken voor klanten

Met virtuele wachtrijen en zelfinchecken voor klanten kun je afspraken zonder afspraak eenvoudig beheren, waardoor zelfs drukke dagen soepeler verlopen.

Begin 2026 wordt een grote stap voorwaarts, en we kunnen niet wachten om deze functies aan jullie te overhandigen. We delen meer informatie naarmate elke functie wordt uitgerold, dus houd je inbox in de gaten 👀