General Atlantic leidt een investering van $ 100 miljoen in de toekomst van Fresha

Na maanden van gesprekken met investeerders en talloze uren waarin we ons bedrijfsmodel en ons groeipad hebben doorgelicht en gedocumenteerd, zijn we verheugd om een substantiële Series C-investering van $ 100 miljoen in Fresha aan te kondigen. Deze investering wordt geleid door het in New York gevestigde General Atlantic, een belangrijke investeerder in enkele van ’s werelds toonaangevende techplatforms. Dankzij de strategische deelname van Huda Kattan, de oprichtster van de cosmeticamerk Huda Beauty, Michael Zeisser van FMZ Ventures en Jonathan Green van Lugard Road Capital, evenals eerdere investeerders Partech, Target Global en FJ Labs, bedraagt het totale investeringsbedrag in Fresha tot nu toe $ 132 miljoen.

We hebben een uitgebreid netwerk van meer dan 50.000 partnerbedrijven in ruim 120 landen opgebouwd en tot nu toe zijn er ongeveer 250 miljoen afspraken geboekt, goed voor een waarde van $ 12 miljard. Dankzij onze strategische focus op gebruiksvriendelijke alles-in-één-software heeft meer dan 60% van de salons en spa's die zich bij Fresha aansluiten ons op een organische manier ontdekt. De meeste bedrijven stappen over van dure oplossingen en zijn laaiend enthousiast over het gebruiksgemak, de tijdsbesparing en de functies om de omzet te laten groeien. Tegelijkertijd genieten eindklanten van een ongeëvenaarde ervaring bij het maken van afspraken en het betalen.

Over de reden van ons succes tot nu toe zei oprichter en CEO William Zeqiri: “Vanaf de dag dat we Fresha hebben opgericht, hebben we ons vooral gericht op het bieden van een oplossing die klanten echt blij maakt. Die drijfveer blijft onze functieontwikkeling en langetermijnvisie sturen. “De snelle groei die we zien, komt doordat we tevreden klanten hebben die graag met Fresha werken”, zei hij. “De COVID-19-pandemie heeft wereldwijd de vraag van schoonheids- en wellnessbedrijven naar online reserveringen en geïntegreerde kaartbetalingen doen toenemen. Deze worden nu gezien als essentieel voor het runnen van elke moderne salon of spa.” Alleen al in 2020 zag Fresha een verbazingwekkende twaalfvoudige toename van het aantal kaartbetalingen dat via het platform werd verwerkt.”

Traditionele software voor schoonheids- en wellnessbedrijven is vaak duur in aanschaf en lastig in het gebruik. “Salons kampen met het probleem van inefficiënte planning, wat leidt tot een lage bezetting en gemiste verkooptransacties,” aldus Nick Miller, medeoprichter van Fresha en Chief of Product. "Meer dan ooit kiezen schoonheids- en wellnessbedrijven ervoor om hun omzet te laten groeien door gebruik te maken van tools voor online betalingen, zelfbedieningsreserveringen en geautomatiseerde marketing." “De technologie van Fresha optimaliseert het maken van afspraken dankzij realtime online beschikbaarheid en zorgt ervoor dat salons beter lokaal worden gevonden. Daardoor kunnen partnersalons hun omzet gemiddeld met 28% laten groeien”, aldus Miller.

“Fresha heeft zich ontwikkeld tot een leider die de schoonheids- en wellnesssector aandrijft, en we zijn verheugd om samen met hun fantastische team deel uit te maken van deze reis”, aldus Aaron Goldman, Managing Director bij General Atlantic. “Ik ben zeer onder de indruk van hoe het team het bedrijf heeft opgebouwd en van hun potentieel voor de toekomst. Fresha heeft een enorme kans dankzij een geweldig product en distributiemodel. “Het platform creëert op de lange termijn enorme waarde door de combinatie van betalingen, software en een marktplaats”, zei hij.

Huda Kattan, oprichtster van Huda Beauty, sprak haar enthousiasme uit over het investeren in het bedrijf: “Ik heb van dichtbij gezien welke positieve impact Fresha heeft op schoonheidsondernemers. Het bedrijf is een positieve kracht binnen de groeiende community van schoonheidsprofessionals over de hele wereld, die steeds vaker als zelfstandige gaan werken. Door over de hele wereld hoogwaardige zakelijke software toegankelijk te maken, stelt Fresha professionals in staat zich te concentreren op waar ze het beste in zijn: hun klanten een geweldige ervaring bieden.” Er staan momenteel geen commerciële overeenkomsten gepland tussen Fresha en Huda Beauty; de relatie is strategisch van aard, aangezien Kattan in een adviserende rol met Fresha samenwerkt. “Voor de toekomst zien we tal van mooie kansen om nauw samen te werken met Huda en haar team, vooral op het gebied van e-commerce in schoonheidsproducten”, voegde William Zeqiri eraan toe.

Eerder hebben we een Series B-investering opgehaald bij het in Parijs gevestigde Partech, evenals Series A- en Seed-investeringen bij het in Dubai gevestigde MEVP. De nieuwe financieringsronde van serie C helpt ons om onze inspanningen te versterken: ons netwerk van partnersalons en -spa's uit te breiden, de productontwikkeling op te schalen en meer klanten aan te trekken om via onze marktplaats afspraken te boeken. “De nieuwe financiering en samenwerkingen zullen de groeiplannen van Fresha een enorme boost geven en ons productaanbod verder uitbreiden,” zei Miller, die erop hintte dat we onderweg misschien op zoek zijn naar overnames van concurrenten.