Fresha versterkt zijn positie als het favoriete boekingsplatform in Noord-Amerika met de benoeming van Scott O'Brien tot General Manager

Fresha, ’s werelds meest aanbevolen AI-gestuurde afsprakenplatform voor schoonheid en wellness, versnelt zijn uitbreiding in heel Noord-Amerika na de benoeming van Scott O’Brien tot General Manager voor de regio. 

Fresha ondersteunt al een snelgroeiende groep schoonheids- en selfcarebedrijven in de Verenigde Staten en Canada, met meer dan 30.000 bedrijven in heel Noord-Amerika die het platform gebruiken. Het bedrijf verhoogt nu zijn investeringen ter plaatse om de activiteiten op te schalen, de groei van de marktplaats te stimuleren en zijn aanwezigheid te versterken in een van ’s werelds meest competitieve markten voor schoonheid en wellness. De benoeming versterkt Fresha’s positie aan de top van een snel veranderende, wereldwijde selfcare-economie. Het bedrijf blijft zich profileren als dé softwareleverancier voor mkb’s die hun activiteiten willen opschalen en laten groeien.



Scott O'Brien, General Manager voor Noord-Amerika bij Fresha, zei hierover:

“We zetten vol in op Noord-Amerika. We verdrievoudigen ons team in belangrijke markten, waaronder New York, Vancouver, Florida en Californië. We investeren flink in ons merk en zijn aanwezig waar het er echt toe doet: op branche-evenementen, in gesprekken met partners en in het product zelf. Naarmate we in de VS uitbreiden, groeit onze marktplaats mee. Daardoor ontdekken en boeken elke dag meer klanten bij onze partners. Deze markt is klaar voor een volledig geïntegreerd model, en dat is precies wat Fresha biedt.”

O’Brien heeft meer dan 15 jaar leidinggevende ervaring op het gebied van betalingen, kassasystemen en snelgroeiende commerciële activiteiten. Tijdens zijn tijd bij Lightspeed Commerce hielp hij grote commerciële ecosystemen in APAC en Noord-Amerika te laten groeien. Zijn benoeming zorgt ervoor dat de regionale uitvoering aansluit bij de wereldwijde infrastructuur van Fresha. Daardoor profiteert de Amerikaanse markt zowel van toegewijd regionaal leiderschap als van de schaalgrootte van een van ’s werelds snelst groeiende platforms voor schoonheid en wellness.

In een van ’s werelds meest volwassen en competitieve schoonheidsmarkten blijft Fresha al jaren achtereen een versnelde groei van haar marktplaats en GMV realiseren in de Verenigde Staten en Canada. Deze aanhoudende groei weerspiegelt de sterke vraag van klanten naar verticale softwareplatforms die de hele bedrijfsvoering op één plek samenbrengen, van boekingen en geïntegreerde betalingen tot klantbehoud, loyaliteitsprogramma's en marketingautomatisering.

“Vóór Fresha moesten we drie verschillende tools aan elkaar knopen om onze dagelijkse werkzaamheden te kunnen uitvoeren,” vertelt Emelia Fiore van Simply Fresh Aesthetics. “Nu staat alles op één plek, en via de marktplaats krijgen we klanten die we zelf nooit hadden gevonden. De groei die we sinds de overstap hebben doorgemaakt, is echt en meetbaar. Dat er een speciaal team voor Noord-Amerika achter dit platform staat, zal dat proces alleen maar versnellen.”

Deze regionale dynamiek maakt deel uit van een van de geografisch meest uitgebreide platforms op het gebied van schoonheids- en wellnesstechnologie. Fresha is actief op zes continenten en ondersteunt bedrijven van elke omvang, van het Verenigd Koninkrijk en Nieuw-Zeeland tot Japan, de GCC-landen, Zuid-Afrika en nog veel meer. Elke maand worden er via het geïntegreerde ecosysteem tientallen miljoenen afspraken verwerkt. Daarbij worden wereldwijd meer dan 140.000 partnerbedrijven met elkaar verbonden dankzij geïntegreerde marktplaatszoekfuncties, realtime afspraken, ingebouwde betalingen en AI-gestuurde automatisering.

Naast de sterke acceptatie onder zzp'ers en mkb'ers trekt Fresha steeds vaker grotere organisaties met meerdere locaties en ondernemingen aan die op zoek zijn naar een schaalbare infrastructuur om hun activiteiten op meerdere locaties en in meerdere markten te beheren. Franchisenetwerken, salongroepen en snelgroeiende merken kiezen voor het geïntegreerde platform van Fresha om het beheer van afspraken, betalingen, rapportages en klantwerving via de marktplaats centraal te regelen, allemaal binnen één wereldwijd systeem.

William Zeqiri, oprichter en CEO van Fresha, zei hierover:

"Noord-Amerika biedt een van de belangrijkste groeikansen in de wereldwijde sector voor schoonheid en wellness." Naarmate de markt evolueert, zijn grotere selfcarebedrijven met meerdere locaties en grote ondernemingen op zoek naar software die met hen mee kan groeien. Fresha is vanaf het begin opgezet als een alles-in-éénplatform, zodat bedrijven van elke omvang kunnen profiteren van onze naadloze oplossingen. We merken een enorme impuls, nu toonaangevende salons en schoonheidsbedrijven Fresha kiezen om hun activiteiten op meerdere locaties en in meerdere markten te ondersteunen. Met Scott aan het roer van onze Noord-Amerikaanse expansie zetten we extra in op deze markt en bouwen we het platform bij uitstek voor de hele sector."

Noord-Amerika gaat nu een nieuwe fase in van versnelling onder leiding van het managementteam binnen het wereldwijde netwerk van Fresha. Ondanks de omvang van de markt en de koopkracht blijft het Noord-Amerikaanse softwarelandschap voor schoonheid en wellness sterk gefragmenteerd. Vaak wordt er gebruikgemaakt van losstaande afspraaksystemen, aparte betalingsverwerkers en beperkte kanalen voor klantenwerving. Fresha biedt hier het antwoord op. Door deze functies samen te brengen in één schaalbaar platform dat is ontworpen om zowel operationele efficiëntie te bieden als krachtige, marktgestuurde vraaggeneratie te realiseren. Nu het ontdekken door consumenten steeds meer samenvalt met het realtime maken van afspraken en het uitvoeren van transacties, blijft Fresha haar positie als spil van de wereldwijde selfcare-economie versterken.