De 7 beste softwareprogramma's voor afsprakenbeheer in salons voor 2024

Je salon laten groeien betekent dat je verschillende petten op moet zetten. Hoofd Klantrelaties, Marketing en zelfs Financiën. Het kan chaotisch en overweldigend worden. Het goede nieuws is dat er een digitale revolutie gaande is in de sector, en het is belangrijker dan ooit om de beste salonsoftware voor je bedrijf te kiezen. Of u nu net begint of wilt groeien en nieuwe locaties wilt openen, met het beste afsprakensysteem dat zowel de groei van uw salon als uw dagelijkse werkzaamheden ondersteunt, bespaart u tijd en geld.

Zie je salonsoftware als een goede zakenpartner: iemand die de kleine details regelt en een systeem opzet waarmee jij je weer kunt richten op waar jij het beste in bent. De salonsoftware die je kiest, helpt je om je online boekingen, klantenbeheer, marketing en nog veel meer te stroomlijnen.

Gezien de hoge verwachtingen van klanten kunnen het aannemen van online boekingen en het stroomlijnen van je agenda een revolutie teweegbrengen in de manier waarop je je salon beheert.

We hebben de beste software voor salons onder de loep genomen en de beschikbare tools beoordeeld om voor elke salon de software met de beste prijs-kwaliteitverhouding te vinden.

Maar eerst: waar moet je op letten bij managementsoftware?

Elke software voor schoonheidssalons en salons heeft zijn eigen voordelen, maar we raden je aan jezelf de volgende vragen te stellen:

Hoe intuïtief en eenvoudig is de software in gebruik?

Je wilt niet eindeloos veel tijd kwijt zijn aan het jezelf aanleren van software voor je salon. Door het beste salonsysteem te kiezen dat er niet alleen goed uitziet, maar ook gebruiksvriendelijk is, bespaar je tijd en uiteindelijk ook geld. Ga op zoek naar salonsoftware met overzichtelijke agendaweergaven, slimme rapportagefuncties en een intuïtief kassasysteem. Interfaces van salonsoftware die geen hardware vereisen, zijn ook een pluspunt.

Hoe verloopt het online maken van een afspraak voor mijn klant?

Het 24/7 kunnen aannemen van afspraakreserveringen is een van de grootste voordelen van het gebruik van salonmanagementsoftware. Zoek een salonsysteem waarmee je online boekingskoppelingen kunt maken die integreren met platforms zoals Google en Instagram, zodat je niet alleen via je website, maar ook via andere kanalen afspraken kunt krijgen.

Kan ik mijn klanten en boekingen bijhouden?

Uiteindelijk wil je dichter bij je klanten staan, zodat je hun behoeften kunt begrijpen en ze kunt helpen zich echt op hun best te voelen. Daarvoor heb je een salonsysteem zoals Fresha nodig, waarmee je de voorkeuren van klanten en afspraakgegevens kunt opslaan en alles wat je moet weten binnen handbereik hebt. 

Bieden ze flexibele systemen voor betalingsverwerking?

Betaald krijgen is altijd fijn, en het is belangrijk dat je met je salonsoftware betalingen kunt accepteren op manieren die bij je klanten passen. We hebben een aantal uitstekend beoordeelde salonsoftwareopties bekeken en de functies die ze bieden, zoals betalingen, integratie met wereldwijde oplossingen zoals Amex en functies voor onderweg, zoals Tap to Pay op de iPhone.

Andere aspecten die we hebben meegewogen bij het selecteren van de beste salonsoftware waren functies voor mobiliteit en toegankelijkheid, functies voor salarisadministratie en, het allerbelangrijkste, functies zoals consumentenmarktplaatsen waarmee je je bedrijf kunt laten groeien.

De 7 beste softwareplatforms voor afsprakenbeheer in salons van 2024

Hier zijn onze favoriete planningsplatforms voor salons die we hebben beoordeeld

1. Fresha
2. Vagaro
3. Treatwell
4. Booksy
5. Phorest
6. Boulevard
7. MindBody

1. Fresha

Als je op zoek bent naar alles-in-één-software voor salons, hoef je niet verder te kijken dan Fresha. Fresha is wereldwijd de uitstekend beoordeelde en meest aanbevolen software voor salons

Fresha is de meest complete software voor het beheren van je afsprakenplanning, het accepteren van betalingen, het promoten van je salon en nog veel meer, allemaal verpakt in een prachtig vormgegeven interface die speciaal is ontwikkeld voor schoonheids- en wellnessbedrijven.

Fresha heeft zich snel ontwikkeld tot 's werelds grootste software en marktplaats voor schoonheid en wellness, met een groeiend netwerk van 120.000 salons, barbershops en spa's als klanten over de hele wereld.  Fresha heeft tot nu toe meer dan één miljard afspraken verwerkt en noteerde in de afgelopen 12 maanden een indrukwekkende groei van 194% in online boekingen — een duidelijk bewijs van de brede acceptatie van het platform.

Als je hun volledige pakket tools en de vele beschikbare functies bekijkt, zie je dat ze alles bieden wat je ooit nodig zult hebben om je salon te runnen. Fresha staat bovenaan onze ranglijst dankzij het gebruiksgemak en de intuïtieve interface, de geavanceerde betalingsopties, de uitgebreide marketingmogelijkheden en de naadloze online boekingservaring. Fresha is de meest aanbevolen software voor salons en het meest aanbevolen afsprakenplatform.

Fresha domineert zonder twijfel de softwaresector voor schoonheid en wellness. Met een ongeëvenaarde combinatie van een unieke prijsstelling, een baanbrekend product en een ongeëvenaarde bedrijfscultuur geeft Fresha een nieuwe invulling aan de toekomst van salonbeheer. Het bedrijf overbrugt de digitale kloof door een nieuwe standaard in de sector te zetten. Of je nu afspraken wilt plannen, betalingen wilt verwerken of je bedrijf wilt laten groeien met intuïtieve marketingtools, Fresha is de beste keuze voor salonsoftware en de ideale zakenpartner voor elk bedrijf en elke salon.

Fresha is bovendien de enige abonnementsvrije software voor bedrijven. Meld je daarom nu gratis aan en ontdek wat ze te bieden hebben. Dit is een belangrijke reden waarom het bedrijf vandaag de dag de leider in de sector is. Met Fresha hoef je je geen zorgen te maken over maandelijkse kosten en zit je nooit vast aan een langlopend contract.

Fresha-kosten - De scherpste tarieven 

Fresha is de enige beheersoftware voor salons met een freemium-model, waardoor je alleen betaalt voor wat je daadwerkelijk gebruikt. Bij Fresha betaal je niets om je aan te melden, dus je kunt meteen beginnen met het beheren van je salon met Fresha. Fresha biedt geavanceerde functies die zijn ontworpen om uw salon te laten groeien, evenals betalingsverwerking en tools voor e-mail- en sms-marketing om ervoor te zorgen dat uw klanten terugkomen.

En als je op zoek bent naar dat beetje extra, biedt Fresha  een reeks add-ons en flexibele functies waarmee je je salonbedrijf kunt laten groeien op de manier die het beste bij jouw behoeften past. De add-ons van Fresha zijn speciaal ontwikkeld voor salons en helpen je bij het beheren van je teamleden, het uitbetalen van salarissen en het verbeteren van de positie van je salon op Google en andere sociale media. Fresha verbetert voortdurend zijn salonsoftware door nieuwe, geavanceerde functies en functionaliteiten te lanceren die je groei ondersteunen.

Lees hier meer over de kosten van Fresha.

Functies waar we van houden bij Fresha:

• Een interface en design van wereldklasse (het is echt de gebruiksvriendelijkste optie in de sector).
• Wereldwijd geïntegreerde betalingen, zodat je je voor je bedrijf met minder platforms bezig hoeft te houden.
• Klantenserviceteams die het echt menen en die er alles aan doen voor hun partners
• Eenvoudige en effectieve marketingtools om je te helpen klanten te winnen en te behouden.
• Hun bescherming tegen no-shows is van wereldklasse, waardoor je je annulerings- en vooruitbetalingsbeleid kunt afstemmen op wat bij jouw bedrijf past.

Beoordelingen van Fresha

Uitstekend beoordeelde salonsoftware op Capterra - beoordeling van 4,9/5 (meer dan 1000 beoordelingen)
Uitstekende beoordelingen voor de salon-app - 4,0/5 (meer dan 375 beoordelingen)
Beste beoordelingen op Google Play - 4,1/5 (meer dan 4.000 beoordelingen)

“Ik heb met veel POS-systemen voor salons gewerkt, en Fresha is verreweg mijn favoriete salonsoftware. Dat ik mijn hele bedrijf vanaf mijn telefoon kan beheren, is een enorm pluspunt! Fresha is heel gebruiksvriendelijk en de ontwikkelaars hebben echt aan elk aspect van het runnen van een schoonheidsbedrijf gedacht. Bedankt, Fresha!”
- Celeste, Gezondheid, Wellness & Fitness, zelfstandige, december 2023, via Capterra

“Fresha is fantastische salonsoftware en ik gebruik dit systeem nu al meer dan twee jaar. Sinds ik van Timely ben overgestapt, ben ik erg tevreden over het systeem. Ik heb een paar keer contact opgenomen met de klantenservice, en ze zijn altijd ongelooflijk behulpzaam geweest.”
- Belinda, bedrijfseigenares, Australië, juni 2023, via Capterra

2. Vagaro

Vagaro is een planningssoftware voor salons waarmee je alle aspecten van je bedrijf kunt beheren. De software zit boordevol functies. Het biedt agendasychronisatie, afsprakenplanning, beheer van klantenprofielen en meer. Met Vagaro kun je de afspraakgeschiedenis van klanten, hun productaankopen en hun voorkeuren bijhouden.

Maar hoewel Vagaro uitblinkt in klantenbeheer, ontbreekt het aan eenvoud. Deze salonsoftware bevat zoveel elementen dat het lastig is om precies te doorgronden wat het eigenlijk probeert te doen. Als je je account aanmaakt, is er een zekere leercurve, omdat er zoveel te ontdekken valt.

Wat er onder de mensen rondgaat, is overduidelijk: salonhouders die de salonmanagementsoftware van Vagaro gebruiken, zijn er echt blij mee. De schaalbaarheid is een pluspunt, maar nieuwe teamleden kosten je ongeveer $ 10 per maand.

Vagaro-kosten

Vagaro brengt zijn klanten een maandelijks abonnement in rekening voor één zaak. Als je meerdere locaties hebt, moet je contact opnemen met de verkoopafdeling om een account aan te maken. Een prijs vanaf £ 30 per maand voor één boekbare agenda is betaalbaar, maar gezien de gratis salonsoftware die er is, zoals Fresha, is Vagaro vooral geschikt voor mensen die zeker weten dat ze er helemaal weg van zullen zijn.

Hier vind je meer informatie over de kosten van Vagaro.

Opvallende functies van Vagaro:

• Enterprise-softwareoplossingen voor bedrijven met meerdere zaken.
• Krachtige rapportagemogelijkheden.
• Systeem voor klantenbeheer.

Vagaro-beoordelingen
G2-beoordelingen: 4,4/5 (meer dan 120 beoordelingen)
Capterra-beoordelingen: 4,7/5 (meer dan 3.299 beoordelingen)

“Alles wat je nodig hebt om moeiteloos door een krachtige software voor je wellnessbedrijf te navigeren”
 - Aditi A., Productmanager, Kleine Bedrijven, januari 2023, via G2

“Ik vind het fijn dat ik overal vandaan heel makkelijk afspraken kan boeken en dat ik moeiteloos de totale verkoop kan bekijken.” Soms loopt de app wat stroef en werkt hij iets trager dan ik zou willen.”
 - Danielle S., specialist factuurinvoer, consumentenservices, april 2019, via G2

3. Treatwell

Treatwell is een naam die je klanten goed kennen. Het is een beheersoftware voor salons die vergelijkbaar is met Fresha, maar zij geven duidelijk prioriteit aan hun marktplaats. Volgens hun website is het verhogen van je online zichtbaarheid de belangrijkste reden om Treatwell te gebruiken.

Ze bieden tools om no-shows te verminderen, klanten aan te trekken en te behouden, je agenda te vullen en nog veel meer. De functies zijn vooral gericht op agendabeheer en marketing voor Treatwell-gebruikers.

Met Treatwell Pro kun je je agenda, marketing en klanten op één plek beheren. Ze benadrukken dat er elke maand 9 miljoen afspraken via Treatwell worden geboekt, wat zorgt voor een aantrekkelijk marktplaatsaanbod in heel Europa.

Kosten van Treatwell

De salonmanagementsoftware van Treatwell is niet goedkoop. Ze bieden veelzijdige pakketten voor verschillende soorten bedrijven. Treatwell Pro kost £ 599 per jaar, en dat is alleen voor de aanschaf van de salonsoftware. Bovendien brengen ze 2% in rekening op alle online betalingen, en daarnaast een vaste vergoeding van 35% voor nieuwe klanten.

Opvallende functies van Treatwell:

• De Treatwell-marktplaats is groot in Europa, met een flink aantal klanten dat maandelijks actief afspraken boekt.
• De functies voor meerdere locaties in Treatwell Pro bieden goede rapportagemogelijkheden om je bedrijf te beheren.
• Intuïtieve functies voor teambeheer en het inplannen van diensten.

Beoordelingen van Treatwell
op G2: 5/5 (slechts 1 beoordeling)
Capterra-beoordelingen: 4,6/5 (264 beoordelingen)

"Fantastische functies, inclusief geweldige SEO. Zonder dit zou mijn website nooit bovenaan komen te staan. Ik heb een salon met topbeoordelingen dankzij geweldige recensies, waardoor ik hoog in de zoekresultaten in mijn regio sta. Betalingen voor afspraken worden zonder problemen geïncasseerd en uitbetaald."
 - Emma, eigenares van een Beauty & Holistic Retreat in het Verenigd Koninkrijk, juni 2023, via Capterra

4. Booksy

Booksy is een uitgebreide managementsoftware voor salons, ontworpen om de bedrijfsvoering van salons te stroomlijnen. Het bevat een breed scala aan functies, waaronder online boekingen, klantenbeheer en voorraadbeheer.

Zeg vaarwel tegen no-shows en verwarring in de planning met Booksy, je nieuwe digitale receptioniste. Met Booksy kunnen klanten in realtime afspraken maken. De app herinnert klanten aan hun afspraken, net zoals een persoonlijke assistent je vriendelijk zou herinneren aan een komend verjaardagsfeestje. Stel je voor dat je afspraken kunt beheren zonder kopzorgen – dat is wat Booksy voor je doet.

Kosten van Booksy

Het kostenmodel van de salonsoftware van Booksy lijkt op dat van Vagaro (al is het iets duurder). Je kunt per gebruiker betalen, vanaf $ 29,99 per maand voor een individuele gebruiker. Extra teamleden kosten elk een flinke $ 20 per maand.

Opvallende functies van Booksy:

• Personeelsbeheer waarmee je effectief kunt plannen en werktijden en prestaties kunt bijhouden.
• De marketingtools van Booksy zijn ontworpen om je te helpen je bedrijf te laten groeien, zodat je op het juiste moment gerichte promoties kunt verzenden.
• Klantbeoordelingen op Booksy zijn een effectieve manier om je reputatie op te bouwen, hoewel ze niet worden gekoppeld aan Google of een ander platform.

Beoordelingen van Booksy

Capterra-beoordelingen: 4,4/5 (meer dan 350 beoordelingen)

"Het is eenvoudig en toegankelijk. Ik vind het geweldig dat mijn klanten altijd kunnen boeken wanneer ze willen, zonder dat ze via mij hoeven te gaan."
 - Larissa, schoonheidsspecialiste in de VS, 2019, via Capterra

5. Phorest

Phorest is ontwikkeld om schoonheids- en wellnessbedrijven te helpen hun processen te stroomlijnen met een robuust afsprakensysteem en uitgebreid klantenbeheer. Klanten kunnen zelf afspraken inplannen, net als bij Fresha en Vagaro. Daarnaast beschikt het over een vergelijkbaar voorraadbeheersysteem met gedetailleerde rapportages over verkoop en klantretentie. 

Daarnaast bevat het functies voor klantfeedback en online beoordelingen, geautomatiseerde herinneringen voor afspraken en integraties met verschillende betalingssystemen. Phorest legt sterk de nadruk op marketing en stelt bedrijven in staat om gerichte campagnes via e-mail en sms te verzenden. Daardoor is het een veelzijdige oplossing om klantbehoud te vergroten en de bedrijfsgroei te stimuleren.

Phorest-kosten

Phorest maakt zijn kosten niet openbaar op de website. Voor elk pakket moet je contact opnemen voor een offerte, waardoor het een van de minst toegankelijke softwarepakketten op de markt is. In hun grotere pakketten leggen ze sterk de nadruk op marketingtools.

Hier vind je meer informatie over de kosten van Phorest.

Opvallende functies van Phorest:

• Afspraken plannen met overzichtelijke weergaven van je komende dag.
• Een afspraken-app in je eigen huisstijl, zodat je kunt bepalen hoe je online afsprakenstroom eruitziet.
• Geautomatiseerde sms'jes en e-mails, met 500 gratis e-mails inbegrepen in de Pro-bundel.

Phorest-beoordelingen op
G2: 4,4/5 (meer dan 30 beoordelingen)
App Store: 2,8/5 (meer dan 30 beoordelingen)

"Ik kan al mijn afspraken voor de dag zien, evenals die van al mijn collega's. Ik kan eenvoudig extra's toevoegen om de service aan te passen en, als ik dat wil, extra tijd toevoegen. Uiterst gebruiksvriendelijk en geniaal!"
 - Geverifieerde retailgebruiker, 15 september 2020, via G2

6. Boulevard

Boulevard biedt de gebruikelijke functies: een afsprakenplanner, een POS-systeem, online reserveringen en rapportages. Hun website is mooi en duidelijk gericht op jouw schoonheidsbedrijf. En ze zijn er trots op dat ze alle functies bieden die je mogelijk nodig hebt om je salon te runnen.

Van online reserveringen en agendaplanning tot marketingfuncties: Boulevard biedt ook een indrukwekkend scala aan add-ons voor e-mailmarketing en het versturen van berichten naar je klanten. 

Met een verplicht contract van 12 maanden is kiezen voor Boulevard een grote stap. Daarom moet je volledig achter de marketingfuncties en het sterke merk staan, zodat de investering de moeite waard is.

Kosten van Boulevard

De prijzen beginnen bij een keurige $ 175 per maand, terwijl het Prestige-abonnement (dat blijkbaar het populairst is) $ 410 per maand per zaak kost. Voor al hun pakketten moet je een demo boeken, zodat je vóór je aankoop een overzicht van hun functies kunt krijgen.

Meer informatie over de kosten van Boulevard vind je hier.

Opvallende functies van Boulevard:

• De creditcardverrekening van Boulevard waarmee je de kosten van credits met je klanten kunt delen
• Sms-automatisering waarmee je je receptie kunt ontlasten
• Herinneringen voor het bevestigen van afspraken die je beschermen tegen no-shows
   

Boulevard-beoordelingen op
G2: een beoordeling van 4,2/5 (meer dan 50 beoordelingen)
App Store: 3,0/5 (meer dan 60 beoordelingen)

"Ik vind het echt fijn hoe gebruiksvriendelijk dit systeem is en wat de technologie erachter is. De nieuwe Duo-creditcardlezer is geweldig, maar het zou fijn zijn geweest als er ook een Magswipe op had gezeten."
 - David, bedrijfseigenaar in de VS, 2021, via Capterra

7. MindBody

MindBody biedt iets dat net wat unieker is. Als je je richt op cursussen in knippen, kleuren of extensions, kun je je lessen zowel in de salon als online organiseren en er geld mee verdienen. Je kunt zelfs opleidingslessen live streamen. Naast zijn krachtige rapportagefunctionaliteit biedt MindBody ook een zeer goede integratie met apps en services van derden.

Ze bieden ook de nodige dagelijkse functies, zoals het maken van afspraken, agendabeheer, voorraadbeheer, POS en online reserveringen. In hun suite met add-ons vind je ook tools die je kunnen helpen je bedrijf te laten groeien,

De functionaliteit maakt de dagelijkse taken ook wat lastiger. In vergelijking met hun concurrenten zijn er extra stappen en klikken nodig om de dagelijkse gang van zaken in je bedrijf te regelen. 

MindBody-kosten

Belangrijk om te weten: je kunt MindBody niet uitproberen voordat je het koopt, omdat ze geen proefperiode aanbieden. En ze vereisen een contract van 12 maanden. Dit betekent dat je je moet vastleggen voor minimaal $ 129 per maand, waarbij hun duurste pakket oploopt tot een duizelingwekkende $ 699 per maand – en dat is alleen nog maar voor toegang tot het platform. Je moet een demogesprek met de verkoopafdeling inplannen om toegang te krijgen tot hun volledige kostenoverzicht.

Hier vind je meer informatie over de kosten van MindBody.

Opvallende functies van MindBody:

Dankzij de samenwerking met ClassPass krijg je toegang tot meer dan 1 miljoen ClassPass-gebruikers – ideaal voor fitnesstrainers en sportscholen.

• Uitgebreide marketingtools om klanten aan te trekken en te behouden.
• Ze bieden persoonlijke begeleiding door gecertificeerde MindBody-consultants.
   

Beoordelingen van MindBody op
G2: een beoordeling van 3,6/5 (meer dan 380 beoordelingen)
Capterra-beoordelingen: 4,0/5 (meer dan 2.800 beoordelingen)

"Ik vind het fijn dat ze een marktplaats hebben met andere bedrijven, en dat je een speciale actie voor nieuwe klanten kunt aanbieden die voor iedereen goed zichtbaar is."
 - Miranda, bedrijfseigenares in de VS, 4 juni 2024, via Capterra

Onze conclusie

We bevelen Fresha boven alle andere software aan.

Fresha is de meest uitgebreide beheersoftware voor salons ter wereld en zit boordevol functies. Fresha heeft alles wat je ooit nodig zou kunnen hebben om je salon te beheren, en nog veel meer. Bovendien wordt het consequent beoordeeld als de gebruiksvriendelijkste salonsoftware, en het team doet er alles aan om ervoor te zorgen dat je over de tools beschikt die je nodig hebt om succesvol te zijn. En laten we niet vergeten dat je je gratis kunt aanmelden bij Fresha.

We raden je aan een platform te zoeken dat je gratis kunt uitproberen, zodat je kunt ontdekken wat je echt nodig hebt, voordat je je vastlegt aan een intimiderend langetermijncontract. Houd er rekening mee dat de grootte en het type van je bedrijf een rol kunnen spelen bij je beslissing.

Onthoud dit: functies zijn ontzettend belangrijk voor je salon, maar de workflow bepaalt of je bedrijf slaagt of mislukt. Zoek een salonsoftwareoplossing zoals Fresha die niet alleen uitblinkt door handige tools, maar die ook vanzelfsprekend aanvoelt wanneer jij en je team er dagelijks mee werken. U verdient salonsoftware die dag in dag uit feilloos werkt, zonder storingen en zonder ingewikkelde afsprakensystemen.

Laat de beste salonsoftware, Fresha, daarom chaos omtoveren tot rust en gemiste kansen omzetten in groei. Fresha is het beste salonbeheersysteem en de beste online reserveringssoftware voor je bedrijf.