7 eenvoudige manieren om e-mailmarketing in je voordeel te gebruiken

Het plannen van een succesvolle e-mailmarketingcampagne kan voor elke bedrijfseigenaar een uitdaging zijn, vooral als je je prettiger voelt bij persoonlijk contact met je klanten. Met de toonaangevende software van Fresha voor het plannen van afspraken voor salons en spa's hoef je niet te lang na te denken over je marketingstrategie of je te verdiepen in dure of ingewikkelde verzendsystemen. 

De marketingtools van Fresha bevatten alles wat je nodig hebt om krachtige marketingberichten rechtstreeks naar je bestaande klanten te verzenden. Haal het meeste uit deze tools met deze 7 eenvoudige technieken, zodat e-mailmarketing in jouw voordeel werkt.

1. Maak een geweldige eerste indruk

Volgens experts duurt het maar 3 seconden om een mening over iemand te vormen, en dat geldt ook voor onderwerpregels. Wanneer je e-mail in de inbox van je klanten terechtkomt, beïnvloeden de onderwerpregels de kans dat ze de e-mail openen of juist verwijderen.

Een sterke onderwerpregel moet je klanten een goede reden geven om je e-mail te openen en de inhoud te lezen. Onze beste tips? Houd het kort, wees specifiek en gebruik emoji’s en uitroeptekens met mate. De Onderwerpregel-helper van Mailchimp is een uitstekend gratis hulpmiddel om te proberen als je even niet verder komt.

2. Marketing, eenvoudig gemaakt

Het klinkt misschien als een schattig acroniem, maar in de wereld van marketing en reclame staat KISS voor “Keep it simple, stupid”. Niet bepaald een prettig bericht, toch? Bij Fresha hebben we liever de uitdrukking ‘Eenvoud is de ultieme verfijning’. Hoe je het ook onthoudt, houd je marketingmateriaal zo eenvoudig mogelijk, zodat je boodschap glashelder is. Gebruik duidelijke taal en probeer niet te veel elementen toe te voegen, want dat kan je klanten afleiden en in verwarring brengen. Neem een duidelijke knop ‘Nu boeken’ of ‘Nu kopen’ op, zodat je campagne aanzet tot actie.

3. Houd uw aanbiedingen bij

Verkoop via je website of kassa spreekt voor zich, maar het is verstandig om bij te houden hoeveel klanten een e-mailaanbieding heeft opgeleverd. Zo kun je zien wat wel en wat niet werkt. Met de massale campagnes van Fresha kun je een speciale aanbieding of promotiekorting toevoegen aan je marketing-e-mail. Deze korting wordt vervolgens individueel toegepast op elke in aanmerking komende service die via de website of app van Fresha wordt geboekt.

U kunt ook een kortingscode gebruiken of uw promotie koppelen aan een specifieke pagina op uw website. Zorg er echter voor dat je een unieke link gebruikt, zodat je het succes van de campagne nauwkeurig kunt bijhouden. 

4. Rapporten voor succes

Over bijhouden gesproken: op Fresha kun je eenvoudig controleren hoe succesvol een marketingcampagne is. Ga naar het gedeelte Rapporten op uw dashboard, waar u de prestaties van al uw marketingcampagnes kunt bekijken. Als je campagne niet zo goed presteert als verwacht, gebruik die informatie dan om je marketingberichten in de toekomst te verbeteren.

Rapporten zijn essentieel, omdat ze je helpen je te richten op succesvollere campagnes. Na verloop van tijd wordt je marketing daardoor steeds effectiever. Vergeet niet dat marketing een continu onderdeel van je bedrijf moet zijn, geen eenmalige of incidentele activiteit.  

5. Automatiseer je e-mails voor een zorgelozer leven

De slimme verzendtechnologie van Fresha is ontwikkeld om de dagelijkse bedrijfsvoering van je onderneming een stuk eenvoudiger te maken. Het instellen van een automatische campagne kost maar een paar minuten. Daarna wordt het bericht automatisch naar je klanten verzonden, op basis van speciale gebeurtenissen in je agenda.

Je kunt deze triggers instellen om welkomstmails, verjaardagsaanbiedingen en rewards te verzenden, of zelfs om klanten die niet meer terugkomen, weer te verleiden. Hoewel het systeem geautomatiseerd is, heb je nog steeds de volledige controle. Personaliseer de berichten zodat ze bij jouw bedrijf passen en start, stop of pauzeer de campagnes op elk gewenst moment.

6. Recycling: goed voor het milieu en voor je bedrijf

Soms zijn de oude bekenden juist de beste, dus het is niet nodig om voortdurend met nieuwe en spannende aanbiedingen te komen. Als je eerder een marketing-e-mail hebt verzonden die goed werd ontvangen, wees dan niet bang om die opnieuw te gebruiken, zolang de inhoud niet te actueel of tijdgebonden is. Werk het bericht indien nodig bij met een nieuwe onderwerpregel, een nieuwe kortingscode en een nieuwe vervaldatum voor de aanbieding. Anders is het helemaal in orde.

7. Varieer je berichten

Het meest effectieve wat je kunt doen om je klanten betrokken te houden via je e-mailmarketingcampagnes, is ze verschillende soorten berichten sturen. Houd je content fris door klanten een mix van je laatste nieuws, advies en promotieaanbiedingen te sturen, zodat ze niet steeds dezelfde content te zien krijgen.

Neem professionele tips en adviezen op in je e-mails (bijvoorbeeld huidverzorgingstips voor de zomer of de beste intensieve verzorgingsbehandelingen voor droog haar) en deel ook je laatste nieuws. Heb je nieuwe behandelingen geïntroduceerd? Of misschien een nieuw assortiment voor in de winkel? Dan is het tijd om iedereen hiervan op de hoogte te stellen.

Meld je aan voor de planningssoftware van Fresha voor haar- en schoonheidsprofessionals via fresha.com/for-business