Rediger et salg
Lær hvordan du administrerer salgsinformasjon ved å oppdatere hvem som fullførte salget og hvordan tips deles.
I denne artikkelen
Slik fungerer redigering av et salg
Etter å ha fullført et salg, kan du endre følgende:
- Teammedlemmet som er tilordnet den solgte varen
- Hvordan tips ble fordelt
- Teammedlemmet som er tilordnet betalingen
Hvis du ønsker å endre noe annet i salget, må du refundere salget og opprette et nytt for å holde oversikten din nøyaktig.
Salgsinformasjon kan tilordnes ethvert teammedlem i arbeidsområdet ditt, selv om de opprinnelig ikke var knyttet til salget.
Rediger et salg
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Salg og velger deretter Salg fra menypanelet til venstre.
- Over Salgslisten bruker du søkefeltet og filtrene i verktøylinjen for å finne salget.
- Klikk på Salgets referansenummer for å se informasjonen.
- I det høyre panelet i salgsvisningen klikker du på Hurtighandlinger (tre prikker) og velger deretter Rediger salgsinformasjon.
- I visningen for redigering av salgsinformasjon oppdaterer du følgende:
- Teammedlem: Endre teammedlemmet forbundet med varen som er solgt.
- Tips mottatt: Oppdater hvordan tips fordeles. Velg knappen Legg til teammedlem og velg deretter Fordel tips likt eller angi de tildelte beløpene.
- Innkrevd betaling: Oppdater teammedlemmet forbundet med betalingen.
- Klikk på Lagre-knappen øverst til høyre for å oppdatere salgsinformasjonen.
Når salget er oppdatert, registreres alle endringer i personens fanen «Salgaktivitet», og rapportene dine oppdateres for å gjenspeile endringene. Den opprinnelige kvitteringen forblir på plass, og det genereres ingen ny kvittering.
Vanlige spørsmål
Når en kunde legger igjen en vurdering, forblir den knyttet til medarbeideren som mottok den, selv om salget senere oppdateres.
Når du omfordeler tips etter et fullført salg, må hele tipsbeløpet tildeles på nytt før endringene kan lagres. Dette bidrar til å sikre at den totale tipsverdien på kvitteringen forblir nøyaktig. Tips kan også tilordnes et hvilket som helst teammedlem i arbeidsområdet ditt, selv om de opprinnelig ikke var knyttet til timen eller produktet.
Du har opptil 6 måneder fra datoen salget ble fullført til å justere tipsfordelingen eller tildele salgsvaren på nytt til et annet teammedlem.