Konfigurer AI-resepsjonisten din

Fra hovedmenyen nederst på skjermen trykker du på Mer (rutenettikon) og åpner Tillegg.

Velg Visning-knappen under AI-resepsjonist for å åpne tillegget.

På registreringssiden trykker du på knappen Start nå for å starte konfigureringen.

Velg Fortsett-knappen for å velge stemme og personlighet for AI-resepsjonisten din.

Fra listen over tilgjengelige alternativer klikker du på Velg ved siden av ønsket tone og stemme, og klikker på Fortsett. Du kan filtrere etter Kjønn, Aksent og Flere språk for å vise hvilke stemmer som støtter de valgte språkene. Klikk på Spill av-knappen for å høre en prøve på hver stemme.  

Blant alternativene velger du et profilbilde som vises for kundene.

Tilpass KI-resepsjonisten ved å oppdatere navnet og en hilsen for å forme hvordan den presenterer seg for kundene. Trykk på Fortsett-knappen for å lagre endringene.

1. Trykk på symbolet «@» for å sette inn dynamiske felt som kundens fornavn, navnet på KI-resepsjonisten din og, hvis du har flere steder, stedet.

Trykk på Fortsett-knappen øverst til høyre på skjermen for å se oppgavene KI-resepsjonisten kan utføre mens den tar imot kundesamtaler. For å justere disse oppgavene velger du Rediger ved siden av samtalekompetanser.

1. Merk av i avmerkingsboksen ved siden av de foretrukne ferdighetene, og trykk på Lagre-knappen for å oppdatere endringene.

Trykk på Fortsett for å velge kanalene AI-resepsjonisten skal håndtere på dine vegne.

Velg Fortsett for å gå videre i konfigurasjonen, og velg deretter om du vil at kunder skal ringe et nytt nummer eller det eksisterende nummeret ditt. 

• Hvis du vil konfigurere viderekobling** **må du sørge for å bruke et annet telefonnummer, slik at kundene ikke blir omdirigert tilbake til AI-resepsjonisten din.

Velg Fortsett for å gå videre med konfigureringen, og trykk deretter på **Generer telefonnummer **for å opprette det dedikerte nummeret til KI-resepsjonisten din.

Når du er ferdig, trykker du på Fortsett-knappen for å konfigurere innstillinger for samtaleoverføring for når kundene trenger å nå deg. Du kan velge mellom:

1. Ta imot meldinger: KI-resepsjonisten din kan ta imot meldinger og videresende dem. Den viderestiller ikke samtaler direkte til deg. 
2. Videresend samtaler i åpningstiden: Når bedriften din er åpen, kan KI-resepsjonisten videresende samtaler direkte til deg. Når den er stengt, kan den ta imot Meldinger og videresende dem. 
3. Videresend samtaler når som helst: AI-resepsjonisten kan videresende samtaler direkte til deg når som helst.

Klikk på Fortsett-knappen for å konfigurere nummeret du vil at AI-resepsjonisten din skal videresende samtaler til, hvis du har valgt det alternativet. 

1. Hvis du vil konfigurer videresending av anrop** **må du sørge for å bruke et annet telefonnummer, slik at kundene ikke blir omdirigert tilbake til KI-resepsjonisten din.

I neste trinn gjennomgår du alternativene for betalingsmåter, inkludert følgende:

1. Velg en eksisterende betalingsmåte eller legg til et nytt kreditt-/debetkort.
2. Velg Bruk lommeboksaldo for å få det månedlige gebyret trukket fra lommeboksaldoen din først, før den lagrede betalingsmåten din belastes. Hvis du har flere steder, trykker du på Endre for å velge hvilken lommeboksaldo du vil bruke som standard.

Trykk på knappen Aktiver øverst til høyre for å aktivere KI-resepsjonisten.

Når den er aktivert, trykker du på Ferdig-knappen øverst til høyre for å bygge AI-resepsjonisten din. 

Til slutt kan du samhandle med AI-resepsjonisten din og kopiere det dedikerte AI-resepsjonistnummeret ditt for å dele det med kundene dine.