Derfor trenger du en nettbasert bookingkalender

Her er de fem viktigste grunnene til at det å bruke en nettbasert bookingkalender er en fordel for både deg og kundene dine.

Kunder liker å booke på nett. Faktisk tyder undersøkelser på at over 50 % av kundene foretrekker det. Og det er lett å forstå hvorfor: Livet – og alt som står på gjøremålslisten – passer rett og slett ikke inn mellom kl. 09.00 og 17.00. Derfor skjer 41 % av bookingene på Fresha utenom vanlig åpningstid. 

Her er de fem viktigste grunnene til at det å bruke en nettbookingkalender er en fordel for både deg og kundene dine. Hver grunn er underbygget med suksesshistorier direkte fra Freshas partnere.

1) Alt samlet på ett sted

Gå over fra papir til et online timebestillingssystem for salonger, så har du alt på ett sted – med bare et tastetrykk. Kundeinformasjon, bestillinger, påminnelser, prislister – alle verktøyene du trenger for å utvikle bedriften din. Slipp å lete etter bortkomne notater skrevet med penn og papir, eller bruke timevis på å bestille timer over telefonen. 

«Jeg var redd for å miste kontrollen over bookingene mine, men å skaffe meg en online kalender viste seg å være det beste jeg noensinne har gjort for bedriften min.» Kundene mine setter stor pris på påminnelsene og at de kan endre time uten å måtte forstyrre meg.» – Jo, JS Velvære og Skjønnhet

2) Fleksibilitet – for deg og kundene dine

Når du tar imot bestillinger på nett, får kundene dine fleksibiliteten til å booke, avbestille og endre time når de vil. Det frigjør også tid for deg. Tid du kan bruke til å fokusere på andre deler av bedriften din og oppnå den etterlengtede balansen mellom jobb og fritid. 

«Fresha fjerner så mye administrasjonsarbeid.» Det har hjulpet meg med å finne balansen mellom jobb og fritid. Jeg trenger ikke lenger å være på telefonen hele tiden, for Fresha tar seg av alt for meg.» - Jade, Et streif av ro

3) Analyse og rapportering

Det er lettere å oppdage trender når du har statistikken lett tilgjengelig, ikke sant? Noen bestillingskalendere har innebygd salgssporing og -rapportering, noe som åpner for et hav av markedsføringsmuligheter. 

Fresha gjør dette enkelt – du kan se hvem som booker, og hvilke tjenester og produkter som er mest populære, i en hvilken som helst periode. Dette gir deg et tydelig bilde av kundene dine og hjelper deg med å markedsføre mer effektivt overfor dem.

«Vi bruker rapportering og analyser daglig for å se fremover og planlegge kampanjer basert på det som skjer.» Fresha er som å ha en forretningspartner, og det er helt avgjørende for Bond. Jeg kan virkelig ikke forestille meg salonghverdagen uten det.» – Ursula, Bond Salon

4) Stedbasert søk – hjelper deg med å bli funnet

To ord: Flere. Kunder. 

Når du har fått bookingkalenderen din opp å gå, kan du legge ut bedriften din på en nettbasert markedsplass som vil gi bedriften din eksponering for tusenvis av potensielle kunder. Spesielt når nye kunder søker på nett etter behandlinger i ditt lokalområde, vil bedriften din dukke opp som svaret på bønnene deres.

For eksempel har Freshas markedsplass over 2 millioner bestillinger hver måned – partnerne setter stor pris på kundene den gir dem. 

«Antallet kunder som har kommet gjennom Fresha Marketplace fordi de har skrevet inn «massasje» i sitt område, og jeg har dukket opp, har vært til enorm hjelp for meg.» – Jade, A Touch of Tranquillity 

5) Avbestillingsregler – for din trygghet

De beste nettbookingplattformene lar deg lage og tilpasse dine egne avbestillingsregler. Tusenvis av salonger, spa og frisører bruker disse fordi de beskytter dem mot manglende oppmøte og gir dem økonomisk trygghet (i tillegg slipper du en pinlig samtale med kunden din!). 

«Freshas regler for kansellering gir meg den økonomiske beskyttelsen jeg ikke hadde før.» Det er så betryggende å vite at vi likevel får betalt, selv om kunden ikke møter opp eller avbestiller i siste liten. Når alt kommer til alt, har vi alle regninger å betale. Det har vært en enorm gamechanger.» – Kerry, Skiin Laser Clinic

Er du klar til å få flere kunder og kutte ned på timevis med administrasjonsarbeid hver dag? Det kunne ikke vært enklere å komme i gang med vår intuitive bestillingskalender. Finn ut mer