Tar du betalt nok? Prisfeilen som 68 % av frisørene gjør

Du åpnet frisørsalongen din fordi du hadde en visjon om reell suksess og vekst.  Men hvis du er fullbooket og travel, men likevel ikke ser fortjenesten av dager med time etter time, er det god sjanse for at du gjør den samme feilen som 68 % av frisørene gjør: Du tar ikke nok betalt.

Vi forstår at det kan virke skremmende å risikere å ta for mye betalt av kundene dine og dermed miste dem. Sannheten er imidlertid at det ofte er mer skadelig å undervurdere seg selv enn å sette opp prisene. Det fører til utbrenthet, hindrer veksten din og gjør det vanskelig å komme seg videre.
 

Slik finner du ut om du tar for lite betalt

1. Du er booket, har mye å gjøre og tjener knapt noe

Når man starter en bedrift, er hovedmålet vanligvis å være så fullbooket og travelt opptatt som mulig. Dette betyr imidlertid ikke nødvendigvis at du er garantert å gå med overskudd. Hvis du knapt har tid til lunsjpause, men likevel sliter med å betale regningene, er det vanligvis et tydelig tegn på at du bør øke prisene dine.

2. Prisene dine samsvarer ikke med bransjestandarden

En veldig enkel måte å finne ut om du tar for lite betalt på er å ta en titt på bedrifter i samme bransje og på samme sted som deg. Tar de mer betalt? Når du sammenligner deg med lokale konkurrenter, blir det tydelig. Ut fra det kan du spørre deg selv hvorfor prisene dine er så forskjellige, og om det fortsatt er fornuftig for bedriften din.

3. Du har ikke råd til å investere i veksten til bedriften din

Hvis naturlige steg i bedriftsutviklingen – som å ansette flere medarbeidere, oppgradere lokalene eller forbedre produktbeholdningen – føles altfor dyre og nesten uoppnåelige, kan det være at prisene dine holder bedriften din tilbake. Overskudd handler ikke bare om penger i lomma di. Det gjør at du kan investere tid og innsats tilbake i bedriften og drive den veksten som en bedrift trenger for å blomstre.

4. Kunden nøler aldri

Hvis ingen noen gang nøler ved prisene dine, er de sannsynligvis litt for lave. Kunder forventer å betale mer for kvalitet, og litt nøling er vanligvis et godt tegn på at du treffer riktig verdi.

5. Du gir bort for mange gratisgoder

Hvis du stadig inkluderer ekstra ting uten ekstra kostnad – som toner, stuss av lugg, skjeggtrimming osv. – spiser disse småkostnadene seg sakte, men sikkert inn i tiden din og produktkostnadene dine. Hvert tillegg bør enten være inkludert i prisen eller tilbys som en betalt oppgradering.

Dette er det du bør gjøre videre…

1. Finn ut hva du er verdt

Først og fremst må du finne ut nøyaktig hvor mye du bør ta betalt. Det grunnleggende prinsippet her er at pengene du tjener på hver tjeneste skal dekke utgiftene dine og gi litt ekstra – altså fortjeneste.

Ta også hensyn til sesongvariasjoner og økende faste kostnader. For eksempel kan energikostnadene skyte i været om vinteren, eller et bestselgende produkt kan bli dyrere. Disse faktorene bør alltid være innebygd i prisstrategien din, og aldri tas som tap.

Til slutt, se deg rundt. Ta hensyn til hva konkurrentene dine tar betalt, og sett det i sammenheng med tjenestene dine. Tilbyr du en mer eksklusiv tjeneste og bruker produkter i toppklassen? Kunder er alltid villige til å betale mer for bedre tjenester, så ikke undervurder deg selv!

2. Ta fatt på prisøkningen med selvtillit

Det kan selvsagt være skummelt å fortelle kundene dine at prisene dine skal opp. De fleste kunder forstår imidlertid hva verdi er, og vil respektere avgjørelsen din hvis den blir formidlet tydelig og selvsikkert. Gi dem beskjed på forhånd, forklar årsakene til prisøkningen (det kan være bedre produkter, videreutdanning, inflasjon osv.) og legg vekt på den vedvarende verdien de fortsatt vil få.

3. Begynn med små økninger

Hvis en stor økning føles for ubehagelig for deg, begynn i det små. Øk prisene med 5–10 % til å begynne med på de mest etterspurte tjenestene dine, eller på de som krever mest tid eller flest produkter. Du kan også først teste disse prisene på nye kunder og deretter gradvis innføre dem for stamkundene dine. De faste kundene dine er lojale fordi de elsker tjenestene dine, så du kan bli positivt overrasket over hvor smertefritt dette går!

4. Innfør årlige vurderinger

I stedet for å vente til du ikke har noe annet valg enn å heve prisene, bør du gjøre det til en del av den årlige rutinen å gjennomføre en økonomisk vurdering. Dette kan passe fint sammen med slutten av regnskapsåret ditt. Dette vil hjelpe deg med å følge med på utgiftene dine, tiden din og målene dine, slik at du kan justere deretter. Selv små årlige økninger vil bidra til å holde deg i takt med stigende kostnader og holde bedriften din på rett kurs mot bærekraftig, langsiktig vekst.