Fresha styrker posisjonen som Nord-Amerikas foretrukne timebestillingsplattform med utnevnelsen av Scott O'Brien som daglig leder

Fresha, verdens mest anbefalte AI-drevne bookingplattform for skjønnhet og velvære, trapper opp ekspansjonen i Nord-Amerika etter at Scott O'Brien ble utnevnt til administrerende direktør for regionen. 

Fresha støtter allerede en raskt voksende base av bedrifter innen skjønnhet og selvpleie over hele USA og Canada. Mer enn 30 000 bedrifter i Nord-Amerika bruker plattformen. Nå øker Fresha sine lokale investeringer for å skalere driften, styrke veksten på markedsplassen og utvide sin tilstedeværelse i et av verdens mest konkurranseutsatte markeder for skjønnhet og velvære. Ansettelsen styrker Freshas posisjon i fronten av en global selvpleieøkonomi i rask utvikling, samtidig som selskapet fortsetter å etablere seg som den foretrukne programvareleverandøren for små og mellomstore bedrifter som ønsker å skalere og utvide virksomheten sin.



Scott O'Brien, daglig leder for Nord-Amerika hos Fresha, sa følgende:

«Vi satser alt på Nord-Amerika.» Vi tredobler teamet vårt i viktige markeder som New York, Vancouver, Florida og California. Vi investerer tungt i merkevaren vår og er til stede der det betyr mest: på bransjearrangementer, i samtaler med partnere og i selve produktet. Etter hvert som vi utvider i hele USA, vokser markedsplassen vår med oss. Dette fører til at flere kunder hver dag oppdager og booker hos partnerne våre. Dette markedet er klart for en fullt integrert modell, og det er nettopp det Fresha leverer.»

O'Brien har over 15 års ledererfaring innen betalinger, kasseløsninger og kommersiell virksomhet med sterk vekst. I løpet av tiden sin hos Lightspeed Commerce bidro han til å skalere store handelsøkosystemer i APAC og Nord-Amerika. Ansettelsen hans sørger for at den regionale gjennomføringen er i tråd med Freshas globale infrastruktur, slik at det amerikanske markedet kan dra nytte av både en dedikert regional ledelse og omfanget av en av verdens raskest voksende plattformer for skjønnhet og velvære.

I et av verdens mest modne og konkurransepregede skjønnhetsmarkeder fortsetter Fresha å levere flere år på rad med akselerert vekst i markedsplassen og GMV (brutto omsetning) i både USA og Canada. Denne vedvarende fremgangen gjenspeiler den sterke kundeetterspørselen etter vertikale programvareplattformer som samler hele bedriftsdriften på ett sted – fra bestillinger og integrerte betalinger til kundelojalitet, lojalitetsprogrammer og markedsføringsautomatisering.

«Før vi begynte med Fresha, måtte vi sette sammen tre forskjellige verktøy bare for å drive den daglige driften», sier Emelia Fiore fra Simply Fresh Aesthetics. «Nå er alt samlet på ett sted, og gjennom markedsplassen får vi kunder vi aldri ville ha funnet på egen hånd.» Veksten vi har opplevd siden vi byttet, har vært reell og målbar. Å ha et dedikert team for Nord-Amerika bak denne plattformen kommer bare til å fremskynde det.»

Denne regionale fremgangen er en del av en av de mest geografisk omfattende plattformene innen teknologi for skjønnhet og velvære. Fresha opererer på seks kontinenter og hjelper bedrifter av alle størrelser, fra Storbritannia og New Zealand til Japan, GCC-landene, Sør-Afrika og mange andre steder. Hver måned behandles titalls millioner timer gjennom det samlede økosystemet, som knytter sammen over 140 000 partnerbedrifter over hele verden. Dette skjer ved hjelp av integrert oppdagelse på markedsplassen, timebestilling i sanntid, innebygde betalingsløsninger og AI-drevet automatisering.

I tillegg til den sterke bruken blant selvstendige fagpersoner og små og mellomstore bedrifter, tiltrekker Fresha seg i økende grad større aktører med flere lokasjoner og større bedrifter som søker skalerbar infrastruktur for å administrere driften på tvers av flere steder og markeder. Franchisenettverk, salongkjeder og merkevarer med sterk vekst velger Freshas samlede plattform for å samle administrasjon av timebestillinger, betalinger, rapportering og markedsdrevet kundehverving i ett globalt system.

William Zeqiri, grunnlegger og administrerende direktør i Fresha, kommenterte:

«Nord-Amerika er en av de viktigste vekstmulighetene i den globale skjønnhets- og velværebransjen.» Etter hvert som markedet utvikler seg, ser større selvpleiebedrifter med flere avdelinger og større bedrifter etter programvare som kan vokse i takt med dem. Fresha ble utviklet som en alt-i-ett-plattform helt fra starten, slik at bedrifter av alle størrelser kan dra nytte av våre sømløse løsninger. Vi ser et enormt momentum når ledende salonger og skjønnhetsbedrifter velger Fresha for å drive virksomheten sin på tvers av flere steder og markeder. Med Scott som leder for vår ekspansjon i Nord-Amerika satser vi enda mer på dette markedet og bygger plattformen som hele bransjen foretrekker.»

Nord-Amerika går nå inn i en ny fase med lederstyrt akselerasjon innenfor Freshas globale nettverk. Til tross for markedets størrelse og kjøpekraft er programvarelandskapet for skjønnhet og velvære i Nord-Amerika fortsatt svært fragmentert. Det er ofte avhengig av separate bestillingssystemer, frittstående betalingsløsninger og begrensede kanaler for kundeervervelse. Fresha er løsningen på dette. Ved å samle disse funksjonene på én enkelt, skalerbar plattform som er utformet for å gi både operasjonell effektivitet og kraftig, markedsdrevet generering av etterspørsel. Etter hvert som måten forbrukere oppdager tjenester på i økende grad smelter sammen med bestilling og transaksjoner i sanntid, fortsetter Fresha å styrke sin posisjon i sentrum av den globale selvpleieøkonomien.