Tar du nok betalt? Prisfeilen som 68 % av frisørene gjør

Du åpnet frisørsalongen din fordi du hadde en visjon om ekte suksess og vekst.  Men hvis du er fullbooket og travel, men likevel ikke ser fortjenesten av dager med time etter time, er det stor sannsynlighet for at du gjør den samme feilen som 68 % av frisørene gjør: Du tar ikke nok betalt.

Vi forstår at det kan virke skremmende å risikere å ta for mye betalt av kundene og dermed miste dem. Sannheten er imidlertid at det ofte er mer skadelig å undervurdere seg selv enn å sette opp prisene. Det fører til utbrenthet, hindrer veksten din og gjør det vanskelig å komme seg videre.
 

Slik finner du ut om du tar for lite betalt

1. Du er booket, har mye å gjøre og tjener knapt penger

Når man starter en bedrift, er hovedmålet vanligvis å være så fullbooket og travelt opptatt som mulig. Dette betyr imidlertid ikke nødvendigvis at du er garantert å gå med overskudd. Hvis du sliter med å få tid til lunsjpausen, men likevel knapt klarer å betale regningene, er det vanligvis et tydelig tegn på at du bør øke prisene dine.

2. Prisene dine samsvarer ikke med bransjestandardene

En veldig god måte å enkelt finne ut om du tar for lite betalt på, er å se på bedrifter i samme bransje og på samme sted som deg. Tar de mer betalt? Når du sammenligner deg med lokale konkurrenter, blir det tydelig. Da kan du spørre deg selv hvorfor prisene dine er så forskjellige, og om det fortsatt er fornuftig for bedriften din.

3. Du har ikke mulighet til å investere i veksten av bedriften din

Hvis naturlig utvikling i bedriften – som å ansette flere medarbeidere, oppgradere lokalene eller forbedre produktbeholdningen – føles for dyrt og nesten uoppnåelig, kan det være at prisene dine holder bedriften din tilbake. Overskudd handler ikke bare om penger i lomma di. Det gir deg mulighet til å investere tid og krefter tilbake i bedriften din og drive den veksten som en bedrift trenger for å blomstre.

4. Kunden nøler aldri

Hvis ingen noen gang nøler ved prisene dine, er de sannsynligvis litt for lave. Kunder forventer å betale mer for kvalitet, og litt nøling er vanligvis et godt tegn på at du har funnet riktig prisnivå.

5. Du gir bort for mange gratisgoder

Hvis du stadig gir bort ekstra ting uten ekstra kostnad – som toner, stuss av lugg, skjeggtrimming osv. – spiser disse små kostnadene seg sakte, men sikkert inn i tiden din og produktkostnadene dine. Hvert tillegg bør enten være inkludert i prisen eller tilbys som en betalt oppgradering.

Dette er det du bør gjøre videre …

1. Finn ut hva du er verdt

Først og fremst må du finne ut nøyaktig hvor mye du bør ta betalt. Det grunnleggende prinsippet her er at pengene du tjener på hver tjeneste skal dekke utgiftene dine og gi litt ekstra – altså fortjeneste.

Ta også hensyn til sesongvariasjoner og økende faste kostnader. For eksempel kan energikostnadene skyte i været om vinteren, eller et bestselgende produkt kan bli dyrere. Disse faktorene bør alltid være en del av prisstrategien din, og aldri tas inn som tap.

Til slutt bør du se deg rundt. Ta hensyn til hva konkurrentene dine tar betalt, og sammenlign dette med tjenestene dine. Tilbyr du en mer eksklusiv tjeneste og bruker produkter av ypperste kvalitet? Kunder er alltid villige til å betale mer for bedre service, så ikke undervurder deg selv!

2. Vær trygg når du gjennomfører prisøkningen

Det kan selvfølgelig være skummelt å fortelle kundene dine at prisene dine skal opp. De fleste kunder forstår imidlertid hva verdi er, og vil respektere avgjørelsen din hvis den blir kommunisert tydelig og med selvtillit. Gi dem beskjed på forhånd, forklar årsakene til prisøkningen (dette kan være bedre produkter, videreutdanning, inflasjon osv.) og legg vekt på den fortsatte verdien de vil få.

3. Begynn med små økninger

Hvis en stor økning føles for ubehagelig for deg, kan du begynne i det små. Til å begynne med kan du heve prisene med 5–10 % på de mest etterspurte tjenestene dine, eller på de som krever mest tid eller flest produkter. Du kan også teste disse prisene på nye kunder først, og deretter gradvis innføre dem for stamkundene dine. De faste kundene dine er lojale fordi de elsker tjenestene dine, så du kan bli positivt overrasket over hvor problemfritt dette går!

4. Gjennomfør årlige vurderinger

I stedet for å vente til du ikke har noe annet valg enn å sette opp prisene, bør du gjøre det til en del av den årlige rutinen å gjennomføre en økonomisk vurdering. Dette kan passe godt sammen med slutten av regnskapsåret ditt. Dette vil hjelpe deg med å følge med på utgiftene dine, tiden din og målene dine, slik at du kan justere deretter. Selv små årlige prisøkninger vil bidra til å holde deg i takt med økende kostnader og holde bedriften din på rett kurs mot bærekraftig, langsiktig vekst.