Sediakan borang hubungan awam anda
Ketahui cara menyediakan borang hubungan awam yang mengumpul pertanyaan daripada laman web anda dan menambahkannya terus ke peti masuk client connect anda.
Dalam artikel ini
Mengenai halaman hubungan awam anda
Halaman hubungan awam anda tersedia melalui satu pautan atau kod QR yang anda boleh tambah ke laman web, profil sosial atau di mana sahaja anda mahu pelanggan dapat menghubungi anda. Apabila mereka menghantar mesej, Fresha mencipta atau memadankan rekod pelanggan secara automatik, dan mesej tersebut masuk ke dalam peti masuk client connect anda.
Dapatkan pautan hubungan dan kod QR anda
-
Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Tetapan dan klik pada kategori Pelanggan.
-
Pilih **Fresha Connect **daripada panel menu kiri.
-
Di bawah Tetapan halaman hubungan, pilih salah satu pilihan berikut:
-
**Salin pautan: **Terima mesej pertanyaan umum dengan pautan khusus.
-
**Jana QR: **Tukar antara latar belakang terang dan gelap, kemudian klik Salin untuk menyalin imej kod QR atau Muat turun untuk menyimpannya sebagai PNG lutsinar.
-
-
Tambah pautan atau kod QR anda kepada laman web, profil sosial atau bahan bercetak anda.
Sesiapa sahaja yang mengklik pautan hubungan atau mengimbas kod QR akan diarahkan untuk menghantar mesej terus kepada perniagaan anda. Mereka akan dihalakan ke halaman hubungan di mana mereka boleh mengisi butiran untuk memulakan perbualan dengan anda.
Tetapkan pilihan borang dan hala semula anda
-
Buka tetapan Fresha Connect anda.
-
Di sebelah Tetapan halaman hubungan, klik pada butang Edit untuk mengemas kini pilihan.
-
Di bawah Butiran hubungan yang diperlukan, pilih sama ada anda mahu penerima berkongsi Nombor telefon, e-mel atau kedua-duanya.
-
Penerima sentiasa diwajibkan untuk memberikan nama mereka supaya rekod boleh disimpan dalam senarai pelanggan anda.
-
-
Pilih sama ada anda ingin
- Benarkan lampiran imej: Pelanggan boleh melampirkan fail imej pada mesej mereka.
- Tunjukkan kotak semak persetujuan pemasaran: Pelanggan boleh memilih untuk menerima pemberitahuan pemasaran anda.
-
Di bawah Halaman mesej yang dihantar, pilih ke mana pelanggan akan dihalakan selepas berjaya menghantar mesej:
- **Profil pasaran anda: **ini akan membawa mereka ke profil pasaran anda selepas menghantar mesej.
- **Pautan tersuai: **ini akan menghalakan mereka ke pautan tertentu, seperti laman web anda sendiri atau halaman media sosial.
-
Klik Simpan di bahagian atas kanan untuk mengemas kini tetapan borang hubungan anda.
Halaman hubungan anda dikemas kini serta-merta untuk menunjukkan maklumat yang anda perlukan daripada penerima. Setelah mereka mengisi maklumat yang diperlukan dan menghantar mesej, mereka akan dihalakan ke mana sahaja yang anda pilih sekali.
Soalan Lazim
Pautan hubungan anda sentiasa membuka borang yang dihoskan di fresha.com, biasanya dalam tab baharu, jadi anda boleh menambahkannya sebagai butang, imej atau kod QR pada laman web atau profil sosial anda dan bukannya sebagai elemen terbenam.
Kami memadankan penyerahan dengan pelanggan sedia ada anda mengikut e-mel dan telefon sahaja, bukan mengikut nama. Jika kami menemui padanan yang pasti, kami akan menambah mesej kepada perbualan sedia ada pelanggan tersebut dan bukannya mencipta rekod baharu.
