Hadkan ketersediaan perkhidmatan dalam talian
Dalam panduan ini, anda akan mengetahui cara mengawal masa pelanggan boleh menempah perkhidmatan anda dalam talian dengan menetapkan masa, hari atau tarikh tertentu perkhidmatan anda tersedia.
Dalam artikel ini
Cara had ketersediaan perkhidmatan berfungsi
Had ketersediaan perkhidmatan membolehkan anda mengawal bila perkhidmatan boleh ditempah dalam talian, memberikan anda kawalan penjadualan tambahan. Anda boleh menggunakan had ketersediaan untuk membolehkan perkhidmatan ditempah pada masa tertentu, seperti promosi khas, pelancaran, atau hari dan waktu tertentu setiap minggu.
Perkhidmatan hanya boleh ditempah dalam talian jika had ketersediaannya bertindih dengan syif berjadual ahli pasukan anda, lokasi yang ditetapkan dan sebarang sumber yang diperlukan. Contohnya, jika perkhidmatan tersedia dari jam 8 pagi tetapi ahli pasukan bermula pada jam 9 pagi, pelanggan hanya akan dapat menempah dari jam 9 pagi.
Sediakan had ketersediaan perkhidmatan
-
Daripada menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Katalog.
-
Pilih Menu perkhidmatan daripada panel kiri, kemudian klik pada perkhidmatan yang anda ingin edit.
-
Pilih Tempahan dalam talian daripada panel kiri.
-
Di bawah Hadkan ketersediaan perkhidmatan, tandakan kotak pilihan di sebelah Hadkan ketersediaan antara tarikh tertentu untuk menetapkan bila perkhidmatan mula atau berhenti tersedia untuk ditempah dalam talian:
- Boleh ditempah mulai: Pilih tarikh mula apabila perkhidmatan boleh ditempah. Contohnya, jika anda melancarkan perkhidmatan baharu pada Tahun Baharu, tetapkan tarikh mula kepada 1 Januari supaya pelanggan boleh mula membuat tempahan mulai tarikh tersebut.
- Tersedia untuk ditempah sehingga: Pilih tarikh akhir apabila perkhidmatan tidak lagi tersedia untuk ditempah. Contohnya, jika anda menawarkan perkhidmatan bermusim yang berakhir sebelum tahun baharu, tetapkan tarikh akhir kepada 31 Disember supaya ia secara automatik berhenti daripada boleh ditempah selepas hari tersebut. Jika anda tidak menetapkan tarikh akhir, perkhidmatan akan terus tersedia untuk ditempah tanpa had.
-
Tandakan kotak pilihan di sebelah Hadkan ketersediaan kepada hari-hari tertentu dalam seminggu dan waktu tertentu dalam sehari untuk menyesuaikan bila perkhidmatan boleh dijadualkan.
-
Tandakan kotak semak di sebelah hari perkhidmatan tersedia, kemudian tetapkan masa ia boleh dijadualkan. Anda boleh memilih masa tertentu atau memilih “Permulaan hari” atau “Penghujung hari” yang ditentukan oleh syif berjadual pasukan anda.
- Anda boleh memilih untuk menambah lebih banyak penjadualan untuk hari tersebut menggunakan Ikon Plus, atau menggunakan Ikon Hapus untuk membuangnya.
-
Klik pada butang Simpan di bahagian atas kanan untuk menyimpan had ketersediaan perkhidmatan.
Setelah disimpan, perkhidmatan hanya akan muncul dalam talian pada tarikh, hari dan masa yang anda tetapkan.
Edit atau padam had ketersediaan perkhidmatan
-
Daripada menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Katalog.
-
Pilih Menu perkhidmatan daripada panel kiri, kemudian klik pada perkhidmatan yang anda mahu edit.
-
Pilih Tempahan dalam talian daripada panel menu kiri.
-
Di bawah Hadkan ketersediaan perkhidmatan, pilih salah satu daripada yang berikut:
- Edit: Kemas kini tarikh, hari atau masa dalam sehari bagi had ketersediaan perkhidmatan mengikut keperluan.
- Hapuskan: Buang had ketersediaan perkhidmatan secara kekal dengan membuang tanda pada kotak pilihan di sebelah Hadkan ketersediaan antara tarikh tertentu dan Hadkan ketersediaan kepada hari tertentu dalam minggu dan masa tertentu dalam sehari.
-
Klik pada butang Simpan di bahagian atas kanan untuk menyimpan kemas kini anda.
Soalan Lazim
Had ketersediaan perkhidmatan dikenakan pada tahap perkhidmatan individu dan menentukan bila pukal boleh ditempah. Pukal menjadi tersedia apabila semua perkhidmatan yang disertakan dan ahli pasukan yang melaksanakannya tersedia pada masa yang dipilih.
Permulaan hari dan Penghujung hari adalah berdasarkan masa syif berjadual ahli pasukan yang boleh melaksanakan perkhidmatan tersebut. Contohnya, jika ketersediaan perkhidmatan ditetapkan dari awal hari hingga 2 petang, dan jadual pasukan bermula pada 8:30 pagi, perkhidmatan tersebut akan tersedia dari 8:30 pagi hingga 2 petang.
Kemas kini kepada had ketersediaan perkhidmatan hanya terpakai kepada tempahan baharu. Sebarang janji temu sedia ada kekal tidak berubah dan akan diteruskan seperti yang dijadualkan pada asalnya.
Tempoh perniagaan ditutup dipaparkan secara automatik dalam tempahan dalam talian. Pelanggan tidak akan dapat menempah janji temu pada hari-hari yang ditandakan sebagai tutup, walaupun perkhidmatan yang terlibat mempunyai had ketersediaan yang ditetapkan untuk hari-hari tersebut.