5 taktik penentuan harga pintar yang akan memastikan anda mendapat tempahan

Ciri-ciri penentuan harga pintar Fresha direka untuk membantu anda mengisi slot kalendar yang kosong dengan mudah. Harga luar puncak membantu anda memastikan kalendar anda sentiasa penuh pada waktu kurang sibuk atau mengisi slot lebih awal; manakala tawaran saat akhir membantu anda mengisi dengan cepat slot yang kosong akibat pembatalan janji temu dan ketidakhadiran. Kedua-duanya membolehkan anda memberi ganjaran kepada pelanggan setia yang fleksibel dalam penjadualan mereka, di samping berpotensi menarik pelanggan baharu dengan diskaun yang berbaloi. 

Gunakan lima taktik ini untuk menetapkan harga luar puncak dan tawaran saat akhir yang berkesan bagi mengisi slot kalendar yang kosong, serta memperoleh lebih banyak nilai daripada setiap hari.

Tetapkan diskaun yang memastikan keuntungan salun anda kekal kukuh

Sentiasa fikirkan tentang keuntungan anda apabila memilih perkhidmatan mana yang akan diberi diskaun melalui penentuan harga pintar, serta jumlah diskaunnya. Menetapkan harga luar puncak dan diskaun saat akhir yang terlalu tinggi boleh menurunkan nilai perkhidmatan anda, atau menjejaskan pendapatan kakitangan anda yang bekerja sendiri. Oleh itu, tentukan amaun yang sesuai yang membolehkan anda meraih keuntungan yang sihat sambil menarik ramai pelanggan. 

Pilih sama ada anda mahu menawarkan diskaun dalam bentuk peratusan atau amaun tetap bagi setiap diskaun, berdasarkan harga asal perkhidmatan tersebut. Contohnya, bagi perkhidmatan berharga lebih rendah, diskaun peratusan mungkin memberikan persepsi nilai yang lebih baik; diskaun 15% untuk perkhidmatan berharga $20 mungkin kedengaran lebih menarik kepada pelanggan anda berbanding diskaun $3. 

Kenal pasti waktu terbaik untuk harga luar puncak dalam laporan anda

Semak laporan jualan anda untuk mengenal pasti tempoh-tempoh yang paling kurang sibuk, dan tetapkan harga luar puncak anda supaya diaktifkan secara automatik pada waktu-waktu tersebut. Anda juga boleh menetapkan beberapa waktu luar puncak pada setiap hari – contohnya, jika salon anda biasanya kurang sibuk sebaik sahaja dibuka dan pada waktu tengah hari yang lengang, tetapkan harga luar puncak untuk perkhidmatan yang ditempah antara pukul 10 pagi hingga 11 pagi, dan pukul 1 tengah hari hingga 2 petang. 

Pastikan anda meneliti sampel laporan jualan yang cukup besar untuk mengenal pasti corak dalam tempahan anda. Laporan bagi tempoh beberapa bulan atau bahkan setahun akan memberikan gambaran yang paling jelas tentang tempoh luar puncak anda dan membantu memastikan anda terus mendapat tempahan pada waktu-waktu luar puncak tersebut. 

Tawarkan diskaun saat akhir yang lebih besar apabila masa janji temu semakin hampir 

Untuk menimbulkan rasa terdesak dan menggalakkan pelanggan membuat tempahan dengan cepat, tawarkan diskaun yang lebih besar bagi tempahan yang dibuat lebih hampir dengan masa janji temu. Pastikan anda mencapai keseimbangan dengan menawarkan diskaun yang menarik pelanggan untuk menempah slot kosong dengan cepat, tanpa menggalakkan mereka untuk hanya membuat tempahan pada saat akhir. Contohnya: Tawarkan diskaun 10% untuk tempahan yang dibuat antara 24 hingga 48 jam sebelum waktu janji temu, dan diskaun 20% untuk tempahan yang dibuat pada hari janji temu itu sendiri. 

Hidupkan dan matikan harga pintar anda pada masa yang paling sesuai

Ambil pendekatan strategik dalam menentukan masa untuk mengaktifkan harga pintar anda bagi memaksimumkan pendapatan anda. Contohnya, jika anda mendapat lebih banyak janji temu daripada pelanggan tanpa tempahan pada musim panas, matikan harga luar puncak dan tawaran saat akhir anda supaya anda tidak memberikan diskaun untuk slot tempahan yang memang akan terjual pada harga penuh. Kemudian, aktifkan semula ciri-ciri tersebut apabila jumlah pelanggan tanpa tempahan mula berkurangan. 

Sebaliknya, jika anda biasanya mendapat tempahan daripada pelanggan yang sedang membuat persiapan untuk acara bermusim seperti musim cuti, majlis perkahwinan dan majlis prom, anda boleh mengaktifkan harga luar puncak lebih awal untuk mengisi kalendar anda terlebih dahulu, kemudian matikannya semula apabila anda sudah mendapat tempahan untuk beberapa minggu. 

Promosikan penentuan harga pintar anda kepada seramai mungkin khalayak

Manfaatkan sepenuhnya penentuan harga pintar anda dan galakkan pelanggan membuat tempahan dengan mempromosikan diskaun anda pada setiap peluang. Minta kakitangan anda menyebut harga pintar anda semasa mereka berbual dengan pelanggan. Kongsi tawaran anda dengan kerap di media sosial untuk memastikan pengikut anda sentiasa dimaklumkan. Pastikan hantaran anda sentiasa menarik dan mudah dikongsi bagi meningkatkan peluang anda untuk menjangkau pelanggan baharu. 

Anda juga boleh menjalankan kempen pukal untuk berkongsi harga pintar anda serta-merta dengan pelanggan yang paling berkemungkinan untuk membuat tempahan. Sebagai contoh, anda boleh menghantar pesanan teks kepada pelanggan paling kerap anda untuk mempromosikan tawaran saat akhir bagi tempahan pada hari berikutnya. Atau hantar e-mel yang menonjolkan waktu luar puncak anda kepada pelanggan yang mempunyai lebih banyak masa pada siang hari, seperti pelajar atau ibu bapa yang anak-anaknya bersekolah. 

Tetapkan harga pintar anda sekarang 

Gunakan harga luar puncak dan tawaran saat akhir anda untuk memastikan tempahan sentiasa ada dan memperoleh lebih banyak nilai setiap hari. Apabila pelanggan anda membuat tempahan melalui Fresha, mereka hanya boleh menggunakan satu diskaun pada satu masa. Jadi, anda tidak perlu bimbang tentang diskaun yang terpakai berganda secara tidak sengaja. Selain itu, anda boleh mengaktifkan dan menyahaktifkannya dalam masa beberapa minit, jadi jangan ragu-ragu untuk mencuba pelbagai diskaun bagi mengenal pasti mana yang paling berkesan untuk anda. 

Belum mendaftar dengan Fresha? Daftar sekarang dan lihat bagaimana penentuan harga pintar boleh memberi manfaat kepada salon atau spa anda.