서비스 변형 이용 방법
서비스 변형을 사용하면 짧은 머리 또는 긴 머리와 같이 동일한 서비스의 여러 버전을 각각 고유한 가격과 소요 시간으로 제공할 수 있습니다. 변형은 예약 시 옵션으로 표시되므로 고객이 긴 서비스 목록을 탐색하지 않고도 필요한 항목을 정확하게 선택할 수 있습니다. 모든 변형 옵션은 하나의 주요 서비스 아래에 그룹화되어 메뉴를 체계적으로 정리하고 한 곳에서 업데이트를 관리할 수 있도록 도와줍니다.
팀원 또는 지점별로 다른 요금을 설정해야 하는 경우 고급 요금 설정을 사용하세요.
서비스 변형 생성
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 카탈로그로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 서비스 메뉴를 선택합니다.
- 기존 서비스를 클릭하거나 새 서비스를 만듭니다.
4. 가격 및 소요 시간 아래의 서비스 보기에서 옵션 버튼을 클릭한 다음 변형 추가를 선택합니다.
- 팝업창에 다음 세부 정보를 입력하세요.
- 변형 이름: 고객이 옵션 간의 차이를 이해할 수 있도록 변형 이름을 추가하세요.
- 변형 설명: 고객이 예상할 수 있는 사항을 이해할 수 있도록 변형에 포함된 내용에 대한 요약을 추가하세요.
- 가격 유형: 변형에 고정 가격이 있는지, 최소 가격 부터 시작하는지, 아니면 무료인지 선택하세요.
- 가격: 선택한 가격 유형에 따라 변형에 대해 청구되는 금액입니다.
- 소요 시간: 변형 서비스를 제공하는 데 필요한 시간입니다.
- 팝업창 하단의 저장 버튼을 선택하여 서비스에 변형을 추가합니다.
- 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하여 서비스를 업데이트합니다.
서비스에 새로운 변형이 추가되면 고객은 예약 시 선택할 수 있는 명확한 옵션을 볼 수 있습니다. 추가 변형을 생성하려면 가격 및 소요 시간 아래에서 변형 추가 버튼을 선택하세요.
서비스 변형 관리
- 화면 왼쪽의 메인 메뉴에서 카탈로그로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴 패널에서 서비스 메뉴를 선택합니다.
- 변형이 있는 기존 서비스를 클릭합니다.
- 서비스 수정 보기에서 변형 옆에 있는 작업 버튼을 클릭하고 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
- 세부 정보 수정: 서비스 변형의 기본 세부 정보를 수정합니다.
- 고급 옵션: 특정 지점 또는 개별 팀원에 대한 가격 및 예약 가능 시간을 설정합니다.
- 위로 또는 아래로 이동: 예약 시 변형이 표시되는 순서를 변경합니다.
- 복제: 변형의 사본을 만듭니다.
- 삭제: 서비스에서 변형을 영구적으로 제거합니다.
- 서비스 업데이트를 위해 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하세요.
자주 묻는 질문
서비스 변형을 수정하거나 삭제하면 해당 변형이 포함된 기존 예약은 예약된 그대로 유지되며, 변형 세부 정보는 해당 예약에 그대로 첨부됩니다.
기본 서비스에 대한 예약 설정을 조정하여 서비스 변형에 대한 온라인 또는 매장 내 예약 가능 시간을 관리할 수 있습니다. 변형 서비스는 상위 서비스와 동일한 예약 가능 시간을 따릅니다. 변형 서비스의 예약 가능 시간을 다르게 설정하려면 별도의 서비스를 생성하여 해당 옵션을 제공할 수 있습니다.
서비스 변형에 SKU(Stock Keeping Unit) 번호를 할당하면 보고서에서 해당 서비스 변형을 추적할 수 있습니다. 서비스 메뉴에서 서비스를 열람하고, 관련 변형을 선택한 다음 왼쪽 메뉴 패널에서 설정을 선택하고 사용하려는 SKU 번호를 입력하세요.
