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서비스 카테고리 관리

고객이 더 쉽게 둘러볼 수 있도록 카테고리를 사용하여 서비스를 체계적으로 정리하는 방법을 알아보세요.

이 글에서

  • 서비스 카테고리 작동 방식
  • 새로운 서비스 카테고리 만들기
  • 서비스 카테고리 관리

서비스 카테고리 작동 방식

서비스 카테고리는 관련 트리트먼트를 함께 그룹화하여 메뉴를 체계적으로 정리하므로 고객이 제공하는 서비스를 더 쉽게 살펴볼 수 있습니다. 

단일 서비스 또는 번들을 만들 때 카테고리를 사용하여 다양한 유형의 트리트먼트를 구분하거나, 주요 서비스 영역을 강조하거나, 워크플로 및 팀에 적합한 메뉴 구조를 만들 수 있습니다.

새로운 서비스 카테고리 만들기

  1. 화면 왼쪽에 있는 메인 메뉴에서 카탈로그로 이동합니다. 
  2. 왼쪽 메뉴 패널에서 서비스 메뉴를 선택하세요. 
    create_service_category_web_2.jpg
  3. 오른쪽 상단의 추가 버튼을 클릭한 다음 카테고리를 선택합니다.
    create_service_category_web_3.jpg
  4. 카테고리 추가 팝업에서 다음 세부 정보를 입력하세요.
    1. 카테고리 이름: 서비스 메뉴에 표시되고 예약 시 고객에게 표시되는 이름으로, 트리트먼트를 명확하게 정리하는 데 도움이 됩니다.
    2. 예약 색상: 이 카테고리의 서비스를 시각적으로 식별할 수 있는 색상을 선택하세요.
    3. 설명: 고객이 이 카테고리에 포함된 서비스 유형을 이해하는 데 도움이 되는 짧은 요약문을 추가하세요. AI로 생성을 클릭하여 추천 설명을 만듭니다.
      create_service_category_web_4.jpg
  5. 하단의 추가 버튼을 클릭하여 카테고리를 생성하세요.
  1. 화면 하단의 메인 메뉴에서 더 보기(그리드 아이콘)를 누르고 카탈로그를 열람합니다.
  2. 메뉴에서 서비스 메뉴를 선택하세요. 
  3. 오른쪽 상단의 추가 버튼을 누른 다음 카테고리를 선택합니다.
  4. 카테고리 추가 팝업에서 다음 세부 정보를 입력합니다.
    1. 카테고리 이름: 서비스 메뉴에 표시되고 예약 시 고객에게 표시되는 이름으로, 트리트먼트를 명확하게 정리하는 데 도움이 됩니다.
    2. 예약 색상: 이 카테고리의 서비스를 시각적으로 식별할 수 있는 색상을 선택하세요.
    3. 설명: 고객이 이 카테고리에 포함된 서비스 유형을 이해할 수 있도록 짧은 요약문을 추가하세요.
  5. 하단의 추가 버튼을 탭하여 카테고리를 생성합니다.

카테고리가 생성되면 서비스 메뉴에 표시되며, 고객이 온라인으로 예약할 때 표시됩니다. 또한 고객에게 카테고리가 표시되는 순서를 변경할 수도 있습니다.

서비스 카테고리 관리

  1. 서비스 카테고리를 관리하려면 카테고리 옆에 있는 작업 버튼을 선택하고 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
    1. 수정: 변경 사항이 있으면 카테고리 세부 정보를 업데이트하세요. 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭하세요.
    2. 서비스 추가: 이 카테고리 내에서 바로 새로운 서비스 생성
    3. 번들 추가: 이 카테고리 아래에 그룹화될 새 서비스 번들을 생성합니다.
    4. 보관: 카테고리를 영구적으로 삭제하지 않고 메뉴에서 제거합니다.
    5. 영구 삭제: 서비스 메뉴에서 서비스를 완전히 제거합니다.
      manage_catgeorgy_web_3.jpg
  1. 화면 하단의 메인 메뉴에서 더 보기(그리드 아이콘)를 누르고 카탈로그를 열람합니다.
  2. 서비스 메뉴를 선택하여 트리트먼트 목록을 확인하세요.
  3. 서비스 카테고리 옆에 있는 작업 (세 개)을 클릭하고 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    1. 수정: 변경 사항이 있는 경우 카테고리 세부 정보를 업데이트합니다. 오른쪽 상단의 저장 버튼을 클릭합니다.
    2. 서비스 추가: 이 카테고리 내에서 바로 새 서비스를 생성합니다.
    3. 번들 추가: 이 카테고리 아래에 그룹화될 새 서비스 번들을 생성합니다.
    4. 보관: 카테고리를 영구적으로 삭제하지 않고 메뉴에서 제거합니다. 
    5. 영구 삭제:  서비스 메뉴에서 서비스를 완전히 제거합니다.

자주 묻는 질문

    • 카테고리를 보관 처리하거나 삭제하면 해당 카테고리 내에 그룹화된 서비스 및 번들도 제거됩니다.


서비스 메뉴


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서비스 메뉴

서비스 카테고리 관리

고객이 더 쉽게 검색하고 예약할 수 있도록 서비스를 카테고리로 정리하세요.

서비스 번들 생성

여러 서비스를 고객에게 편리한 하나의 옵션으로 결합하는 번들로 예약을 늘리세요.

서비스 메뉴 정렬

고객이 온라인에서 서비스를 쉽게 보고 예약할 수 있도록 서비스 메뉴를 정리하세요.

서비스를 순차적으로 예약하도록 설정

서비스 예약 순서를 사용하여 서비스가 올바른 순서로 예약되고 제공되도록 하세요.

서비스 메뉴에서 아이템 보관 및 삭제하기

서비스 및 번들을 보관하거나 삭제하여 서비스 메뉴를 최신 상태로 유지하세요.

서비스 메뉴를 만드는 모범 사례

마켓플레이스에서 노출도를 높이고 고객이 트리트먼트를 쉽게 이해하고 예약할 수 있도록 명확하고 전문가다운 서비스 메뉴를 만드세요.

서비스 메뉴 내보내기

간편한 기록 유지를 위해 Fresha에서 서비스 메뉴를 내보내세요.

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고객이 온라인에서 서비스를 쉽게 보고 예약할 수 있도록 서비스 메뉴를 정리하세요.

서비스를 순차적으로 예약하도록 설정

서비스 예약 순서를 사용하여 서비스가 올바른 순서로 예약되고 제공되도록 하세요.

서비스 메뉴에서 아이템 보관 및 삭제하기

서비스 및 번들을 보관하거나 삭제하여 서비스 메뉴를 최신 상태로 유지하세요.

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