Fresha, 엘라 피셔와 대화하다

17살 때 뭐 하셨나요?

Fresha는 뷰티 업계에서 성공의 의미를 새롭게 정의하는 전문가들을 기리는 일에 열정을 쏟고 있습니다. 우리는 글로벌 마켓플레이스를 통해 자신의 분야에서 탁월한 실력을 갖출 뿐 아니라 번창하는 비즈니스를 일궈내는 이들을 조명합니다. 때로는 아주 어린 나이부터 그렇게 하는 분들도 있죠.

그런 선구자 중 한 명이 바로 뉴마켓의 Hair Artistry Salon을 소유하고 설립한 엘라 피셔입니다. 그녀는 불과 17세의 나이에 런던, 파리, 밀라노 패션위크의 백스테이지 경험을 갖춘 전문 에디토리얼 헤어 스타일리스트이기도 합니다.

엘라와 이야기를 나눠보니 그녀가 업계 차세대 리더임을 금세 알 수 있었습니다. 야심차고 사업적 감각이 뛰어나며, 창의성과 혁신에 대한 열정으로 움직이는 인물이었죠. 그녀의 여정은 이른 나이의 열정을 지속 가능한 뷰티 비즈니스로 발전시키는 모범 사례이자, 이 업계에서 창업이 그 어느 때보다 일찍 시작된다는 증거입니다. 대화에서 엘라는 10대 때 살롱을 여는 데 필요한 것, 세계적인 브랜드와 함께 일하며 배운 교훈, 그리고 영향력 있는 비즈니스와 커리어를 만들고자 하는 예비 스타일리스트들을 위한 조언을 들려줍니다. 

아래에서 저희의 대화를 읽어보세요...

via @ellafisherhair

애나벨: 그럼 첫 번째 질문이에요. 17살인데 벌써 파리 패션 위크에서 엘리 사브와 함께 백스테이지에서 일하고, 주요 쇼에서 프런트 로우에 앉고, 본인 사업까지 운영하는 등 정말 대단한 일들을 해내셨어요. 당신의 추진력은 어디에서 비롯되나요?

엘라: 어릴 때부터 부모님이 정말 열심히 일하시는 모습을 봐 왔어요. 그분들은 언제나 제 롤모델이셨어요. 부모님은 제게 이렇게 말씀하셨어요. “네가 뭔가를 원한다면, 그걸 위해 노력해야 해. 아무도 그냥 쥐여 주지 않아.” 그 말이 제 마음에 깊이 남았어요. 저는 제가 하는 일을 진심으로 좋아해서, 일이 힘들게 느껴지지 않고 그냥 자연스럽게 느껴져요.

애나벨: 부모님도 당신과 같은 업계에 계세요?

엘라: 전혀 아니에요! 아버지는 과학자이시고, 어머니는 케이터링과 회계 분야 출신이세요. 하지만 두 분 모두 사업가이시고, 각자 자기 사업체를 운영하고 계세요. 그래서 부모님은 헤어나 패션 업계에 종사하지 않으셨지만, 저는 그런 기업가 정신에 둘러싸여 자랐어요.

애나벨: 한 가족에 사업체가 세 개나 있다니, 정말 대단하네요! 어떤 점이 특히 헤어 분야에 관심을 갖게 했나요?

엘라: 저는 늘 제 머리를 직접 손질하는 걸 좋아했어요. 14살 때, 용돈을 조금이라도 더 벌려고 살롱에서 일을 시작했어요. 첫날부터 정말 마음에 들었어요. 저는 금세 깨달았어요. 아침 9시부터 저녁 5시까지 사무실에서 일하는 건 제게 맞지 않다는 걸요. 저는 사람들 곁에 있으면서 대화를 나누고 무언가를 만들어 내는 일을 해야 한다는 걸요. 헤어 스타일링의 패션적인 면을 알게 된 순간, 완전히 빠져들었어요.

애나벨: 그런데 그 열정을 어떻게 사업으로까지 발전시키게 되셨나요?

엘라: 저는 뉴마켓에 살고 있는데, 시장에 틈새가 있다는 걸 발견했어요. 제 고객들은 자신에게 투자하고 싶어 하는 분들이었기 때문에, 더 나은 경험을 위해 조금 더 많은 비용을 기꺼이 지출하셨어요. 몇몇 살롱에서 일해 본 뒤, 중요한 건 단순히 헤어컷이 아니라 그 경험이라는 것을 깨달았어요. 고객은 최대 4시간 동안 의자에 앉아 있을 수 있으며, 바로 그 분위기가 기억에 남습니다. 저는 ‘내가 그런 경험을 만들지 않으면 다른 사람이 만들겠구나’라고 생각했어요.

애나벨: 그리고 이미 패션 위크 같은 큰 경력 경험을 쌓으셨잖아요. 그 경험이 당신의 업무 접근 방식에 어떤 영향을 미쳤나요?

엘라: 패션 위크를 통해 항상 한발 앞서 생각하는 법을 배웠어요. 패션 업계는 6개월 앞을 내다보는 곳이라, 늘 트렌드를 예측해야 합니다. 그건 헤어와도 바로 연결돼요. 고객들은 언제나 다음 신상, 즉 새로운 것을 원하며, 이는 주로 소셜 미디어의 영향으로 비롯됩니다. 가운데 가르마, 깔끔하게 넘긴 번 헤어, 심지어 소피아 리치의 웨딩 헤어까지, 이런 트렌드가 모두 살롱에서의 수요로 이어집니다. 특히 틱톡이 제가 하는 일에 정말 큰 영향을 미칩니다.
 

via @ellafisherhair

애나벨: 콜라보레이션 얘기를 하자면, GHD, 슈바르츠코프, Authentic Beauty Concept과 함께 일하셨잖아요. 함께 일할 브랜드를 어떻게 선택하시나요?

엘라: 저는 럭셔리하면서도 지속 가능한 브랜드와 협업하는 것이 중요했어요. Authentic Beauty Concept는 비건 제품을 사용하고, 동물 실험을 하지 않으며, 환경을 생각하는 브랜드라서 정말 눈에 띄었어요. 저희는 또한 Green Salon Collective와 협력하고 있기 때문에, 저희가 자른 머리카락은 모두 재활용됩니다. 때로는 유출된 기름을 청소하는 데도 쓰인답니다! 우리가 할 수 있는 역할을 하면서 동시에 고객에게 고급스러움을 선사하는 제품을 제공하는 것이죠.

애나벨: 왜 뉴마켓에 살롱을 열기로 하셨나요?

엘라: 뉴마켓은 제가 자란 곳이고, 정말 독특한 동네예요. 뉴마켓에는 경마장이 두 곳이 있어서, 경마를 보러 오든 그냥 자신에게 호사를 베풀고 싶어서 오든, 고급스러운 경험을 원하는 사람들이 많이 찾아옵니다. 뭔가 현대적이고 색다른 것을 선보이기에는 이곳이 딱 맞는 곳이라는 생각이 들었어요.

애나벨: 그럼 살롱 디자인은 어떤가요?

엘라: 마치 회원 전용 공간에 들어서는 듯한 느낌이 들도록, 세련되고 개방적이면서도 고급스러운 분위기를 원했어요. 저희는 또 한 가지 규칙을 정했어요. 고객을 여러 명 동시에 받지 않는 거예요. 모든 고객은 담당 스타일리스트의 온전한 관심을 받습니다. 그러면 아무도 서두르거나 소외된 느낌을 받지 않아요. 그러면 차분하고 여유로운 분위기가 만들어지는데, 바로 그게 사람들이 우리를 찾을 때 원하는 거예요.

애나벨: 정말 확고한 접근 방식이네요. 주제를 바꿔서, 당신의 뒤를 잇고 싶은 젊은이들에게 어떤 조언을 해주실래요?

엘라: 열정이 있다면 그냥 밀고 나가세요. 크게 꿈꾸세요. 미용과 뷰티는 시험 성적이 좋지 않은 사람들이 선택하는 ‘차선책’이라는 편견이 있지만, 이는 사실이 아닙니다. 이 업계는 가치 있고 창의적이며 기회로 가득합니다. TV, 영화, 패션, 이벤트 분야든, 아니면 나만의 살롱을 운영하는 것이든 말이죠. 이건 차선책이 아니라, 정말 멋진 커리어 경로예요.

애나벨: 정말 좋은 지적이에요.

엘라: 이건 사람들이 의지하는, 숙련된 기술이 필요한 직업이에요. 코로나19로 살롱들이 문을 닫았을 때, 모두가 헤어 스타일리스트가 얼마나 중요한지 깨달았어요. AI와 자동화가 수많은 직업을 바꾸고 있는 지금, 미용은 여전히 대체 불가능합니다. 이 일은 인간적인 손길, 누군가에게 주는 자신감, 그리고 그 모든 경험에 관한 거예요.

애나벨: 정말 그렇죠. 그럼 앞으로의 큰 커리어 목표는 무엇인가요?

엘라: 패션 위크에서 헤어 부문을 이끌고, 살롱 체인을 열고, 언젠가 제 작품이 보그 표지에 실리는 걸 보고 싶어요. 사실 한 번 백스테이지에서 애나 윈투어를 만난 적이 있어요—그때는 선글라스를 안 쓰고 계셨죠! 그건 저에게 정말 큰 순간이었고, 덕분에 그 꿈이 더욱 굳건해졌어요.