Tabelle Data Connector
In questa guida imparerai a calcolare i parametri chiave dalle tabelle Data Connector per prenotazioni, clienti, pagamenti, vendite e altro ancora, al fine di individuare le tendenze e valutare le prestazioni della tua attività.
Nel presente articolo
Prenotazioni
La tabella delle prenotazioni contiene un elenco di servizi prenotati associati a ciascun appuntamento. Ogni record in questa tabella rappresenta un servizio prenotato e può essere collegato al suo appuntamento corrispondente tramite l'appointment_id, riflettendo una relazione uno-a-molti.
Questo set di dati include tutti gli stati delle prenotazioni, come Annullato, Mancata presentazione, Programma futuro e Prenotazioni passate.
Parametri chiave
Le Prenotazioni possono essere usate per ricavare parametri utili relativi a:
- Fonti degli appuntamenti
Usando il canale, che descrive dove è stata effettuata la prenotazione e i comportamenti di prenotazione dei tuoi clienti - Tariffe per cancellazioni e mancate presentazioni
Usando is_cancelled, is_no_show e cancelled_date per determinare in che modo le cancellazioni influiscono sulla tua attività - Fidelizzazione clienti
Usando client_id, è possibile determinare quante prenotazioni provengono da nuovi clienti rispetto a quelle da clienti esistenti e osservare le tariffe di riprenotazione per i clienti acquisiti - Orari di prenotazione più richiesti
Usando scheduled_date, puoi individuare i picchi di domanda e programmare di conseguenza - Tempo medio tra gli appuntamenti
Usando scheduled_date e client_id, puoi calcolare il tempo medio tra gli appuntamenti per ciascuno dei tuoi clienti - Prenotazioni in programma
Usando scheduled_date, puoi identificare le prossime prenotazioni, che possono essere utilizzate per prevedere le vendite e pianificare il programma del tuo team
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID prenotazione | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per ogni prenotazione |
| ID Appuntamento | Identificativo per ogni appuntamento |
| ID sede | Identificativo della sede della prenotazione |
| ID membro del team | Identificativo del membro del team scelto per fornire il servizio |
| ID cliente | Identificativo del cliente che ha ricevuto il servizio |
| Identificativo servizio | Identificativo del servizio fornito durante la prenotazione |
| ID membro del team che ha creato la prenotazione | Identificativo del membro del team che ha creato la prenotazione |
| ID membro del team che ha cancellato | Identificativo del membro del team che ha cancellato la prenotazione, se applicabile |
| Data programmata | Data per la quale è programmata la prenotazione |
| Data di creazione | Marca temporale di quando la prenotazione è stata creata, nell'ora locale |
| Orario programmato | Marca temporale dell'orario per cui è programmata la prenotazione, nell'ora locale |
| Orario di inizio | Orario di inizio della prenotazione, nell'ora locale |
| Orario di fine | Orario di fine della prenotazione, nell'ora locale |
| Orario dell'appuntamento | Orario per l'appuntamento, nell'ora locale |
| Durata | Durata in minuti del servizio prestato |
| Data di cancellazione | Marca temporale della cancellazione della prenotazione nell'ora locale, se applicabile |
| Sede | Nome della sede della prenotazione |
| Membro del team | Nome del membro del team scelto per fornire il servizio |
| Cliente | Nome del/della cliente che ha ricevuto il servizio |
| Sesso di appartenenza (cliente) | Sesso del/della cliente, se disponibile |
| Categoria | Nome della categoria del servizio |
| Servizio | Nome del servizio prestato durante la prenotazione |
| SKU | SKU (Stock Keeping Unit) per il servizio o il prodotto, se applicabile |
| Creato da | Nome del membro del team che ha creato la prenotazione |
| Cancellato da | Nome del membro del team che ha cancellato la prenotazione, se applicabile |
| È richiesto | Indica se al membro del team è stato richiesto di fornire il servizio |
| Riferimento appuntamento | Numero di riferimento per l'appuntamento |
| Canale dell'appuntamento | Canale attraverso il quale è stato preso l'appuntamento |
| Stato | Stato attuale della prenotazione (ad esempio, completata, annullata) |
| È annullato | Indica se la prenotazione è stata annullata |
| Mancata presentazione | Indica se il cliente non si è presentato all'appuntamento |
| È online | Indica se la prenotazione è stata effettuata online |
| Motivo della cancellazione | Motivo della cancellazione della prenotazione, se applicabile |
| Tipo di appuntamento | Tipo di appuntamento (ad es. prima volta o cliente abituale) |
| Vendita lorda | Importo lordo della vendita per il servizio prestato |
| Sconti | Sconti applicati al servizio fornito |
| Vendite nette | Importo netto della vendita dopo gli sconti |
| Penali addebitate | Penali addebitate per prenotazioni Cancellate / mancate presentazioni |
| Pagamenti anticipati | Valore totale dei pagamenti anticipati sulla prenotazione, se applicabile |
| Appuntamenti recensiti | Numero di recensioni per l'appuntamento, se applicabile |
| Valutazione media delle recensioni degli appuntamenti | Valutazione media delle recensioni degli appuntamenti, se applicabile |
| Note appuntamento | Note o commenti forniti per l'appuntamento, se applicabile |
Clienti
La tabella dei clienti contiene le informazioni sui clienti e la cronologia dei loro appuntamenti. Ogni record rappresenta un cliente univoco, identificato dal client_id.
Questa tabella funge da Fonte primaria per l'analisi dei dati demografici dei clienti, del loro coinvolgimento e delle modalità di prenotazione. Può essere collegata ad altre tabelle, come quelle relative a prenotazioni o Pagamenti, tramite client_id.
Questa tabella è una Risorsa chiave per la pianificazione delle campagne CRM, in quanto fornisce informazioni essenziali sui clienti come sesso, età, numero di telefono ed email, consentendo comunicazioni personalizzate.
Parametri chiave
I clienti possono essere usati per ricavare parametri utili relativi a:
- Nuovi clienti e clienti abituali
Un nuovo cliente è identificato come qualcuno che ha esattamente un Appuntamento. Su Fresha, un cliente abituale è definito come una persona che aveva già avuto un appuntamento presso la tua attività in precedenza. Usando total_appointments, è possibile identificare i clienti che sono venuti più di una volta (abituali) o solo una volta (nuovi clienti); questo può aiutarti a capire il tuo tasso di fidelizzazione - Riprenotati
Usando is_rebooked, è possibile determinare quanti clienti hanno appuntamenti programmati per i prossimi giorni - Giorni dall'ultimo appuntamento
Usando last_appointment_date, è possibile calcolare il numero di giorni trascorsi dall'ultimo appuntamento programmato - Recensioni
Usando recensioni, puoi identificare i migliori recensori e, combinando questo dato con total_appointments, calcolare il tasso di recensioni
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID cliente | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per il cliente |
| Data di iscrizione | Data in cui il/la cliente si è iscritto/a |
| Data del primo appuntamento | Data del primo appuntamento del cliente, se applicabile |
| Data dell'ultimo appuntamento | Data dell'appuntamento più recente del cliente, se applicabile |
| Cliente | Nome completo del/della cliente |
| Sesso | Sesso del/della cliente, se disponibile |
| Età | Età del/della cliente, se disponibile |
| Numero di cellulare | Numero di cellulare del/della cliente, se disponibile |
| Email del cliente | |
| Riprenotati | Indica se il cliente ha un appuntamento programmato per i prossimi giorni (non specificato) |
| Fonte di riferimento | Fonte attraverso la quale il/la cliente è stato/a raccomandato/a, se applicabile |
| Sede dell'ultimo appuntamento | Sede della prenotazione più recente del cliente, se applicabile |
| Ultimo appuntamento con | Nome del membro del team che si è occupato dell'appuntamento più recente del cliente, se applicabile |
| Appuntamenti totali | Numero totale di appuntamenti prenotati dal cliente |
| Valore totale degli appuntamenti | Valore totale di tutti gli appuntamenti prenotati dal cliente |
| Recensioni | Numero totale di recensioni fornite dal cliente |
Pagamenti
La tabella dei pagamenti contiene registrazioni dettagliate di tutti i pagamenti associati a varie transazioni, come vendite di prodotti, rimborsi, commissioni per appuntamenti e penali per cancellazione e mancata presentazione.
Ogni record rappresenta un evento di pagamento, identificato in modo univoco dal sale_number, che funge da chiave primaria.
La tabella riporta anche le transazioni relative a gift card e acconti (cioè pagamenti anticipati), mantenendo registri separati sia per la vendita e il riscatto di gift card, sia per l'incasso e l'applicazione di acconti.
La tabella riflette una Relazione molti-a-uno, in cui più pagamenti possono essere collegati a una singola vendita, appuntamento, cliente o sede tramite sale_id, appointment_id, client_id o location_id, rispettivamente.
La tabella dei Pagamenti include tutte le Transazioni legate a una vendita e quindi che coinvolgono un cliente, mentre la tabella del Data Connector del flusso di cassa acquisisce una gamma più ampia di movimenti finanziari in tutta l'azienda, comprese tutte le Transazioni del portafoglio (sia Entrate che Uscite) come commissioni, Messaggi di massa e altre Attività finanziarie.
Parametri chiave
I Pagamenti possono essere usati per ricavare parametri utili relativi a:
- Vendite e incasso di gift card
Utilizzando sale_id, puoi unire questa tabella a quella gift_cards per calcolare il numero di gift card vendute e i pagamenti incassati per esse - Riscatto e utilizzo di gift card
Usando is_gift_card_redemption, puoi monitorare l'utilizzo delle gift card e identificare le tendenze stagionali o i periodi in cui le gift card vengono riscattate più frequentemente - Riscatto acconto
Usando is_deposit_redemption, è possibile determinare la quantità di pagamenti effettuati tramite un acconto - Quantità di rimborsi e valore totale rimborsato
Usando transaction_type e refund_amount, è possibile identificare i pagamenti che erano rimborsi e calcolare il valore totale rimborsato
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Numero di vendita | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per la vendita (numero di fattura) |
| Numero di pagamento | Numero di riferimento del pagamento |
| Riferimento appuntamento | Numero di riferimento per l'appuntamento associato |
| ID vendita | Identificativo della vendita |
| ID Appuntamento | Identificativo dell'appuntamento associato |
| ID sede | Identificativo della sede della transazione |
| ID membro del team | Identificativo del membro del team associato alla transazione |
| ID cliente | Identificativo del cliente associato alla Transazione |
| Data del pagamento | Marca temporale del momento in cui è stato effettuato il pagamento, nell'ora locale |
| Data della vendita | Marca temporale del momento in cui la vendita è stata registrata, nell'ora locale |
| Sede | Nome della sede in cui è avvenuta la transazione |
| Membro del team | Nome del membro del team che gestisce la transazione |
| Cliente | Nome del/della cliente coinvolto/a nella transazione |
| Codice della gift card | Codice della gift card usata nella transazione, se applicabile |
| Tipo di transazione | Tipo di transazione (ad es. vendita, rimborso) |
| È un riscatto di acconto | Indica se il pagamento era un riscatto di acconto |
| È un riscatto di gift card | Indica se il pagamento era un riscatto di gift card |
| Metodo di pagamento | Metodo di pagamento usato nella transazione |
| Codice valuta | Valuta usata per la transazione |
| Importo | Importo totale della transazione |
| Importo del rimborso | Importo rimborsato nella transazione, se applicabile |
| Importo del pagamento | Importo pagato nella Transazione |
| Resto | Resto restituito nella transazione |
Vendite
La tabella delle vendite contiene un elenco completo di tutte le transazioni di vendita, dove ogni record rappresenta un evento di vendita univoco, identificato dal sale_id.
La tabella include i dettagli chiave della transazione come il numero della vendita, lo stato del pagamento, il tipo di transazione e vari parametri finanziari (ad esempio, vendite totali, vendite lorde, vendite nette, rimborsi, sconti).
Tiene inoltre traccia degli attributi relativi alle vendite, tra cui la sede, il membro del team, il cliente, l'appuntamento e gli articoli coinvolti nella transazione. La tabella stabilisce relazioni molti-a-uno con sedi, team_members, clienti o appuntamenti.
Parametri chiave
Le vendite possono essere usate per ricavare parametri utili relativi a:
- Valore dello sconto
usando sconti e gross_sales, puoi calcolare la Percentuale del Valore vendita attribuita agli Sconti - Valore tassato
Usando total_taxes e gross_sales, puoi determinare la percentuale del valore vendita soggetta a imposte e calcolare l'aliquota fiscale media - Commissione sui servizi
Usando service_charges e gross_sales, puoi calcolare la Percentuale del Valore vendita attribuita alle commissioni sui servizi - Mance
Usando total_tips e client, puoi determinare la Percentuale di vendite a cui è stata aggiunta una Mancia, calcolare il valore della Mancia media e identificare i clienti che hanno lasciato una Mancia - Fatture aperte
Usando payment_status, è possibile identificare le vendite non retribuite e monitorare le fatture aperte. Inoltre, puoi calcolare le tariffe di pagamento per valutare la percentuale di vendite che è stata pagata
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID vendita | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per la vendita |
| Numero vendita | Numero fattura per la vendita |
| ID sede | Identificativo della sede della vendita |
| ID membro del team | Identificativo del membro del team associato alla vendita |
| ID cliente | Identificativo del cliente collegato alla vendita |
| ID appuntamento | Identificativo dell'appuntamento associato |
| Data della vendita | Marca temporale del momento in cui è avvenuta la vendita, nell'ora locale |
| Sede | Nome della sede in cui ha avuto luogo la vendita |
| Cliente | Nome del/della cliente coinvolto/a nella vendita |
| Sesso di appartenenza (cliente) | Sesso del/della cliente, se disponibile |
| Membro del team | Nome del membro del team che si è occupato della vendita |
| Stato | Stato attuale della vendita |
| Canale dell'appuntamento | Canale attraverso il quale è stato prenotato l'appuntamento |
| Metodo di pagamento | Metodo di pagamento usato per la vendita |
| Tipo di transazione | Tipo di transazione (ad es. vendita, rimborso) |
| Stato del pagamento | Stato attuale del pagamento |
| Commissione sui servizi | Nome della commissione sui servizi applicata, se applicabile |
| Origine del cliente | Origine dell'acquisizione del cliente |
| Fonte di fidelizzazione clienti | Indica se si tratta della prima vendita per il cliente o di una vendita ricorrente |
| Articoli venduti | Quantità di articoli venduti nella transazione |
| Totale vendite | Importo totale delle vendite prima delle rettifiche |
| Vendite lorde | Importo lordo delle vendite |
| Vendite nette | Importo netto delle vendite dopo le rettifiche |
| Totale rimborsi | Importo totale del rimborso per la vendita |
| Sconti totali | Importo totale dello sconto applicato alla vendita |
| Mance totali | Importo totale delle mance ricevute |
| Totale pagamenti | Importo totale dei pagamenti effettuati per la vendita, esclusi i riscatti |
| Imposte totali | Importo totale delle imposte per la vendita |
| Totale commissioni sui servizi | Importo totale delle commissioni sui servizi applicate |
| Totale gift card | Importo delle vendite nette pagate tramite gift card |
| Importo totale del resto | Importo totale del resto restituito al cliente |
| Importo dovuto | Importo totale dovuto per la vendita |
| Totale pagamenti e riscatti | Somma dei pagamenti totali, dei riscatti di gift card e dei riscatti di acconti |
| Riscatti totali di gift card | Importo totale riscattato tramite gift card |
| Totale imposte relative alle commissioni sui servizi | Totale imposte associate alle commissioni sui servizi |
| Imposte sulla gift card | Imposte pagate tramite gift card |
| Codice valuta | Valuta usata per la vendita |
Articoli in vendita
La tabella degli articoli in vendita contiene registrazioni dettagliate dei singoli articoli all'interno delle transazioni di vendita. Ogni record rappresenta un articolo in vendita univoco identificato dal sale_item_id.
La tabella ha una Relazione uno-a-molti con le vendite e le prenotazioni, che possono essere esaminate usando rispettivamente sale_id e booking_id.
Tiene traccia dei dati finanziari specifici dell'articolo come sconti, rimborsi e imposte, nonché di altri attributi come categoria dell'articolo, fornitore, marchio e SKU.
Parametri chiave
Gli articoli in vendita possono essere usati per ricavare parametri utili relativi a:
- Vendite nette medie per Articolo
Usando net_sales e quantity, puoi calcolare le vendite nette medie per Articolo venduto - Margine
Usando net_sales e cost_price, è possibile determinare il margine di profitto e la Percentuale di margine per ogni vendita, fornendo insight sulla redditività - Vendite a clienti di ritorno
Usando client_id e client_retention_source, puoi analizzare il comportamento dei clienti e calcolare la proporzione delle vendite effettuate per la prima volta rispetto a quelle dei clienti fidelizzati - Orari di vendita più gettonati
Usando sale_date, puoi identificare i picchi di vendite e pianificare Risorse o Promozioni di conseguenza - Principali fattori di valore
Utilizzando category, item, team_member o client insieme a gross_sales, puoi ottenere insight su quali categorie, articoli, membri del team o clienti stanno creando il maggior valore per la tua attività - Sconti
Utilizzando discount_type, sale_date e discounts, è possibile analizzare quali sconti vengono applicati, quando vengono usati e il valore medio dello sconto
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID articolo vendita | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per l'articolo della vendita |
| ID vendita | Identificativo della vendita associata all'articolo |
| ID prenotazione | Identificativo della prenotazione collegata all'articolo in vendita |
| ID sede | Identificativo della sede dell'articolo in vendita |
| ID esercente | Identificativo dell'esercente che gestisce l'articolo in vendita |
| ID membro del team | Identificativo del membro del team associato all'articolo in vendita |
| ID cliente | Identificativo del cliente collegato all'articolo in vendita |
| Data della vendita | Marca temporale della vendita, nell'ora locale |
| Numero vendita | Numero fattura per la vendita |
| Stato della vendita | Stato attuale della vendita |
| Sede | Nome della sede in cui è stato acquistato l'articolo in vendita |
| Membro del team | Nome del membro del team che si occupa dell'articolo in vendita |
| Esercente | Nome dell'esercente che gestisce l'articolo in vendita |
| Cliente | Nome del/della cliente collegato/a all'articolo in vendita |
| Sesso di appartenenza (cliente) | Sesso del/della cliente collegato/a all'articolo in vendita, se disponibile |
| Origine del cliente | Origine dell'acquisizione del cliente |
| Fonte di fidelizzazione clienti | Indica se si tratta della prima vendita per il cliente o di una vendita ricorrente |
| Cellulare cliente | Numero di cellulare del/della cliente, se disponibile |
| Categoria di sconto | Categoria dello sconto applicato all'articolo in vendita |
| Tipo di sconto | Tipo di sconto applicato all'articolo in vendita |
| Nome sconto | Nome dello sconto applicato all'articolo in vendita |
| Canale dell'appuntamento | Canale attraverso il quale è stato prenotato l'appuntamento |
| Riferimento appuntamento | Numero di riferimento per l'appuntamento associato |
| Tipo di transazione | Tipo di transazione (ad es. vendita, rimborso) |
| Metodo di pagamento | Metodo di pagamento usato per l'articolo in vendita |
| Tipo di vendita | Tipo di articolo in vendita (ad esempio, prodotto, gift card) |
| Categoria | Categoria dell'articolo in vendita |
| Articolo | Nome dell'articolo in vendita |
| Fornitore | Nome del fornitore dell'articolo in vendita, se disponibile |
| Marchio | Marchio dell'articolo in vendita, se disponibile |
| SKU | SKU (Stock Keeping Unit) per l'articolo in vendita, se disponibile |
| Codice a barre | Codice a barre dell'articolo in vendita, se disponibile |
| È un servizio aggiuntivo | Indica se l'articolo venduto è stato venduto alla data dell'appuntamento come servizio aggiuntivo |
| Codice valuta | Valuta usata per la vendita |
| Quantità | Quantità dell'articolo in vendita venduto |
| Vendite lorde | Importo lordo delle vendite per l'articolo |
| Sconti | Totale degli sconti applicati all'articolo in vendita |
| Sconti carrello | Sconti applicati all'intero valore del carrello |
| Sconti sugli articoli | Sconti applicati a singoli articoli |
| Rimborsi | Rimborsi totali applicati all'articolo in vendita |
| Vendite nette | Importo netto delle vendite per l'articolo dopo sconti e rimborsi |
| Imposte sulle vendite nette | Imposte applicate all'importo delle vendite nette |
| Totale vendite | Importo totale delle vendite per l'articolo |
| Costo | Prezzo di costo dell'articolo in vendita, se applicabile |
Mance
La tabella delle mance contiene registrazioni dettagliate delle mance riscosse e rimborsate durante le transazioni di vendita. Ogni record rappresenta una Transazione di mancia unica, identificata dal tip_id.
La tabella ha una relazione molti-a-uno con vendite, clienti, sedi e membri del team, tra gli altri.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID Mancia | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per la transazione della mancia |
| ID vendita | Identificativo della vendita associata alla mancia |
| Numero di vendita | Numero fattura per la vendita associata alla mancia |
| ID sede | Identificativo della sede in cui è stata riscossa la mancia |
| ID membro del team | Identificativo del membro del team che ha ricevuto la mancia |
| ID cliente | Identificativo del cliente che ha lasciato la mancia |
| Data della mancia | Data in cui è stata incassata la mancia |
| Membro del team | Nome del membro del team che ha ricevuto la mancia |
| Cliente | Nome del/della cliente che ha lasciato la mancia |
| Sesso di appartenenza (cliente) | Sesso del/della cliente che ha fornito la mancia, se disponibile |
| Sede | Nome della sede in cui è stata riscossa la mancia |
| Tipo di transazione | Tipo di transazione associata alla mancia |
| Canale della mancia | Canale attraverso il quale è stata fornita la mancia |
| Metodo di pagamento | Metodo di pagamento usato per la transazione della mancia |
| Mance raccolte | Importo totale delle mance raccolte |
| Mance rimborsate | Importo totale delle mance rimborsate |
| Fonte di fidelizzazione clienti | Indica se si tratta della prima vendita per il cliente o di una vendita ricorrente |
| Codice valuta | Valuta usata per la transazione della mancia |
Commissioni
La tabella delle commissioni contiene registrazioni dettagliate delle provvigioni guadagnate dai membri del team sulle transazioni di vendita. Ogni record rappresenta una Transazione di provvigione univoca, identificata dal commission_id. La tabella riporta dettagli su vendite, clienti, sedi e membri del team, oltre a parametri finanziari come vendite lorde, imposte e commissioni.
La tabella riflette una Relazione molti-a-uno, in cui più commissioni possono essere collegate a una singola vendita, sede o cliente tramite sale_id, location_id o client_id.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID Provvigione | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per la transazione di provvigione |
| ID vendita | Identificativo della vendita associata alla provvigione |
| ID articolo vendita | Identificatore per l'articolo specifico venduto che ha generato la provvigione |
| Numero di vendita | Numero di fattura per la vendita associata alla provvigione |
| ID sede | Identificativo della sede in cui è avvenuta la vendita |
| ID membro del team | Identificativo del membro del team che ha guadagnato la provvigione |
| ID cliente | Identificativo del cliente che ha effettuato l'acquisto |
| Data della vendita | Marca temporale del momento in cui è stata effettuata la vendita |
| Cliente | Nome del/della cliente che ha effettuato l'acquisto |
| Membro del team | Nome del membro del team che ha guadagnato la provvigione |
| Sede | Nome della sede in cui è avvenuta la vendita |
| Articolo della vendita | Nome dell'articolo venduto che ha generato la provvigione |
| Tipo di vendita | Tipo di articolo venduto (ad es. gift card, prodotto, abbonamento, ecc.) |
| Categoria di servizio | Categoria del servizio o del prodotto venduto |
| SKU | SKU (Stock Keeping Unit) per l'articolo venduto, se applicabile |
| Vendite lorde | Totale importo lordo delle vendite per la transazione |
| Imposta | Importo totale imposte applicato alla vendita |
| Sconti | Sconti applicati alla vendita |
| Costo | Importo di base su cui viene calcolata la provvigione |
| Provvigione di base | Provvigione totale guadagnata per la vendita |
| Provvigione percentuale | Provvigione come percentuale della provvigione di base |
| Codice valuta | Valuta usata per la transazione |
Commissioni sui servizi
La tabella delle commissioni sui servizi contiene le commissioni sui servizi applicate durante le transazioni di vendita. Ogni record rappresenta una commissione sui servizi univoca, identificata dal service_charge_id. La tabella riporta dettagli su vendite, sedi, membri del team, clienti e parametri finanziari come tariffe fisse, tariffe percentuali e importi totali.
La tabella riflette una Relazione molti-a-uno, in cui più commissioni sui servizi possono essere collegate a una singola vendita, sede, cliente o membro del team tramite sale_id, location_id, client_id o team_member_id.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID commissione sui servizi | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per la commissione sui servizi |
| ID vendita | Identificativo della vendita associata alla commissione sui servizi |
| ID sede | Identificativo della sede in cui è stata applicata la commissione sui servizi |
| ID membro del team | Identificativo del membro del team associato alla commissione sui servizi |
| ID cliente | Identificativo del cliente associato alla commissione sui servizi |
| Data della commissione sui servizi | Data in cui è stata applicata la commissione sui servizi |
| Commissione sui servizi | Nome della commissione sui servizi applicata |
| Sede | Nome della sede in cui è stata applicata la commissione sui servizi |
| Membro del team | Nome del membro del team associato alla commissione sui servizi |
| Cliente | Nome del cliente associato alla commissione sui servizi |
| Commissione sui servizi a tariffa fissa | Tariffa fissa della commissione sui servizi applicata |
| Percentuale della commissione sui servizi | Percentuale della commissione sui servizi, espressa in decimali |
| Importo netto | Importo netto della commissione sui servizi, imposte escluse |
| Imposta | Importo totale dell'imposta applicata alla commissione sui servizi |
| Importo totale | Importo totale della commissione sui servizi, imposte incluse |
| Codice valuta | Valuta usata per la transazione della commissione sui servizi |
Tasso di occupazione
La tabella del tasso di occupazione contiene record dettagliati relativi al tasso di occupazione dei membri del team e ai dati dei turni. Ogni record rappresenta una combinazione unica di membro del team, sede e data, identificata da occupancy_employee_pk. La tabella fornisce un riepilogo dei turni programmati, dei congedi e permessi e dei tassi di occupazione.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Occupancy employee PK | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per il record del tasso di occupazione |
| ID sede | Identificativo della sede in cui si è svolto il turno del membro del team |
| ID membro del team | Identificativo del membro del team associato al turno |
| Data | Data del turno |
| Sede | Nome della sede in cui si è svolto il turno |
| Membro del team | Nome del membro del team associato al turno |
| Minuti del turno | Minuti totali in cui il membro del team ha lavorato durante il turno |
| Minuti di congedi e permessi | Totale dei minuti in cui il membro del team ha usufruito di congedi e permessi durante il turno |
| Minuti bloccati | Minuti totali durante i quali il tempo del membro del team è stato bloccato e non disponibile |
| Minuti disponibili | Minuti totali in cui il membro del team era disponibile per i turni |
| Minuti prenotati | Minuti totali per i quali il membro del team è stato prenotato per i turni |
| Minuti non prenotati | Minuti totali in cui il membro del team era disponibile ma non prenotato per i turni, calcolati come available_minutes - booked_minutes |
| Tasso di occupazione | Rapporto tra minuti prenotati e minuti disponibili, calcolato come minuti_prenotati / minuti_disponibili. Se i minuti disponibili sono 0, il valore è impostato su null |
Prodotti
La tabella dei prodotti contiene tutti i prodotti offerti in vendita, comprese le informazioni su fornitori, marchi e specifiche dei prodotti. Ogni record rappresenta un prodotto unico, identificato dal product_id.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID prodotto | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per il prodotto |
| Nome fornitore | Nome del fornitore che fornisce il prodotto, se disponibile |
| Nome del marchio | Nome del marchio del prodotto, se disponibile |
| Nome del prodotto | Nome del prodotto |
| Nome della categoria | Categoria a cui appartiene il prodotto, se disponibile |
| SKU | SKU (Stock Keeping Unit) per il prodotto, se applicabile |
| Codice a barre | Codice a barre associato al prodotto, se applicabile |
| Con descrizione | Indica se il prodotto ha una descrizione disponibile |
| Con immagine | Indica se il prodotto ha un'immagine disponibile |
| Ha stock illimitato | Indica se il prodotto ha una disponibilità di stock illimitata |
| Unità | Quantità del prodotto disponibile, rappresentata nell'Unità di misura, se applicabile |
| Unità di misura | Unità di misura usata per la quantità del prodotto (ad esempio millilitri, chilogrammi), se applicabile |
| Prezzo di costo | Prezzo di costo del prodotto |
| Prezzo al dettaglio | Prezzo al dettaglio del prodotto |
Sedi
La tabella Sedi fornisce un elenco di tutte le sedi della tua attività, incluse quelle che sono state eliminate. Ogni record rappresenta in modo univoco una sede, identificata dal location_id.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID sede | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per la sede |
| Nome | Nome della sede dell'attività |
| Numero di telefono | Numero di telefono associato alla sede |
| Indirizzo email associato alla sede | |
| Eliminata il | Marca temporale che indica quando la sede è stata eliminata, se applicabile |
Servizi
La tabella dei servizi fornisce una lista di tutti i servizi offerti dalla tua attività. Ogni record rappresenta un Servizio univoco, identificato dal service_id. La tabella include informazioni sul Nome e sulla Descrizione del servizio e indica se è stato eliminato.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Identificativo servizio | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per il servizio |
| Nome | Nome del servizio |
| Descrizione | Descrizione del servizio |
| Eliminato il | Marca temporale che indica quando il servizio è stato eliminato, se applicabile |
Membri del team
La tabella dei membri del team fornisce un elenco di tutti i membri del team della tua azienda, comprese le loro informazioni personali e quelle relative all'impiego. Ogni record rappresenta un membro del team univoco, identificato dal team_member_id. La tabella include informazioni come nome, contatti, ruolo e date di assunzione, oltre allo stato del membro del team (eliminato o attivo).
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID membro del team | Chiave primaria della tabella. Identificatore univoco per il membro del team |
| Nome | Nome del membro del team |
| Cognome | Cognome del membro del team |
| Nome completo | Nome completo del membro del team |
| Numero di cellulare | Numero di cellulare del membro del team |
| Indirizzo email del membro del team | |
| Ruolo | Ruolo professionale del membro del team |
| Titolo del personale | Titolo assegnato al membro del team nell'interfaccia utente di Fresha |
| ID esterno | ID membro del team inserito nell'interfaccia utente di Fresha |
| Data di inizio del rapporto di lavoro | Data in cui il membro del team ha iniziato il proprio rapporto di lavoro |
| Data di fine rapporto di lavoro | Data in cui il membro del team ha terminato il rapporto di lavoro, se applicabile |
| Eliminato il | Marca temporale che indica quando il record del membro del team è stato eliminato, se applicabile |
Movimenti dello stock
Questa tabella contiene tutte le rettifiche del quantitativo di stock dei prodotti, comprese le vendite, lo stock ricevuto dagli ordini di acquisto e le rettifiche manuali. Ogni record rappresenta un singolo evento di movimento dello stock. Sono inclusi solo i movimenti per i prodotti attivi (non eliminati).
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| stock_movement_id | Chiave primaria. Identificatore univoco per il movimento di stock |
| location_id | Identificatore della sede in cui si è verificato il movimento |
| sale_id | Identificativo della vendita associata, se applicabile |
| sale_date | Marca temporale di quando è stato creato il movimento dello stock, nell'ora locale |
| location | Nome della sede |
| supplier | Nome del fornitore dei prodotti, se disponibile |
| brand | Nome del marchio del prodotto, se disponibile |
| category | Categoria del prodotto, se disponibile |
| product | Nome del prodotto |
| primary_sku | SKU (Stock Keeping Unit) per il prodotto, se applicabile |
| codice a barre | Codice a barre associato al prodotto, se applicabile |
| is_unlimited | Se il prodotto aveva uno stock illimitato al momento di questo movimento |
| adjustment_reason | Motivo della rettifica dello stock (ad es. Venduto, Interno, Nuovo stock, Danneggiato, Smarrito, Ordine di acquisto, Reso, ecc.) |
| adjustment_ref | Riferimento per la rettifica, un numero di fattura di vendita o un numero di riferimento dell'ordine di acquisto |
| quantity | Numero di unità rettificate (positivo per lo stock aggiunto, negativo per lo stock rimosso) |
| unit_cost | Prezzo di costo per unità al momento della rettifica |
| cost | Costo totale della rettifica (quantità × costo unitario) |
| retail_price | Prezzo al dettaglio attuale del prodotto |
Ordini di stock
Questa tabella contiene tutti gli articoli delle linee dell'ordine di acquisto, monitorando lo stock ordinato dai Fornitori. Ogni record rappresenta una singola Linea di prodotti su un ordine di acquisto. Si riferisce alla tabella dei prodotti tramite l'ID del prodotto e ai movimenti dello stock quando lo stock viene ricevuto.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| order_item_id | Chiave primaria. Identificatore univoco per l'articolo della linea dell'ordine |
| order_id | Identificatore per l'ordine di acquisto principale |
| location_id | Identificatore della sede per la quale è stato ordinato lo stock |
| ordered_by_team_member_id | Identificatore del membro del team che ha effettuato l'ordine |
| product_id | Identificatore del prodotto ordinato |
| ordered_at | Data e ora in cui è stato effettuato l'ordine, nell'ora locale |
| expected_at | Data di consegna prevista per l'ordine |
| received_at | Marca temporale del momento in cui lo stock è stato ricevuto, se applicabile |
| location | Nome della sede |
| team_member | Nome del membro del team che ha effettuato l'ordine |
| supplier_name | Nome del fornitore |
| brand_name | Nome del marchio del prodotto, se disponibile |
| product_name | Nome del prodotto |
| category_name | Categoria del prodotto, se disponibile |
| reference_number | Numero di riferimento dell'ordine di acquisto |
| order_status | Stato attuale dell'ordine (es. In sospeso, Ricevuto, Cancellato) |
| ordered_quantity | Numero di unità ordinate |
| received_quantity | Numero di unità ricevute |
| cancelled_quantity | Numero di unità annullate |
| pending_quantity | Numero di unità ancora in attesa di consegna |
| average_unit_cost | Costo medio per unità |
| total_cost | Costo totale dell'articolo della linea d'ordine |
Recensioni
Questa tabella contiene le Recensioni degli appuntamenti inviate dai clienti. Ogni record rappresenta una singola recensione collegata a un appuntamento.
Colonne disponibili
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| review_id | Chiave primaria. Identificatore univoco per la recensione |
| appointment_id | Identificatore per l'appuntamento che è stato recensito |
| location_id | Identificatore della sede in cui ha avuto luogo l'appuntamento |
| client_id | Identificativo del cliente che ha inviato la recensione |
| rating | Valutazione numerica fornita dal cliente per l'appuntamento |
| review_status | Stato della recensione testuale (ad es. Pubblicata, Rifiutata, In attesa di verifica) |
| review_text | Contenuto del testo della recensione inviata dal cliente, se presente |
| published_at | Data e ora di pubblicazione della recensione, nell'ora locale del fornitore |