Gestisci le impostazioni di Team Connect
Scopri come attivare Team Connect per la tua Area di lavoro, gestire l'accesso del team e scegliere come il tuo team comunica su Fresha.
Nel presente articolo
Attiva Team Connect per la tua Area di lavoro
Team Connect è un componente aggiuntivo a pagamento addebitato mensilmente per membro del team. I titolari e gli amministratori dell'Area di lavoro possono attivare Team Connect e gestire l'accesso tramite le autorizzazioni del team.
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Componenti aggiuntivi.
- Sotto Team Connect, clicca sul pulsante Visualizza.
- Seleziona il pulsante Visualizza sotto Team Connect per aprire la visualizzazione di riepilogo dei componenti aggiuntivi.
- Clicca sul pulsante Continua per verificare il costo mensile del componente aggiuntivo.
- Nel passaggio successivo, verifica le opzioni relative ai metodi di pagamento e seleziona quello più adatto alla tua attività.
- Clicca sul pulsante Abilita in alto a destra per attivare Team Connect.
Una volta attivato, il tuo Team può accedere ai Messaggi del Team insieme ai Messaggi dei clienti in fresha connect, mantenendo tutte le tue conversazioni in un unico posto.
Se Team Connect è disabilitato, Team Connect è nascosto a tutti nella tua Area di lavoro. Tutti i canali e i Messaggi diretti esistenti sono al sicuro e saranno nuovamente accessibili in modo completo una volta che Team Connect sarà riattivato.
Scegli i canali predefiniti per il tuo Team
I canali predefiniti sono i canali a cui i nuovi membri del team si uniscono automaticamente quando vengono invitati nella tua Area di lavoro. Usali per assicurarti che i nuovi arrivati vengano aggiunti alle conversazioni giuste fin dal primo giorno, come un canale social generale o per tutto il team.
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Impostazioni.
- Nella Sezione Componenti aggiuntivi, clicca su Team Connect.
- In Canali predefiniti, seleziona il pulsante Aggiungi canale.
- Seleziona i canali a cui vuoi che i nuovi membri del team si uniscano automaticamente.
- Clicca sul pulsante Salva in alto a destra per aggiornare i tuoi canali predefiniti.
I membri del team esistenti non sono interessati dalle modifiche ai canali predefiniti. Per aggiungere un membro del team esistente a un canale, consulta Crea e gestisci canali in Team Connect.
Gestisci l'accesso e le autorizzazioni di Team Connect
Usa le autorizzazioni del Team per gestire chi può accedere a Team Connect e cosa può fare. Le autorizzazioni vengono assegnate in base al ruolo, il che semplifica l'applicazione delle stesse Impostazioni di accesso a tutto il team.
Le autorizzazioni di Team Connect includono:
- Accedi a Team Connect: visualizza canali, Messaggi diretti e conversazioni
- Crea canali: crea nuovi canali pubblici o privati
- Gestisci canali: modifica, archivia o elimina i canali nello spazio di lavoro
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, seleziona Impostazioni, quindi Team.
- Nel pannello del menu a sinistra, seleziona Ruoli di autorizzazione.
- Seleziona il ruolo di autorizzazione che desideri modificare o clicca sul pulsante Aggiungi per crearne uno nuovo.
- In Team, scorri fino alla sezione Team Connect e seleziona la casella accanto a ciascuna autorizzazione che vuoi concedere.
- Clicca sul pulsante Salva in alto a destra per aggiornare il ruolo di autorizzazione.
I membri del team nel gruppo aggiornato vedranno le nuove autorizzazioni al prossimo accesso. Senza l'autorizzazione Accedi a Team Connect, la casella di posta di Team Connect rimane nascosta.
Domande frequenti
Team Connect è un componente aggiuntivo a pagamento. Attivandolo, lo aggiungi al tuo Abbonamento per l'Area di lavoro. Per vedere cosa è attualmente attivo per la tua Area di lavoro,** vai ad Abbonamenti nelle Impostazioni di fatturazione **per visualizzare la sezione Componenti aggiuntivi.
I canali e i Messaggi diretti esistenti vengono mantenuti quando Team Connect è disattivato, ma non sono accessibili. Quando lo riattivi, tutto viene ripristinato esattamente com'era, inclusi membri, cronologia e allegati.
Le Impostazioni di Team Connect si applicano a livello di spazio di lavoro. Usa le autorizzazioni del team per controllare quali membri del team in ciascuna sede possono accedere a Team Connect e a quali canali sono aggiunti per impostazione predefinita.
Le autorizzazioni del ruolo del membro del team che assegni includono l'accesso a Team Connect. Senza tale autorizzazione, la posta in arrivo di Team Connect è nascosta anche quando Team Connect è abilitato per lo spazio di lavoro.
Per impedire a un membro del team di creare un nuovo canale, deseleziona Crea canali per il relativo ruolo di autorizzazione. I membri del team in quel gruppo possono comunque unirsi ai canali esistenti e utilizzarli, ma non possono crearne di nuovi.
Tutti i membri del team vengono aggiunti automaticamente ai canali della sede. Inoltre, i nuovi membri del team vengono aggiunti ai canali che hai selezionato come predefiniti. Possono unirsi ad altri canali pubblici in qualsiasi momento e i membri esistenti del canale possono aggiungerli ai canali privati.