Crea pacchetti di servizi
Scopri come raggruppare più servizi in pacchetti che i clienti possono prenotare.
Nel presente articolo
Come funzionano i pacchetti di servizi
I pacchetti raggruppano i servizi, in modo che vengano prenotati insieme nello stesso appuntamento. Sono perfetti per le combinazioni di trattamenti comuni, come lavaggio, taglio e piega, e puoi impostare Prezzi scontati per incoraggiare i clienti a prenotare più servizi contemporaneamente.
I pacchetti usano servizi già presenti nel tuo elenco, permettendoti di combinare e abbinare ciò che offri e di impostare l'ordine in cui vengono consegnati. Appaiono come qualsiasi altro servizio nel tuo elenco, con una chiara ripartizione di ciò che è incluso, insieme al prezzo totale e alla durata.
Se desideri offrire ai clienti più servizi che possono essere prenotati indipendentemente in momenti diversi, imposta gli abbonamenti.
Crea un pacchetto di servizi
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Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Catalogo.
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Seleziona Elenco dei servizi dal pannello del menu a sinistra.
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Clicca sul pulsante Aggiungi in alto a destra, quindi seleziona Pacchetto.
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Nella schermata Nuovo pacchetto, inserisci i seguenti dettagli in Informazioni di base:
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Nome del pacchetto: il nome che appare nel tuo Elenco dei servizi e che i clienti vedono al momento della prenotazione.
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Categoria: scegli la categoria in cui deve apparire questo servizio. Questo sarà visibile a te e ai clienti online.
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Descrizione: aggiungi un breve riepilogo che aiuti i clienti a capire quali tipi di servizi sono inclusi in questo pacchetto.
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Nella sezione Servizi, clicca sul pulsante Aggiungi servizio e seleziona almeno due servizi da aggiungere al pacchetto.
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Sotto Tipo di programma, scegli come verranno consegnati i servizi da:
- Prenotati consecutivamente: i servizi vengono aggiunti al calendario uno dopo l'altro.
- Prenotati contemporaneamente: i servizi vengono aggiunti al calendario nello stesso momento, per più membri del team.
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In Assegnazione delle risorse, scegli come assegnare le risorse quando questo pacchetto viene prenotato, se sono necessarie risorse:
- Usa le stesse risorse: i servizi che richiedono la stessa risorsa la condividono. Ad esempio, un massaggio di coppia si svolge in una stanza invece che in due.
- Usa risorse separate: ogni servizio nel pacchetto è prenotato nella propria risorsa. Ad esempio, un massaggio di coppia userebbe due stanze separate.
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In Prezzi scegli tra le seguenti Opzioni come impostare i prezzi del pacchetto:
- Prezzi dei servizi: calcola automaticamente il totale in base ai prezzi standard di tutti i servizi inclusi nel Pacchetto.
- Prezzi personalizzati: imposta il tuo Prezzo fisso per l'intero Pacchetto.
- Percentuale di sconto: applica una percentuale di sconto al valore combinato dei servizi inclusi.
- Gratis: offri il pacchetto senza costi.
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Sotto Prenotazione online, usa il pulsante per consentire ai clienti di prenotare il servizio online, quindi specifica la Disponibilità del servizio per sesso.
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Clicca sul pulsante Salva in alto a destra per salvare il Pacchetto nel tuo elenco.
Una volta salvato, il pacchetto apparirà nel tuo elenco dei servizi con tutte le impostazioni selezionate applicate. I clienti potranno prenotarlo online e i servizi inclusi nel Pacchetto verranno aggiunti automaticamente al tuo calendario in base al tipo di programma che hai scelto.
Riordina i servizi trascinandoli e rilasciandoli. L'ordine determinerà la sequenza sul calendario.
Aggiungi tempo supplementare a un Pacchetto
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Catalogo.
- Seleziona Elenco dei servizi dal pannello del menu a sinistra.
- Clicca su un pacchetto dall'Elenco dei servizi per aggiornarlo.
- Nella schermata Modifica pacchetto, clicca su Attività (tre puntini) accanto al Servizio a cui desideri aggiungere del tempo supplementare e seleziona Aggiungi tempo supplementare.
- Nel pop-up Aggiungi tempo supplementare, clicca sul pulsante Aggiungi tempo supplementare e seleziona tra In elaborazione, Bloccato o Tempo supplementare richiesto dal servizio.
- Sotto Durata, usa il menu a discesa per impostare la durata del tempo extra, quindi clicca sul pulsante Applica.
- Clicca sul pulsante Salva in alto a destra per applicare il tempo aggiuntivo al Pacchetto.
Una volta aggiunto il tempo supplementare a un pacchetto, questo si applica solo al servizio all'interno di quel pacchetto specifico pacchetto. Se uno qualsiasi dei servizi del pacchetto viene prenotato separatamente, questo tempo aggiuntivo non sarà incluso.
Domande frequenti
Puoi nascondere i tuoi pacchetti di servizi dalla prenotazione online aprendo un pacchetto dal tuo Elenco dei servizi, e disattivando l'opzione in Prenotazione online. Il Pacchetto rimane disponibile nel tuo account ma non viene più mostrato ai clienti durante la prenotazione online.
