Buat saluran tim di Team Connect
Pelajari cara membuat dan mengelola saluran tim di Team Connect sebagai ruang khusus untuk mengatur percakapan berdasarkan lokasi, proyek, tim, atau topik.
Dalam artikel ini
Tentang saluran tim
Saluran tim adalah ruang khusus untuk percakapan seputar tim, lokasi, proyek, atau topik bisnis tertentu. Gunakan saluran untuk menjaga agar informasi terbaru, file, dan komunikasi sehari-hari tetap tertata di satu tempat di dalam Fresha.
Saluran bisa bersifat publik, sehingga siapa pun di ruang kerja Anda dapat bergabung, atau bersifat pribadi untuk percakapan yang lebih terfokus antara anggota tim yang dipilih. Setiap saluran menyimpan riwayat pesan, file bersama, dan notifikasi tersendiri, sehingga percakapan mudah diakses kembali kapan pun tim Anda membutuhkannya.
Buat saluran tim
Lakukan penyiapan saluran baru untuk topik yang masih berlaku, misalnya, #front-of-house atau #west-end-team.
-
Dari bilah alat di kanan atas layar Anda, klik ikon Pesan untuk membuka Fresha Connect.
-
Pilih ikon Team Connect dari menu di sebelah kiri.
-
Di panel menu kiri, klik Tindakan (tiga titik), lalu pilih Buat saluran.
-
Dalam tampilan Buat saluran, masukkan Nama saluran agar anggota tim tahu fungsi saluran tersebut.
-
Di bawah Visibilitas, pilih jenis saluran dari opsi berikut:
- Publik: Anggota tim mana pun yang memiliki akses ke Team Connect dapat menemukan dan bergabung dengan saluran ini.
- Privat: Hanya anggota tim yang diundang yang dapat melihat atau bergabung dengan saluran ini.
-
Klik tombol Lanjutkan di kanan atas untuk menambahkan anggota tim ke saluran.
-
Pada langkah Tambahkan orang, cari anggota tim dan pilih mereka dari daftar.
-
Klik tombol Buat saluran di kanan atas untuk menyiapkan saluran.
Saluran baru muncul dalam daftar Saluran Anda, dan anggota tim yang ditambahkan langsung diberi tahu. Anda dapat memperbarui detail saluran dan anggota kapan saja menggunakan Edit saluran.
Privasi saluran ditetapkan saat saluran dibuat. Untuk menjadikan saluran pribadi menjadi publik atau saluran publik menjadi pribadi, buat saluran baru dengan pengaturan yang diinginkan dan tambahkan kembali anggota tim yang relevan.
Cari dan bergabung dengan saluran tim
Gunakan tampilan Semua saluran untuk melihat setiap saluran di ruang kerja Anda, lalu bergabunglah dengan saluran publik mana pun untuk mulai menerima Pesan di sana.
- Dari bilah alat di kanan atas layar Anda, klik ikon Pesan untuk membuka Fresha Connect.
- Pilih ikon Team Connect dari menu di sebelah kiri.
- Di panel menu kiri, klik Tindakan (tiga titik), lalu pilih Lihat semua saluran.
- Pada tampilan Semua saluran, gunakan bilah pencarian untuk mencari saluran, atau beralih antara Semua dan Diarsipkan menggunakan filter di bagian atas.
- Klik tombol Bergabung di samping saluran untuk menambahkannya ke daftar Saluran Anda.
Saluran ditambahkan ke daftar Saluran Anda, dan Anda mulai menerima notifikasi berdasarkan pengaturan notifikasi saluran. Untuk bergabung dengan saluran privat, minta anggota yang sudah ada untuk menambahkan Anda menggunakan Tambahkan orang di Tab Anggota saluran.
Tambahkan anggota tim ke saluran
Tambahkan anggota tim ke saluran agar mereka dapat bergabung dalam percakapan, melihat riwayat pesan, dan selalu mendapatkan info terbaru tentang pembaruan dan file yang dibagikan. Anggota saluran mana pun dapat menambahkan orang lain.
- Di Team Connect, buka saluran dari Daftar saluran Anda.
- Klik Tindakan (tiga titik) di kanan atas, lalu pilih Edit orang.
- Pilih tombol Tambahkan orang untuk mencari anggota tim.
- Di pop-up, cari anggota tim yang ingin Anda tambahkan dan pilih mereka.
- Klik tombol Tambahkan untuk mengonfirmasi.
Anggota tim yang ditambahkan mendapatkan notifikasi aplikasi, dan pesan sistem muncul di saluran.
Arsipkan saluran tim
Arsipkan saluran saat saluran tersebut tidak lagi aktif, tetapi Anda ingin agar percakapan dan riwayat pesannya tetap tersedia.
- Di Team Connect,** **buka saluran dari Daftar saluran Anda.
- Pilih Tindakan (tiga titik) di kanan atas, lalu pilih Arsipkan saluran.
- Klik tombol Arsipkan di pop-up untuk mengonfirmasi.
Saluran berpindah ke filter Diarsipkan, di mana anggota tidak lagi menerima notifikasi tetapi masih dapat mengakses pesan dan file terdahulu. Saluran yang diarsipkan dapat dipulihkan kapan saja dari tampilan Semua saluran dengan beralih ke filter Diarsipkan dan memilih Pulihkan saluran.
Hapus saluran
Hapus saluran untuk menghapus pesan dan lampirannya secara permanen dari ruang kerja Anda.
- Di Fresha Connect, buka Team Connect.
- Di panel menu kiri, klik Tindakan (tiga titik), lalu pilih Lihat semua saluran.
- Pada tampilan Semua saluran, gunakan bilah pencarian untuk mencari saluran, atau beralih antara Semua dan Diarsipkan menggunakan filter di bagian atas.
- Pilih **Tindakan **(tiga titik) di samping saluran, lalu Hapus saluran.
- Klik tombol Hapus di pop-up untuk mengonfirmasi.
Saluran segera dihapus dari daftar setiap anggota tim dan hilang dari ruang kerja Anda.
FAQ
Untuk memperbarui nama atau deskripsi saluran, buka saluran, klik atau ketuk nama saluran di bagian atas percakapan, pilih Edit saluran, lalu perbarui Nama saluran atau Deskripsi dan Simpan. Detail baru langsung ditampilkan kepada semua orang di saluran tersebut.
Membisukan saluran akan menghentikan notifikasi, tetapi pesan tetap dapat dibaca saat Anda memeriksanya. Buka saluran, klik atau ketuk nama saluran di bagian atas percakapan, lalu pilih Bisukan saluran atau Batalkan pembisuan saluran. Menonaktifkan suara hanya memengaruhi akun Anda sendiri.
Meninggalkan saluran akan menghapusnya dari Daftar saluran Anda dan menghentikan notifikasi. Buka saluran, klik Tindakan (tiga titik) di kanan atas, lalu pilih Tinggalkan saluran. Pesan sebelumnya tetap ada di saluran untuk anggota yang tersisa, dan Anda dapat bergabung kembali dengan saluran publik nanti dari Telusuri saluran.
Untuk menghapus anggota tim, buka saluran, lalu klik Tindakan (tiga titik) di kanan atas, lalu pilih Edit orang. Di tampilan Edit orang, pilih Tindakan (tiga titik) di samping nama anggota tim, lalu pilih Hapus dari saluran. Mereka akan segera kehilangan akses, tetapi Pesan terdahulu yang mereka kirim tetap ada di saluran.
Anda dapat bergabung kembali ke saluran publik kapan saja. Buka **Jelajahi saluran **dari Daftar saluran Anda, cari saluran, dan pilih Bergabung untuk menambahkannya kembali. Untuk bergabung kembali ke saluran pribadi, minta anggota yang sudah ada untuk menambahkan Anda kembali.
Menonaktifkan anggota tim secara otomatis akan mengeluarkan mereka dari setiap saluran yang menjadi bagian mereka di Team Connect. Pesan-pesan mereka sebelumnya tetap ada, diberi label untuk menunjukkan bahwa pengguna tersebut tidak lagi aktif.
Saluran tim di Team Connect hanya dapat dilihat oleh anggota tim di ruang kerja Anda, sehingga klien tidak pernah melihat percakapan tim internal. Komunikasi dengan klien terjadi secara terpisah di Client Connect.
Setiap anggota tim yang memiliki **Izin Team Connect **dapat membuat saluran di Team Connect.