Hapus akun pribadi Anda
Pelajari cara menghapus akun Fresha pribadi Anda dan menghapus profil Anda dengan aman,
Dalam artikel ini
Hapus ruang kerja Anda sebagai pemilik
Sebagai pemilik ruang kerja, Anda harus menyelesaikan beberapa tindakan sebelum menghapus ruang kerja Anda. Sebelum mengirimkan permohonan penghapusan ruang kerja, Anda harus:
- Hapus Profil marketplace Anda untuk mencegah klien memesan dengan Anda.
- Batalkan semua janji temu mendatang Anda.
- Pengembalian uang untuk setiap uang jaminan klien yang dilakukan untuk janji temu mendatang.
- Pengembalian uang untuk kartu hadiah atau keanggotaan yang aktif.
- Ekspor daftar klien dan laporan log penjualan. Anda
- Selesaikan saldo negatif di dompet bisnis Anda.
Setelah akun bisnis Fresha Anda dihapus, akun tersebut tidak dapat dipulihkan.
-
Dari bilah alat di kanan atas layar Anda, klik ikon Profil dan pilih Pengaturan pribadi.
-
Di panel menu kiri, klik Ruang kerja dan pilih Kelola di samping ruang kerja yang ingin Anda hapus.
-
Di bawah Notifikasi ruang kerja, klik tombol Hapus ruang kerja.
-
Pilih alasan penghapusan ruang kerja Anda dan klik tombol Lanjutkan di kanan atas untuk melanjutkan.
-
Selanjutnya, centang setiap kotak centang untuk mengonfirmasi bahwa Anda akan kehilangan akses ke ruang kerja Anda secara permanen, dan klik tombol Lanjutkan di kanan atas untuk melanjutkan.
-
Kode verifikasi terkirim kepada Anda melalui SMS. Masukkan kode 4 digit ke dalam kotak yang disediakan.
-
Klik tombol Hapus ruang kerja untuk mengonfirmasi.
-
Setelah dihapus, Anda akan diarahkan kembali ke akun bisnis Fresha Anda. Ruang kerja Anda akan ditampilkan sebagai sudah dihapus, dengan stempel waktu yang menunjukkan waktu dan tanggal penghapusan.
Keluar dari ruang kerja sebagai anggota tim
Jika Anda telah bergabung dengan ruang kerja yang sudah ada sebagai anggota tim, Anda harus meninggalkan ruang kerja tersebut. Sebelum melakukannya, Anda harus:
- Membatalkan/mengalihkan semua janji temu mendatang atas nama Anda.
- Meminta agar pembayaran tersisa yang terutang dibayarkan oleh pemilik ruang kerja.
- Dari bilah alat di kanan atas layar Anda, klik ikon Profil dan pilih Pengaturan pribadi.
- Di panel menu kiri, klik Ruang kerja dan pilih Kelola di samping ruang kerja yang ingin Anda tinggalkan.
- Di bawah Notifikasi ruang kerja, klik Tinggalkan ruang kerja.
- Di pop-up, masukkan alamat email Anda yang terdaftar di Fresha, lalu klik tombol Tinggalkan untuk mengonfirmasi.
Setelah Anda meninggalkan ruang kerja, pesan di layar akan muncul untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah meninggalkan ruang kerja. Ini juga akan dicatat di bawah ruang kerja Anda sebelumnya beserta tanggal Anda keluar.
Hapus akun pribadi Anda
Setelah Anda berhasil menghapus atau meninggalkan ruang kerja yang terkait dengan akun Anda, Anda dapat melanjutkan dan menghapus akun pribadi Anda.
- Dari Pengaturan pribadi Anda, pilih Login & keamanan untuk mengakses detail akun Anda.
- Di bagian Hapus akun, klik tombol Hapus akun.
- Untuk menyelesaikan penghapusan akun Anda, pilih alasan penghapusan akun Anda dan klik tombol Lanjutkan di kanan atas untuk melanjutkan.
- Selanjutnya, centang setiap kotak centang untuk mengonfirmasi bahwa Anda akan kehilangan akses ke akun Anda secara permanen, dan klik tombol Lanjutkan di kanan atas untuk melanjutkan.
- Kode verifikasi terkirim kepada Anda melalui SMS. Masukkan kode 4 digit ke dalam kotak yang disediakan dan klik Hapus akun untuk mengonfirmasi.
- Pesan konfirmasi muncul, mengonfirmasikan bahwa akun Anda telah dihapus.
FAQ
Anda menerima email yang mengonfirmasi penghapusan akun Anda, biasanya pada hari yang sama.
Kode verifikasi SMS terkirim ke nomor telepon yang ditautkan ke Akun Fresha Anda. Jika kode belum diterima dalam beberapa menit, pastikan nomor telepon Anda sudah benar di Pengaturan pribadi, periksa apakah ponsel Anda memiliki sinyal seluler dan dapat menerima pesan SMS, lalu minta kode baru.