Stvorite masovne kampanje SMS porukama
Saznajte kako stvoriti i poslati kampanje putem SMS poruka kako biste odmah podijelili ponude, novosti i dostupnost u zadnji čas sa svojim klijentima.
O masovnim kampanjama slanja SMS poruka
Masovne kampanje SMS porukama omogućuju vam slanje jednokratnih marketinških poruka odabranim skupinama klijenata kako biste promovirali posebne ponude, podijelili vremenski ograničene novosti i popunili praznine u rasporedu termina.
Masovne kampanje SMS porukama ugrađene su izravno u vaš radni prostor i funkcioniraju zajedno s vašim uslugama, akcijama i grupama klijenata, tako da možete upravljati svojim marketingom s jednog mjesta. Napišite poruku, odaberite kome će biti poslana i odlučite želite li je poslati odmah ili zakazati slanje za kasnije.
Stvaranje masovne kampanje SMS porukama
-
U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Marketing.
-
Odaberite Masovne kampanje na lijevoj ploči izbornika.
-
U gornjem desnom kutu kliknite na gumb Dodaj i odaberite SMS poruka među opcijama kanala.
-
Odaberite vrstu SMS poruke i kliknite na Nastavak:
- Kratka novost: Pošaljite klijentima novosti o tvrtki. Personalizirajte svoju poruku i dodajte poveznicu za promociju usluga, članstava ili poklon kartica.
- Posebna ponuda: Pošaljite popust kako biste potaknuli rezervacije. Uporedite svoju poruku s akcijom za odabrane usluge.
-
U odjeljku Podaci o kampanji na lijevoj ploči unesite naziv kampanje.
- Ovo služi za interno označavanje i neće biti vidljivo klijentima.
- Ovo služi za interno označavanje i neće biti vidljivo klijentima.
-
U odjeljku Tekst napišite poruku i navedite naziv tvrtke da bi klijenti znali tko im je poslao poruku.
- Kliknite na ikonu za spominjanje (@) kako biste dodali podatke o klijentu i Poboljšaj kako biste napisali svoj sadržaj pomoću AI-ja.
-
Unesite relevantne podatke za odabranu vrstu poruke, a zatim kliknite Nastavak:
- Brzo ažuriranje: U odjeljku **Poveznica **dodajte poveznicu koju klijenti mogu dodirnuti. Upotrijebite poveznicu kampanje na platformi Fresha ili e-mail kampanje za praćenje klikova nakon slanja kampanje. Odaberite Pregled poveznice da biste vidjeli kako će se poveznica otvoriti za klijente.
- Posebna ponuda: U rubrici Popust unesite iznos popusta. Postavite sva ograničenja upotrebe za klijente i datume valjanosti te odaberite usluge na koje se ponuda odnosi.
- Brzo ažuriranje: U odjeljku **Poveznica **dodajte poveznicu koju klijenti mogu dodirnuti. Upotrijebite poveznicu kampanje na platformi Fresha ili e-mail kampanje za praćenje klikova nakon slanja kampanje. Odaberite Pregled poveznice da biste vidjeli kako će se poveznica otvoriti za klijente.
-
Odaberite koji će klijenti primiti vašu SMS poruku i kliknite Nastavak:
- Svi klijenti: Pošaljite cijelom popisu klijenata.
- Standardne grupe klijenata: pošaljite određenoj grupi klijenata određenoj postojećim grupama.
- Prilagođeni segmenti klijenata: Pošaljite klijentima na temelju jedinstvenih grupa koje ste kreirali pomoću segmenata klijenata. Prilikom slanja masovnog e-maila možete dodati novi prilagođeni segment klijenata tako da kliknete Dodaj novi.
-
Odaberite želite li poslati SMS poruku Sada ili je postaviti kao Zakazanu i kliknite Nastavak.
- Prilikom zakazivanja masovne kampanje odaberite vrijeme i datum.
- Prilikom zakazivanja masovne kampanje odaberite vrijeme i datum.
-
Pregledajte ukupni trošak kampanje i odaberite način plaćanja. Kliknite na gumb Pošalji sad ili Zakaži u gornjem desnom kutu da biste pokrenuli kampanju.
Nakon pokretanja prikazat će se na vašem popisu masovnih kampanja kao Zakazana ili Poslana, ovisno o vašim postavkama. Sve kampanje prolaze kroz postupak pregleda, tijekom kojeg će se prikazivati kao Na čekanju.
Također možete istovremeno slati kampanje putem e-maila i SMS poruka tako da odaberete Višekanalno prilikom postavljanja kampanje.
Česta pitanja
Masovne kampanje putem SMS poruka šalju se kao poruke na koje se ne odgovara, tako da vam nikakvi odgovori neće stići. Ako želite da klijenti poduzmu određene korake, u samu poruku dodajte poveznicu za rezervaciju ili svoje podatke za kontakt.