Opipljiv utjecaj marketinga na uspjeh vašeg poduzeća

Ljepota, wellness i njega neprestano se mijenjaju, pa je u ovoj branši važnije nego ikad istaknuti se. Bez obzira na veličinu vaše tvrtke, identitet brenda nadilazi logotip ili sjajnu službu za korisnike; to je priča iza vaše tvrtke, njezine vrijednosti i veze koje želite stvoriti. U Freshi smo iz prve ruke vidjeli koliko marketing može biti moćan u oblikovanju, rastu i transformaciji brenda, stoga smo tu da vam pomognemo. Sastavili smo popis naših pet najboljih savjeta. 


Izvor: The Vault Stock

Shvatite da je marketing više od same promocije

Marketing nije samo prodaja. Radi se o tome da se priča oživi. Premošćuje jaz između vaše tvrtke i klijenata do kojih pokušavate doprijeti, a ako se dobro provodi, gradi povjerenje, stvara vjernost i pretvara one koji su vas posjetili prvi put u stalne klijente. Uz prave marketinške alate i strategiju čak se i najmanja tvrtka može pozicionirati kao prvo mjesto na koje se ljudi obraćaju. To se može postići angažmanom na društvenim mrežama, e-mail kampanjama, ciljanim promocijama i/ili dojmljivim vizualnim sadržajima kako bi se stvorio zamah.

Otkrijte moć vidljivosti

Jedan od najistaknutijih izazova s kojima se tvrtke suočavaju u industriji ljepote i wellnessa jest to da budu primijećene. Na zasićenom tržištu vidljivost je ključna, a upravo tu marketing ima presudnu ulogu.

Od rangiranja u Google pretraživanju do Instagram Reelsa, svaka dodirna točka je važna. Tvrtke koje upotrebljavaju Freshu mogu ojačati svoju prisutnost na internetu putem Fresha Marketplacea. Zamislite svoj profil na Freshi kao digitalnu izlogu koja radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, osmišljenu tako da se dobro rangira na Googleu i opremljenu funkcionalnostima poput recenzija, fotografija i mogućnosti trenutačnog rezerviranja, kako bi vas klijenti lakše pronašli, stekli povjerenje u vas i bez muke rezervirali vaše usluge.

Dajte prioritet povjerenju, programu vjernosti i zadržavanju klijenata

Marketing se ne završava kad klijent rezervira termin. Zapravo, ovo je tek početak! Komunikacija nakon posjeta, podsjetnici na ponovnu rezervaciju, personalizirane ponude, a sada i nagrade iz programa vjernosti za klijente – sve su to izvrsne marketinške prilike koje će potaknuti klijente da se vrate. Zahvaljujući automatiziranim funkcionalnostima za marketing i Programu vjernosti platforme Fresha, tvrtke mogu bez napora graditi dugotrajne odnose. Dobro tempirana poruka, ekskluzivna ponuda ili povlastica iz programa vjernosti mogu biti presudni čimbenici koji će od jednokratne rezervacije dovesti do redovitih ponovnih rezervacija.

Iskoristite prednosti marketinga temeljenog na podacima

Primjena suvremenog marketinga nevjerojatno je učinkovita, što znači da možete iskoristiti bogate podatke koji će vam jasno pokazati što vašu publiku privlači, a što ne. Oslanjanje na podatke pomoći će vam da precizirate svoju poruku i usmjerite svoju energiju, a Freshini uvidi i izvješća mogu vam u tome pomoći, pružajući tvrtkama jasnoću koja im je potrebna za donošenje pametnih, strateških odluka.

Stvorite brend koji će klijenti pamtiti

Na kraju krajeva, najuspješniji su oni brendovi kojih se ljudi sjećaju i koje žele preporučiti svojim najbližima i najdražima. Marketing to može omogućiti. Od poruka s prepoznatljivim vizualnim identitetom brenda do besprijekornog iskustva mrežnog rezerviranja – sitni detalji su oni koji čine razliku.

Fresha omogućuje tvrtkama u području ljepote i wellnessa da pametnije promiču svoje usluge, a rezultat je snažan brend koji pridonosi većem zadovoljstvu klijenata te tvrtka koja raste u skladu sa svojim vlastitim uvjetima.