Opipljiv utjecaj marketinga na uspjeh vašeg poduzeća

Svijet ljepote, wellnessa i njege stalno se mijenja, pa je istaknuti se u ovoj industriji važnije nego ikad. Bez obzira na veličinu vaše tvrtke, identitet brenda obuhvaća više od logotipa ili izvrsne službe za korisnike; to je priča koja stoji iza vaše tvrtke, njezine vrijednosti i veze koje želite izgraditi. U Freshi smo iz prve ruke vidjeli koliko snažan utjecaj marketing može imati na oblikovanje, razvoj i transformaciju brenda, pa smo tu da vam pomognemo. Sastavili smo popis naših pet najboljih savjeta. 


Izvor: The Vault Stock

Shvatite da je marketing više od same promocije

Marketing nije samo prodaja. Radi se o tome da se priča oživi. Ono premošćuje jaz između vaše tvrtke i klijenata do kojih pokušavate doprijeti, a ako se dobro provodi, gradi povjerenje, stvara lojalnost i pretvara one koji su vas posjetili prvi put u stalne klijente. Uz prave marketinške alate i strategiju, čak i najmanja tvrtka može se pozicionirati kao prvo mjesto na koje se ljudi obraćaju. To se može postići angažmanom na društvenim mrežama, e-mail kampanjama, ciljanim promocijama i/ili dojmljivim vizualnim sadržajima kako bi se stvorio zamah.

Upoznajte se s moći vidljivosti

Jedan od najvećih izazova s kojima se tvrtke suočavaju u industriji ljepote i wellnessa jest to da budu primijećene. Na zasićenom tržištu vidljivost je ključna, a upravo tu marketing ima presudnu ulogu.

Od položaja u rezultatima pretraživanja na Googleu do Instagram Reelsa – svaka je dodirna točka važna. Tvrtke koje upotrebljavaju Freshu mogu poboljšati svoju prisutnost na internetu putem platforme Fresha Marketplace. Zamislite svoj profil na Freshi kao svoju digitalnu izlog-stranicu koja radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, osmišljenu tako da se dobro rangira na Googleu i opremljenu funkcionalnostima poput recenzija, fotografija i mogućnosti trenutačnog rezerviranja, kako bi vas klijenti lakše pronašli, stekli povjerenje u vas i bez poteškoća rezervirali vaše usluge.

Dajte prednost povjerenju, programu vjernosti i zadržavanju klijenata

Marketing se ne završava onog trenutka kad klijent rezervira termin. Zapravo, ovo je tek početak! Komunikacija s klijentima nakon posjeta, podsjetnici na ponovnu rezervaciju, personalizirane ponude, a sada i nagrade u okviru programa vjernosti za klijente – sve su to izvrsne marketinške prilike koje će potaknuti klijente da se vrate. Zahvaljujući Freshinim automatiziranim funkcionalnostima za marketing i Programu vjernosti, tvrtke mogu bez napora graditi dugotrajne odnose s klijentima. Dobro tempirana poruka, ekskluzivna ponuda ili povlastica iz programa vjernosti mogu biti presudni čimbenici koji će od jednokratne rezervacije dovesti do redovitih ponovnih rezervacija.

Iskoristite prednosti marketinga temeljenog na podacima

Usvajanje suvremenog marketinga iznimno je učinkovito, što znači iskorištavanje bogatih podataka koji će jasno pokazati što odjekuje kod vaše publike, a što ne. Oslanjanje na podatke pomoći će vam da usavršite svoju poruku i usmjerite energiju, a Freshini uvidi i izvješća mogu vam u tome pomoći, pružajući tvrtkama jasnoću koja im je potrebna za donošenje pametnih, strateških odluka.

Stvorite brend koji će klijenti pamtiti

Na kraju krajeva, najuspješniji su brendovi oni kojih se ljudi sjećaju i koje žele preporučiti svojim najbližima i najdražima. Marketing to može ostvariti. Od poruka s prepoznatljivim vizualnim identitetom brenda do besprijekornog iskustva mrežnog rezerviranja – važni su upravo oni sitni detalji.

Fresha omogućuje tvrtkama za ljepotu i wellness da pametnije promiču svoje usluge, a rezultat je snažan brend koji pridonosi većem zadovoljstvu klijenata te tvrtka koja raste vlastitim tempom.