Objašnjenje masovnih kampanja: Marketing na jednostavan način

Masovne kampanje jedna su od naših najpopularnijih marketinških funkcionalnosti na platformi Fresha – no iskorištavate li u potpunosti ovaj moćan promotivni alat? Evo kako vam masovne kampanje mogu olakšati marketing i komunikaciju, kako vama tako i vašoj tvrtki.

Što su masovne kampanje?

Masovne kampanje izvrstan su način komunikacije s vašim postojećim klijentima jer vam omogućuju da jednostavno šaljete marketinške poruke e-mailom ili SMS-om. 

Masovne kampanje možete prilagoditi kako biste promovirali bilo koju poruku ili ponudu, primjerice popuste, sezonske promocije, nove usluge, pa čak i promjene radnog vremena. U osnovi, sve što smatrate vrijednim podijeliti sa svojim klijentima moglo bi biti prikladno.

Fresha nudi vodeći softver za rezervacije na tržištu, a masovne kampanje su plaćena funkcionalnost. Međutim, osim što se njima jednostavno upravlja putem platforme Fresha, one su i sigurnije te isplativije od upotrebe usluga vanjskog pružatelja koji bi mogao naplaćivati skupe naknade za pretplatu – a poruke možete slati kako i kada želite.

Cijena vaše masovne kampanje ovisi o broju poruka koje pošaljete, a naplaćivat će vam se samo ono što upotrijebite, i to u trenutku upotrebe.

Kako upotrebljavati masovne kampanje

Dva su glavna načina slanja masovnih kampanja: putem e-maila ili SMS poruke – i oba su iznimno jednostavna. Međutim, e-mailovi nude nešto veću fleksibilnost jer vam pružaju više prostora za sadržaj i slike u usporedbi s ograničenim prostorom u SMS poruci – to je nešto što biste trebali uzeti u obzir prije slanja poruka.

Da biste izradili svoju marketinšku poruku, jednostavno otvorite odjeljak s masovnim kampanjama i prilagodite sadržaj poruke kako biste kreirali svoju promociju. Ovdje ćete moći napisati vlastiti tekst te dodati sve relevantne kodove za popust i poveznice.

Ako šaljete masovnu e-mail kampanju, možete dodati i slike te prilagoditi predložak tako da odgovara jedinstvenom identitetu vašeg brenda. 

Kako mogu ciljano usmjeriti svoje masovne kampanje pomoću platforme Fresha?

Ciljanje vaših masovnih kampanja lakše je uz Freshu jer je vaš popis klijenata već sigurno pohranjen na platformi – jednostavno odaberite klijente kojima želite slati određene masovne kampanje kako biste bili sigurni da će primiti relevantne poruke.

Na primjer, ako imate frizerski salon i želite pokrenuti promociju usluga bojanja kose, moći ćete je poslati sljedećim skupinama: 

• Svi klijenti koji koriste vaše usluge bojanja kose – osobe za koje znate da će biti zainteresirane za ponudu
• Svi klijenti koji ne koriste vaše usluge bojanja kose – novi klijenti koje možete privući 

Platforma Fresha usklađena je s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR), pa se ne morate brinuti o tome gdje se vaši podaci čuvaju – sve je pojednostavljeno kako bi stvari bile jednostavne i jasne. 

Pratite rezultate svoje masovne kampanje

Nakon što pošaljete poruku u okviru masovne kampanje, željet ćete vidjeti kakav je učinak imala i razumjeti je li ostvarila povrat ulaganja, odnosno ROI. 

Da biste to provjerili, jednostavno otvorite odjeljak Promocija i masovne kampanje kako biste vidjeli koliko je pregleda i klikova ostvarila – kao i koliko je rezervacija donijela. Pomoću ovih izvješća možete utvrditi koje vrste marketinških poruka najbolje funkcioniraju za vašu tvrtku, kako biste mogli ponavljati uspješne kampanje i izbjegavati one koje postižu slabije rezultate.

Počnite već danas promovirati svoju tvrtku uz ugrađene marketinške alate platforme Fresha.