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Gérez votre compte marchand

Découvrez comment tenir à jour les renseignements de votre compte marchand et gérer vos informations dans Fresha.

Dans cet article

  • Se déconnecter de l'accord commercial qui vous lie à un Espace de travail
  • Mettez à jour votre mode de paiement et vos informations de facturation pour votre compte marchand
  • Téléchargez les frais de votre compte marchand

Se déconnecter de l'accord commercial qui vous lie à un Espace de travail

  1. Dans la barre d'outils en haut à droite de votre écran, cliquez sur votre image de profil et sélectionnez Paramètres personnels dans le panneau.
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  2. Dans le panneau de menu de gauche, sélectionnez Espaces de travail.
    disconnect_agreement_web_2.jpg
  3. Cliquez sur Gérer à côté de votre espace de travail pour ouvrir les paramètres de votre compte marchand.
    disconnect_agreement_web_3.jpg
  4. Sous Contrat marchand, cliquez sur Gérer, puis sélectionnez Déconnecter le compte marchand pour supprimer votre contrat en ce moment.
    disconnect_agreement_web_4.jpg
  5. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Se déconnecter pour confirmer.
  1. Dans la barre d'outils en haut à droite de votre appareil, appuyez sur votre image de profil et sélectionnez Espaces de travail.
  2. Sélectionnez Gérer sous votre espace de travail pour ouvrir les paramètres de votre compte marchand.
  3. Sous Accord marchand, appuyez sur Gérer, puis sélectionnez Se déconnecter du compte marchand pour supprimer votre accord marchand en ce moment.
  4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Se déconnecter pour confirmer.

Une fois que vous vous êtes déconnecté, le contrat de marchand devient inactif et les paiements des clients sont dirigés vers votre portefeuille d'Espace de travail au lieu de votre portefeuille de marchand.

Mettez à jour votre mode de paiement et vos informations de facturation pour votre compte marchand

En gardant votre mode de paiement et vos informations de facturation à jour, vous permettez à Fresha de traiter correctement les remboursements et les frais, ce qui vous aide à tenir des registres précis et à établir des rapports financiers sans problème.

  1. Dans la barre d'outils en haut à droite de votre écran, cliquez sur votre image de profil et sélectionnez Paramètres personnels dans le panneau.
    personal_Setting_web_1.jpg
  2. Sous Compte marchand, cliquez sur Paramètres de facturation.
    update_payment_method_web_2.jpg
  3. Cliquez sur Modifier à côté de l'un des éléments suivants pour mettre à jour vos renseignements :
    1. Mode de paiement : mettez à jour votre mode de paiement par défaut pour le règlement des frais Fresha.
    2. Informations de facturation : mettez à jour les informations de facturation qui figurent sur votre facture mensuelle Fresha.
      update_payment_method_web_3.jpg
  1. Dans la barre d'outils en haut à droite de votre appareil, appuyez sur votre image de profil et sélectionnez Paramètres personnels.
  2. Sous Compte marchand, appuyez sur Paramètres de facturation.
  3. Appuyez sur Modifier à côté de l'un des éléments suivants pour mettre à jour vos renseignements :
    1. Mode de paiement : mettez à jour votre mode de paiement par défaut pour le règlement des frais Fresha.
    2. Informations de facturation : mettez à jour les informations de facturation qui figurent sur votre facture mensuelle Fresha.

Une fois mis à jour, votre nouveau mode de paiement et vos nouvelles informations de facturation sont enregistrés sur votre compte marchand et seront utilisés pour les futurs paiements des frais Fresha liés à votre activité de Marchand.

Téléchargez les frais de votre compte marchand

Vous pouvez télécharger des Rapports détaillés sur vos frais Fresha pour faire le suivi de vos frais et de vos Factures. Cela vous aide à rester organisé et vous garantit une visibilité totale de votre activité de Marchand.

  1. Dans la barre d'outils en haut à droite de votre écran, cliquez sur votre image de profil et sélectionnez Paramètres personnels dans le panneau.
    personal_Setting_web_1.jpg
  2. Cliquez sur Rapports pour afficher les rapports Marchand de Fresha.
    download_fees_web_2.jpg
  3. Cliquez sur le bouton Afficher à côté de Frais pour consulter l'historique de vos frais Fresha.
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  4. Cliquez sur l'icône de téléchargement à côté de l'un des éléments suivants pour enregistrer les données sur votre appareil :
    1. Activité des frais Fresha : ventilation détaillée de tous les frais des fonctionnalités payantes, mise à jour en continu tout au long du mois.
    2. Facture : récapitulatif final de tous les frais de fonctionnalités payantes, généré au début de chaque mois.
      download_fees_web_4.jpg
  1. Dans la barre d'outils en haut à droite de votre appareil, appuyez sur votre image de profil et sélectionnez Paramètres personnels.
  2. Appuyez sur Rapports pour voir vos paiements.
  3. Sélectionnez le bouton Afficher à côté de Frais pour afficher l'historique de vos frais Fresha.
  4. Appuyez sur l'icône de téléchargement à côté de l'un des éléments suivants pour enregistrer les données sur votre appareil :
    1. Activité des frais Fresha : ventilation détaillée de tous les frais de fonctionnalités payantes, mise à jour en continu tout au long du mois.
    2. Facture : récapitulatif final de tous les frais de fonctionnalités payantes, généré au début de chaque mois.

FAQ

    • Si vous devez mettre à jour votre accord commercial, contactez le propriétaire de votre espace de travail, qui peut effectuer des modifications en votre nom. Une fois que vous avez déconnecté un marchand, seul le propriétaire de l'espace de travail peut le réactiver.

      Lorsque vous quittez un espace de travail, votre compte marchand reste actif et votre profil professionnel, vos rapports et les informations de votre portefeuille sont enregistrés. Votre compte sera à nouveau prêt à être utilisé lorsque vous vous inscrirez à un nouvel espace de travail.


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