Kylpyläpalveluvalikon luominen, joka lisää varauksia

Kylpyläpalveluiden valikoima on enemmän kuin vain luettelo hoidoista – se heijastaa brändiäsi, asiakaskokemustasi ja on keskeinen tulojen kasvattamisen väline. Oikean rakenteen ja esitystavan avulla palveluvalikoimasi voi kannustaa asiakkaita varaamaan enemmän, käyttämään enemmän rahaa ja palaamaan useammin.

Näin voit suunnitella kylpylä- tai saunapalveluvalikon, joka tukee liiketoimintatavoitteitasi ja tarjoaa samalla selkeyttä ja arvoa asiakkaillesi.

Järjestä palvelut selkeisiin, asiakasystävällisiin kategorioihin

Tee valikoimastasi helppokäyttöinen ryhmittelemällä hoidot tarkoituksen tai kokemuksen mukaan:

• Hieronta – ruotsalainen hieronta, syvähieronta, kuumakivihieronta
• Kasvohoidot – puhdistus, ikääntymistä estävä, kosteuttava
• Kehonhoidot – kuorinta, kääreet, detox-hoidot
• Sauna- ja höyrysaunakokemukset – yksittäiset tai paketti-istunnot

Käytä houkuttelevia nimiä ja selkeitä kuvauksia

Anna jokaiselle hoidolle nimi, joka kuulostaa houkuttelevalta ja rentouttavalta. Pidä kuvaukset lyhyinä, mutta informatiivisina. Kuvauksiin sisältyy:

• Tärkeimmät edut
• Kesto
• Kaikki sisältyvät lisäpalvelut tai päivitykset

Esimerkki: Glow & Go -kasvohoito – 30 minuutin virkistävä hoito, joka kirkastaa ja kosteuttaa väsynyttä ihoa. Täydellinen lounastauoille tai ennen tapahtumia.

Kokoa palvelut paketeiksi

Paketit lisäävät varausten keskimääräistä arvoa ja yksinkertaistavat päätöksentekoprosessia. Kokeile esimerkiksi seuraavia paketteja:

• Koko vartalon hieronta + höyrysaunahoitokerta
• Detox-kuorinta + sauna + yrttiteetauko
• Pariskunnille suunnattu kylpyläkokemus, johon sisältyy useita hoitoja

Käytä arvoon perustuvaa hinnoittelua kannustaaksesi päivityksiin.

Aseta tarkat kestot ja saatavuus

Vältä viivästyksiä ja päällekkäisiä varauksia seuraavasti:

• Realististen kestojen määrittäminen kullekin hoidolle
• Sisältää valmistelu- ja siivousajan
• Palvelujen yhdistäminen käytettävissä oleviin huoneisiin tai terapeuteihin

Freshan avulla tämän määrittäminen ja säätäminen on helppoa.

Pidä valikoimasi ajan tasalla

Hyvinvointitrendit kehittyvät – niin myös tarjontasi. Käytä Freshan suorituskykyyn liittyviä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tunnista parhaiten suoriutuvat palvelut
• Poista hoidot, joita varataan vähän
• Testaa kausiluonteisia tai trendikkäitä kokemuksia

Päivitä valikoimasi säännöllisesti, jotta se pysyy ajan tasalla ja kilpailukykyisenä.

Luo valikko, joka lisää varauksia

Harkittu, selkeä ja asiakasystävällinen valikoima vaikuttaa valtavasti yritykseesi. Freshan avulla voit luoda kauniin ja jäsennellyn palveluluettelon, josta on helppo varata ja joka on suunniteltu lisäämään tuloja.

Luo kylpylävalikoima, joka tukee kasvua ja ilahduttaa asiakkaita.