Actualiza el horario de atención de tu negocio
En esta guía, aprenderás a gestionar los horarios de atención al público de cada centro en tu Workspace para que reflejen cuándo están abiertos.
Cómo funciona el horario de atención
Cuando creas un Workspace en Fresha, puedes añadir el horario de atención durante la configuración inicial. Puedes adaptar estas Horas en cualquier momento para cada uno de los centros de tu negocio en los Ajustes de los centros de tu Workspace o al Publicar tu perfil online en el Marketplace de Fresha. Una vez publicado, tu horario de atención será visible en tu Perfil.
El horario de apertura de tu negocio no determinará cuándo pueden reservar online los clientes. En cambio, los turnos programados de los miembros de tu equipo determinan tu Disponibilidad en línea real. Cuando añadas a un nuevo miembro del equipo, su disponibilidad predeterminada coincidirá con el horario de atención de tu negocio, a menos que fijes turnos específicos en su horario.
Actualiza tu horario de atención
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En el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Ajustes.
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Haz clic en la categoría Configuración del negocio y selecciona Centros en el panel del menú de la izquierda para acceder a tu horario de atención para cada centro.
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Haz clic en el botón Acciones junto a un centro y selecciona Ver en el panel.
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Desplázate hacia abajo hasta Horario de atención y selecciona Editar para actualizar tu horario de atención.
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En la vista Horas de apertura, marca la casilla de verificación junto a cada día de la semana y establece la hora de inicio y la de finalización. Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha para aplicar tus actualizaciones.
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Haz clic en el botón Confirmar de la ventana emergente para finalizar los cambios.
- También puedes marcar la casilla de verificación para actualizar todos los turnos programados de los miembros de tu equipo para que se ajusten a tu horario de atención.
Preguntas frecuentes
No, tu disponibilidad en línea está determinada por los turnos que programas para los miembros de tu equipo, en lugar de por tu horario de atención.
Los miembros del equipo pueden comenzar antes o finalizar después de tu horario de atención para tener tiempo para las tareas de preparación, limpieza o cierre. Si quieres que las reservas se mantengan estrictamente dentro de tu horario de atención, bloquea cualquier hora adicional en el calendario usando el horario no disponible. Es una forma sencilla de mantener el control de tu Disponibilidad y, al mismo tiempo, darle a tu Equipo el tiempo que necesita.
Si seleccionas esta opción, todos los turnos de los miembros del equipo existentes se actualizarán para que coincidan con tu nuevo horario de atención. Esto significa que su disponibilidad programada cambiará para que tenga su inicio y fin en función del horario de atención actualizado de tu negocio, a partir del día siguiente.