Configura tu billetera personal
Descubre cómo configurar una billetera personal en tu cuenta para recibir pagos y realizar transferencias de fondos directamente a tu cuenta bancaria.
En este artículo
Cómo funciona tu billetera personal
Tu billetera personal vincula tu cuenta personal de Fresha con tu cuenta bancaria, lo que te permite enviar y recibir dinero. Puedes recibir pagos de tu empleador y transferir esos fondos a tu cuenta bancaria en cualquier momento.
Tendrás que completar el proceso de verificación con lo siguiente:
Datos personales y comprobante de identidad
Debes proporcionar un comprobante de identidad y de datos bancarios. Todos los detalles deben coincidir con el Nombre del titular de tu cuenta bancaria.
Documentos de identidad aceptados:
- Pasaporte válido
- Permiso de conducir válido, parte delantera y trasera
- Documento de identidad válido, parte delantera y trasera
Requisitos del documento de identidad:
- Muestra tu nombre completo, fecha de nacimiento y dirección
- Los cuatro bordes son visibles
- Nítido, enfocado, sin deslumbramiento ni obstrucciones
Detalles bancarios y comprobante bancario
Vincula tu cuenta bancaria y carga un comprobante para la verificación.
Documentos aceptados:
- Extracto bancario completo
- Carta de tu banco
- Cheque anulado emitido por tu banco
Requisitos del documento bancario:
- Muestra el nombre completo del Titular de la cuenta
- Fechado en los últimos seis meses
- Muestra el logotipo del banco y el número de cuenta completo
- Claro y legible
No se aceptan capturas de pantalla de aplicaciones móviles ni imágenes de tarjetas bancarias como comprobante bancario.
Añade tus datos bancarios
Una vez que hayas reunido tu documento de identidad y los documentos bancarios, puedes proceder a añadir tus detalles bancarios.
-
En la barra de herramientas de la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en el icono de tu perfil y selecciona Wallet.
-
En Saldo de la cuenta, haz clic en Configurar ahora para configurar tu billetera.
-
A continuación, selecciona tu tipo de cuenta:
- Particular: selecciónalo si eres un particular y tienes una cuenta bancaria personal.
- Autónomo: selecciónalo si trabajas por cuenta propia o eres autónomo y tienes una cuenta bancaria para negocios.
- Empresa: selecciona esta opción si eres representante legal de la empresa y tienes una cuenta bancaria para negocios.
-
Se enviará un código de verificación al email registrado en tu cuenta de Fresha. Introduce el Código de 4 dígitos en los cuadros correspondientes.
-
A continuación, haz clic en el botón Inicio junto a Datos personales para continuar con la verificación.
-
Añade tus Datos personales de contacto. Deben coincidir con los que figuran en un Documento de identidad. Haz clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla para continuar.
-
Introduce tu dirección residencial buscándola en la barra de búsqueda y seleccionándola en el menú desplegable. Haz clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla para continuar.
-
A continuación, verifica tu cuenta proporcionando un documento de identidad por motivos de seguridad. Selecciona uno de los siguientes documentos de identidad aceptados:
- Pasaporte
- Permiso de conducir
- Documento de identidad
-
Revisa la guía antes de pulsar el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla para continuar.
-
Haz clic en Elige un archivo para subir una Imagen de tu documento de identidad.
-
Haz clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla para continuar.
-
A continuación, haz clic en Inicio junto a Cuenta bancaria para verificar tus datos bancarios.
-
Selecciona Conectar a tu banco para la verificación bancaria instantánea mediante un Código QR.
-
A continuación, haz clic en Aceptar para permitir que Fresha verifique tus detalles bancarios.
-
Selecciona tu tipo de cuenta bancaria. Si no aparece en las Opciones, usa la barra de búsqueda para escribir tu banco.
1. Si tu banco no aparece entre las Opciones disponibles, puedes introducir tus datos bancarios manualmente. -
Usa la cámara de tu teléfono para escanear el Código QR proporcionado. Se te redirigirá a tu banco, donde podrás verificar tu información.
-
Una vez verificado, haz clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla para continuar.
-
Revisa tus datos y haz clic en el botón Confirmar en la parte superior derecha de la pantalla para enviarlos.
Una vez que envíes tus Detalles, se verificará tu información. Te enviaremos un email de confirmación para informarte de cuándo puedes empezar a enviar y recibir fondos.
Preguntas frecuentes
- Documento de cambio de escritura.
- Certificado de matrimonio.
- Documentos de divorcio.
- Tu nuevo certificado de nacimiento.
La verificación de tu identidad y de la información de tu cuenta bancaria puede tardar hasta dos días hábiles.
En caso de cambio de nombre legal (matrimonio, divorcio u otros motivos), ponte en contacto con nosotros y proporciónanos documentos oficiales que justifiquen el cambio de tu nombre.
Se aceptarán los siguientes documentos como comprobante del cambio: