Haz un seguimiento de los Anuncios con el píxel de Meta
Aprende a hacer un seguimiento de los eventos y a atraer a nuevo público en función de la actividad de los clientes usando el píxel de Facebook.
En este artículo
Acerca de los anuncios con el píxel de Meta y Fresha
El píxel de Facebook es un pequeño fragmento de código que se añade a tu sitio web y que recopila datos para ayudarte a hacer seguimiento de las conversiones procedentes de los anuncios de Facebook, optimizar el rendimiento de los anuncios, generar público segmentado y volver a dirigirte a los visitantes que han interactuado con tu sitio. Para obtener más información, consulta el artículo oficial de Facebook.
Fresha admite 6 eventos predeterminados de Facebook para hacer un seguimiento de las acciones de los clientes durante el proceso de reserva:
- PageView: Se activa cuando un cliente accede al flujo de reservas, consulta o reprograma una cita, o accede al flujo de membresías o tarjetas regalo (se activa una vez por flujo).
- Reserva: Se activa cuando se confirma una cita (a través del botón «Confirmar»).
- Compra: Se activa cuando un cliente confirma su reserva.
- Iniciar pago: Se activa en el primer paso del flujo de reservas.
- AddPaymentInfo: Se activa cuando un cliente llega a la pantalla del método de pago.
Antes de publicar campañas publicitarias con el píxel de Facebook, asegúrate de tener una cuenta de Facebook para empresas registrada y de que un ID de píxel de 15 dígitos esté visible en la esquina superior izquierda. Si no aparece, tendrás que crear uno.
Conectar Anuncios con el píxel de Meta con Fresha
- Abre tu cuenta de Facebook Business y crea un píxel de Meta con la guía del Centro de ayuda de Facebook Business.
- Una vez que hayas añadido el código del Meta Pixel a tu sitio web, copia el Código de identificación del píxel. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta la guía del Centro de ayuda de Facebook Business.
- Abre tu cuenta de negocio de Fresha.
- En el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Complementos.
- En Anuncios con el píxel de Meta, haz clic en el botón Ver.
- Haz clic en el botón Configurar ahora para empezar a activar el complemento.
- Pega el Código de identificación del píxel que has copiado en el campo correspondiente.
- Haz clic en el botón Activar de la parte superior derecha para conectar tu Cuenta de Fresha con el píxel de Meta.
Una vez que hayas conectado Fresha con tu píxel de Facebook, los datos de tu perfil online y del flujo de reservas se enviarán como «eventos» a tu administrador comercial de Meta. Esto te permite hacer un seguimiento de los visitantes en tu página de Gestión de citas y optimizar tus anuncios para llegar al público adecuado.
Conectar un código de identificación del píxel por centro
Si tienes múltiples centros en tu Workspace, puedes conectar un código de identificación de píxel diferente para cada centro, de modo que los datos de seguimiento se envíen por separado por centro al administrador comercial de Meta.
- Cuando llegues al paso de pegar tu código de identificación del píxel, selecciona la pestaña Código de identificación del píxel por centro.
- Pega el ID de Pixel en el campo de cada centro.
- Haz clic en el botón Activar en la parte superior derecha para conectar todos los centros.
Desactivar los Anuncios con el píxel de Meta
- En el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Complementos.
- En Anuncios con el píxel de Meta, haz clic en el botón Acciones y selecciona Desactivar.
- En la ventana emergente, haz clic en el botón Desactivar ahora para confirmar tu elección.
Si necesitas ayuda con los Anuncios con el píxel de Meta, puedes consultar el Centro de ayuda de Facebook o contactar directamente con la Ayuda de Facebook.