Revisar el rendimiento de la campaña de difusión
Descubre cómo crear campañas más efectivas revisando el rendimiento de las campañas anteriores para identificar qué mensajes generaron interacción.
En este artículo
Acerca del rendimiento de la campaña de difusión
Al revisar el rendimiento, puedes ver la fidelización de los destinatarios con tu mensaje y qué campañas generaron reservas y ventas. Utiliza estos insights para perfeccionar las líneas de asunto, el público y el momento de envío de tus futuras campañas.
48 horas después de enviar una campaña, recibirás un email con información actualizada sobre las principales métricas de rendimiento. Para ver los resultados en cualquier momento, accede al rendimiento a través del panel de campaña de difusión.
Accede al rendimiento de la campaña de difusión
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Desde el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Marketing.
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Selecciona Campañas de difusión para abrir tu lista de campañas.
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Haz clic en la campaña Enviada que quieras revisar para abrir su página de resumen.
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A la izquierda de la página, usa las pestañas para cambiar entre vistas:
- Resumen:
Reseña las métricas clave de rendimiento y una vista previa de cómo se mostró la campaña a los clientes.
- Detalles:
Comprueba el público, el coste de la campaña, la fecha de envío, el canal y el método de pago usado.
- Destinatarios:
Consulta cada cliente que recibió tu mensaje, su estado de participación y si hizo alguna cita(s) a través del enlace.
- Resumen:
Reseña las métricas clave de rendimiento y una vista previa de cómo se mostró la campaña a los clientes.
Para obtener un resumen combinado de las ventas de todos los orígenes, consulta el Informe de resumen de ventas y filtra por Marketing - Mensajes de difusión.
Preguntas frecuentes
Las métricas del rendimiento de tu campaña de difusión se actualizan cada pocas horas y se actualizarán continuamente.
El recuento Enviada muestra a cuántos clientes se envió tu Campaña. El recuento de Entregado muestra cuántos de esos emails se recibieron correctamente.
Si un email no se puede entregar, por ejemplo, porque el email no es válido o la bandeja de entrada del Destinatario está llena, se excluirá del recuento de Entregados.
Sí. En el Resumen de la campaña, puedes ver tanto el Total de citas como el Total de ventas generados por tu campaña. Los ingresos solo se incluyen en estas métricas una vez que se ha completado la venta o la cita asociada.
Sí, los miembros del equipo con acceso a Permisos de marketing pueden ver el rendimiento de la Campaña de difusión.
48 horas después de enviar una campaña, recibirás un email sobre el rendimiento de tu campaña. También tendrás la opción de reenviar la campaña a los Destinatarios que no la hayan abierto o que no hayan realizado acciones de fidelización.