Configura tu monedero personal
Aprende a configurar un monedero personal en tu cuenta para recibir pagos y transferir fondos directamente a tu cuenta bancaria.
En este artículo
Cómo funciona tu monedero personal
Tu monedero personal vincula tu cuenta personal de Fresha con tu cuenta bancaria, lo que te permite enviar y recibir dinero. Puedes recibir pagos de tu empleador y transferir esos fondos a tu cuenta bancaria en cualquier momento.
Deberás completar el proceso de verificación con lo siguiente:
Datos personales y comprobante de identidad
Debes proporcionar un comprobante de identidad y de cuenta bancaria. Todos los datos deben coincidir con el nombre que figura en tu cuenta bancaria.
Identificación aceptada:
- Pasaporte válido
- Licencia de conducir válida, anverso y reverso
- Tarjeta de identificación válida, anverso y reverso
Requisitos de la identificación:
- Muestra tu nombre completo, fecha de nacimiento y dirección
- Los cuatro bordes son visibles
- Nítida, enfocada, sin reflejos ni obstrucciones
Datos bancarios y comprobante bancario
Vincula tu cuenta bancaria y sube un comprobante para su verificación.
Documentos aceptados:
- Estado de cuenta bancario completo
- Carta de su banco
- Cheque anulado emitido por su banco
Requisitos de los documentos bancarios:
- Muestra el nombre completo del titular de la cuenta
- Con fecha de los últimos seis meses
- Muestra el logotipo del banco y el número de cuenta completo
- Claro y legible
Las capturas de pantalla de la aplicación móvil y las imágenes de la tarjeta bancaria no se aceptan como comprobante bancario.
Agrega tus datos bancarios
Una vez que haya reunido su comprobante de identificación y los documentos bancarios, puede proceder a agregar sus datos bancarios.
-
En la barra de herramientas en la parte superior derecha de la pantalla, se hace clic en el ícono de perfil y se selecciona Monedero.
-
En Saldo de la cuenta, haz clic en Configurar ahora para configurar tu monedero.
-
A continuación, selecciona tu tipo de cuenta:
- Particular: selecciona esta opción si eres un particular y tienes una cuenta personal.
- Trabajador autónomo: selecciona esta opción si trabajas por cuenta propia o eres autónomo y tienes una cuenta bancaria comercial.
- Empresa: selecciona esta opción si eres representante de una empresa y tienes una cuenta bancaria comercial.
-
Se enviará un código de verificación al correo electrónico registrado en tu cuenta de Fresha. Ingresa el código de 4 dígitos en los recuadros correspondientes.
-
A continuación, se hace clic en el botón Iniciar junto a Datos personales para continuar con la verificación.
-
Agrega tus datos personales de contacto, que deben coincidir con la información de un documento de identidad. Para continuar, haz clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla.
-
Ingrese su dirección residencial; para ello, busque la dirección en la barra de búsqueda y selecciónela en el menú desplegable. Para continuar, haga clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla.
-
A continuación, verifica tu cuenta proporcionando una identificación por motivos de seguridad. Selecciona uno de los siguientes documentos de identidad aceptados:
- Pasaporte
- Licencia de conducir
- Tarjeta de identidad
-
Revise las pautas antes de hacer clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla para continuar.
-
Se hizo clic en Elegir un archivo para cargar una imagen de su identificación.
-
Para continuar, se hace clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla.
-
A continuación, haz clic en Iniciar junto a Cuenta bancaria para verificar tus datos bancarios.
-
Selecciona Fresha Connect para la verificación bancaria instantánea mediante un código QR.
-
A continuación, se hace clic en Aceptar para permitir que Fresha verifique tus datos bancarios.
-
Selecciona tu tipo de cuenta bancaria; si no aparece en las opciones, usa la barra de búsqueda para ingresar tu banco.
1. Si tu banco no aparece entre las opciones disponibles, puedes optar por ingresar tus datos bancarios manualmente. -
Utiliza la cámara de tu teléfono para escanear el código QR proporcionado. Se te redirigirá a tu banco, donde podrás verificar tu información.Captura de pantalla 2026-02-11 a las 10.28.49 1.jpg
-
Una vez verificada, se hace clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla para continuar.
-
Revise sus datos y haga clic en el botón Confirmar en la parte superior derecha de la pantalla para enviarlos.
Una vez que envíe sus datos, se verificará su información. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación para informarte cuándo puedes comenzar a enviar y recibir fondos.
Preguntas frecuentes
- Documento de cambio de escritura.
- Acta de matrimonio.
- Documentos de divorcio.
- Tu nueva acta de nacimiento.
La verificación de tu identidad y de la información de tu cuenta bancaria puede tardar hasta dos días hábiles.
En caso de un cambio de nombre legal (matrimonio, divorcio u otras razones), ponte en contacto con nosotros y proporciónanos documentos oficiales que respalden tu cambio de nombre.
Se aceptarán los siguientes documentos como comprobante del cambio: