Crear un paquete
Aprende a crear un paquete combinando servicios, productos y descuentos en una colección preempaquetada, con beneficios adicionales para tus clientes.
En este artículo
Crear un paquete
Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Catálogo.
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Selecciona Paquetes en el panel lateral y haz clic en Agregar en la parte superior derecha de la pantalla, y selecciona Paquete para crear un nuevo paquete.
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En Detalles del paquete, ingresa un nombre de paquete que refleje lo que incluye. Por ejemplo, 'Paquete Ultimate Spa'.
- Puedes agregar un diseño a tu paquete haciendo clic en el botón de tema y seleccionando un tema de color.
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En Categoría, usa el menú desplegable para seleccionar una categoría existente en la que se mostrará el paquete a los clientes que hagan reservas en línea.Group 31320.jpg
- Puede crear una nueva categoría seleccionando Crear nueva categoría.
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Agregue una breve Descripción en el cuadro de texto para que los clientes sepan qué incluye cuando vean el paquete en línea.
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Para agregar beneficios a un paquete, haz clic en el botón Agregar beneficio en Beneficios.
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De la lista de beneficios para agregar, elija entre las siguientes opciones:
- Servicios: elija un servicio único con sesiones dedicadas o un grupo de servicios que los clientes puedan canjear en varios servicios.
- Productos: elija un producto único con una cantidad fija o un grupo de productos que los clientes puedan canjear en varios productos.
- Descuentos: Ofrezca un descuento de monto fijo o porcentual en servicios y productos seleccionados.
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Para los servicios, seleccione el servicio que le gustaría agregar a su paquete y haga clic en Guardar en la parte superior derecha de la pantalla.
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Junto a cada beneficio, establezca el valor apropiado según el tipo de beneficio:
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Sesiones: Establezca el número de sesiones de servicio que los clientes pueden canjear.
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Cantidad: Establezca cuántos productos pueden recibir los clientes.
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Usos: Establece cuántas veces se puede canjear un descuento.
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Una vez que hayas agregado todos tus beneficios, en Precios, ingresa el precio total del paquete y elige un periodo de vencimiento. El precio del paquete es el monto que el cliente paga por adelantado, mientras que el periodo de vencimiento determina cuánto tiempo tiene para canjear sus beneficios.
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Se hace clic en el botón Guardar en la parte superior derecha para crear su paquete.
Una vez que creas un paquete, está listo para comenzar a venderse en línea o en la tienda según la configuración que hayas seleccionado.
Si tienes varias sucursales, de forma predeterminada, todas las sucursales activas están habilitadas para vender este paquete.
Actualizar la configuración del paquete
Administra si los paquetes se pueden vender en línea, agrega términos y condiciones, habilita la obtención de comisiones por el paquete y actualiza la configuración de impuestos.
- Abre tu paquete, luego selecciona Configuración en el panel del menú de la izquierda y administra cómo se puede comprar y usar el paquete.
- En Configuración, desmarque la casilla de verificación para eliminar la posibilidad de que los clientes compren el paquete en línea.
- Utilice el cuadro de texto Términos y condiciones para agregar cualquier detalle importante que los clientes deban conocer antes de comprar.
- En Configuración de ventas, marca la casilla de verificación para permitir que los miembros del equipo ganen comisiones por las ventas del paquete.
- Utilice el menú desplegable en Impuesto sobre las ventas para actualizar la configuración de impuestos del paquete.
- Se hace clic en Guardar en la parte superior derecha de la pantalla para aplicar los cambios al paquete.
Una vez que hayas actualizado un paquete, los cambios entrarán en vigor de inmediato. Si realizas cambios en el precio o los beneficios, estos se aplicarán únicamente a las compras futuras y no afectarán a los paquetes que ya se hayan vendido.
Preguntas frecuentes
Cualquier cambio que realices en la configuración de tu paquete, como los beneficios, el vencimiento o los precios, solo se aplicará a las nuevas ventas de este paquete. Los paquetes comprados anteriormente conservan sus beneficios, periodo de vencimiento y precio originales.
Los clientes reciben un recordatorio por correo electrónico 14 días antes de que venza su paquete, seguido de un segundo recordatorio 7 días antes de la fecha de vencimiento.