Administra tu cuenta de comerciante
Descubre cómo mantener actualizados los datos de tu cuenta de comerciante y administrar tu información en Fresha.
En este artículo
Desconecta tu acuerdo de comerciante de un espacio de trabajo
- En la barra de herramientas en la parte superior derecha de la pantalla, se hace clic en tu Foto de perfil y se selecciona Configuración personal en el panel.
- En el panel del menú de la izquierda, selecciona Espacios de trabajo.
- Se hace clic en Administra junto a tu espacio de trabajo para abrir la configuración de tu comerciante.
- En Acuerdo de comerciante, haz clic en Administra y luego selecciona Desconecta la cuenta de comerciante para eliminar tu acuerdo actual.
- En la ventana emergente, se hace clic en Desconectar para confirmar.
Una vez desconectado, el acuerdo comercial queda inactivo y los pagos de los clientes se dirigen a tu monedero del espacio de trabajo en lugar de a tu monedero de comerciante.
Actualiza tu forma de pago y los datos de facturación de tu cuenta de comerciante
Mantener tu forma de pago y tus datos de facturación actualizados permite a Fresha procesar los reembolsos y las comisiones correctamente, lo que te ayuda a llevar registros precisos y a elaborar informes financieros sin problemas.
- En la barra de herramientas en la parte superior derecha de la pantalla, se hizo clic en tu Foto de perfil y se seleccionó Configuración personal en el panel.
- En Cuenta de comerciante, se hizo clic en Configuración de facturación.
- Para actualizar tus datos, se hace clic en Editar junto a una de las siguientes opciones:
- Método de pago: Actualiza tu método de pago predeterminado para las comisiones de Fresha.
- Datos de facturación: Actualiza los datos de facturación que aparecen en tu factura mensual de Fresha.
Una vez actualizados, tu nueva forma de pago y tus nuevos datos de facturación se guardan en tu cuenta de comerciante y se utilizarán para futuros pagos de comisiones de Fresha relacionados con tu actividad comercial.
Descarga tus comisiones para tu cuenta de comerciante
Puedes descargar informes detallados de tus comisiones de Fresha para llevar un control de tus cargos y facturas. Esto te ayuda a mantenerte organizado y garantiza una visibilidad completa de tu actividad como comerciante.
- En la barra de herramientas en la parte superior derecha de la pantalla, se hace clic en tu Foto de perfil y se selecciona Configuración personal en el panel.
- Haz clic en Informes para ver los informes de Fresha para comerciantes.
- Haz clic en el botón Ver junto a Comisiones para ver un historial de tus comisiones de Fresha.
- Se hizo clic en el ícono de descarga junto a cualquiera de los siguientes para guardar los datos en tu dispositivo:
- Actividad de comisiones de Fresha: Desglose detallado de todos los cargos por funciones de pago, actualizado continuamente a lo largo del mes.
- Factura: Resumen final de todos los cargos por funciones de pago, generado al inicio de cada mes.
Preguntas frecuentes
Si necesitas actualizar tu acuerdo de comerciante, ponte en contacto con el propietario de tu espacio de trabajo, quien puede realizar cambios en tu nombre. Una vez que hayas desconectado a un comerciante, solo el propietario del espacio de trabajo podrá reactivarlo.
Cuando abandonas un espacio de trabajo, tu cuenta de comerciante permanece activa con tu perfil profesional, tus informes y la información de tu monedero guardados. Tu cuenta estará lista para usarse de nuevo cuando te inscribas en un nuevo espacio de trabajo.