Ρύθμιση και διαχείριση χρεώσεων υπηρεσιών
Μάθετε πώς να δημιουργείτε χρεώσεις υπηρεσιών για την κάλυψη πρόσθετων εξόδων και πώς να διαχειρίζεστε τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζονται στις πωλήσεις.
Σε αυτό το άρθρο
Σχετικά με την εφαρμογή χρεώσεων υπηρεσιών στις πωλήσεις
Οι χρεώσεις υπηρεσιών είναι πρόσθετες χρεώσεις που προστίθενται σε μια πώληση για την κάλυψη συγκεκριμένων εξόδων, όπως τα έξοδα καθαρισμού. Μπορείτε να τις ορίσετε ως σταθερό ποσό ή ποσοστό και να επιλέξετε αν θα τις εφαρμόζετε αυτόματα στο checkout ή μεμονωμένα στις πωλήσεις.
Σε ορισμένες περιοχές, συμπεριλαμβανομένων του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ, η μετακύλιση των χρεώσεων επεξεργασίας πληρωμών με κάρτα στους πελάτες περιορίζεται ή απαγορεύεται. Σε άλλες περιοχές, όπως σε ορισμένα τμήματα των ΗΠΑ, οι επιχειρήσεις μπορούν να μετακυλίσουν αυτές τις χρεώσεις ως επιπρόσθετες χρεώσεις, σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς.
Ρύθμιση χρεώσεων υπηρεσιών
-
Από το μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
-
Κάντε κλικ στην κατηγορία Πωλήσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Χρεώσεις υπηρεσιών από το αριστερό μενού.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επάνω δεξιά για να δημιουργήσετε μια νέα χρέωση υπηρεσίας.
-
Στην προβολή Προσθήκη χρέωσης υπηρεσίας, προσθέστε το όνομα της χρέωσης υπηρεσίας και μια περιγραφή στην ενότητα Βασικά στοιχεία.
-
Στην ενότητα Τύπος χρέωσης, επιλέξτε πώς υπολογίζεται η χρέωση υπηρεσίας:
- Σταθερή χρέωση: Εισαγάγετε ένα σταθερό ποσό που θα εφαρμοστεί στο καλάθι στο checkout.
- Ποσοστό: Καθορίστε ένα ποσοστό που θα υπολογίζεται με βάση την τιμή του είδους. Μπορείτε να το εφαρμόσετε είτε στο συνολικό ποσό της πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, είτε στο υποσύνολο προ φόρων.
- Και τα δύο: Εισαγάγετε ένα σταθερό ποσό που θα προστεθεί στο καλάθι και ένα ποσοστό που θα υπολογιστεί με βάση την τιμή του είδους.
-
Στις Ρυθμίσεις, επιλέξτε πώς θα εφαρμόζεται η χρέωση υπηρεσίας από τις ακόλουθες επιλογές:
- Χειροκίνητα στο checkout: Οι χρεώσεις υπηρεσιών δεν εφαρμόζονται αυτόματα. Μπορείτε να επιλέξετε να τις προσθέσετε κατά το checkout.
- Εφαρμόζεται αυτόματα: Οι χρεώσεις υπηρεσιών προστίθενται αυτόματα και μπορούν να αφαιρεθούν κατά το Checkout, εάν χρειαστεί. Μπορείτε να επιλέξετε να εφαρμόζονται αυτόματα οι χρεώσεις υπηρεσιών σε ηλεκτρονικές κρατήσεις και αγορές, σε κρατήσεις και αγορές στο κατάστημα ή και στα δύο.
-
Στην ενότητα Εφαρμογή χρέωσης υπηρεσίας σε, επιλέξτε αν η υπηρεσία θα εφαρμόζεται στη Πλήρη αξία πώλησης ή σε Επιλεγμένους τύπους ειδών, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών, προϊόντων, δωροκαρτών και συνδρομών.
- Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε κάθε είδος για να εφαρμοστεί στον υπολογισμό της χρέωσης υπηρεσίας.
-
Στην ενότητα Φορολογικός συντελεστής, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε έναν φορολογικό συντελεστή από τις υπάρχουσες φορολογικές επιλογές.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επάνω δεξιά για να αποθηκεύσετε τη νέα χρέωση υπηρεσίας.
Μόλις ρυθμιστεί, η χρέωση υπηρεσίας θα εφαρμόζεται αυτόματα στα επιλεγμένα είδη στο checkout, εμφανιζόμενη ως αναλυτική γραμμή. Μπορείτε να Επεξεργαστείτε ή να Διαγράψετε χρεώσεις υπηρεσιών ακολουθώντας τα ίδια βήματα και επιλέγοντας Ενέργειες δίπλα στη χρέωση υπηρεσίας.
Διαχείριση χρεώσεων υπηρεσίας στο checkout
Η χρέωση υπηρεσίας θα εμφανιστεί αυτόματα στο καλάθι στο checkout, εάν τη ρυθμίσετε ώστε να εφαρμόζεται αυτόματα.
-
Άνοιξε ένα υπάρχον ραντεβού από το ημερολόγιό σου.
-
Στο δεξί πλαίσιο της προβολής ραντεβού, κάντε κλικ στο κουμπί Checkout στο κάτω μέρος.
-
Επιλέξτε τη Χρέωση υπηρεσίας στο κάτω μέρος του δεξιού πίνακα και πραγματοποιήστε μία από τις ακόλουθες αλλαγές:
-
Επεξεργασία της χρέωσης υπηρεσίας: Προσαρμογή του Ποσοστού ή της Σταθερής χρέωσης. Κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τη χρέωση υπηρεσίας.
-
Αφαιρέστε τη χρέωση υπηρεσίας: Κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Ναι, να αφαιρεθεί για επιβεβαίωση.
-
-
Στο αριστερό πλαίσιο της προβολής πληρωμής, επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής από τις Επιλογές.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Πληρωμή τώρα στο κάτω μέρος για να ολοκληρώσετε την πώληση.
Το σύνολο του καλαθιού θα ενημερωθεί αυτόματα για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές. Η κατάργηση μιας χρέωσης υπηρεσίας εδώ επηρεάζει μόνο το τρέχον ραντεβού. Δεν θα αλλάξει τις ρυθμίσεις σας ή άλλα ραντεβού.
Χειροκίνητη εφαρμογή χρέωσης υπηρεσίας στο checkout
Κατά το checkout, μπορείτε να προσθέσετε χειροκίνητα μια χρέωση υπηρεσίας από μια λίστα με τις χρεώσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί στις Ρυθμίσεις σας.
- Ανοίξτε ένα υπάρχον ραντεβού από το ημερολόγιό σας.
- Στο δεξί πλαίσιο της προβολής ραντεβού, κάντε κλικ στο κουμπί Checkout στο κάτω μέρος.
- Από εδώ μπορείτε:
- Προσθέστε περισσότερα στοιχεία στο καλάθι χρησιμοποιώντας το κουμπί Προσθήκη στο καλάθι στο δεξί πλαίσιο.
- Εφαρμόστε μια έκπτωση σε ολόκληρο το καλάθι ή σε μεμονωμένες υπηρεσίες
- Κάντε κλικ στις Γρήγορες ενέργειες (τρεις τελείες) στο κάτω μέρος του δεξιού πλαισίου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη χρέωσης υπηρεσίας.
- Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε μια υπάρχουσα χρέωση υπηρεσίας από τη λίστα. Μόλις επιλεγεί, η χρέωση υπηρεσίας θα εμφανιστεί στο δεξί πλαίσιο.
- Στο αριστερό πλαίσιο της προβολής πληρωμής, επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής από τις Επιλογές.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Πληρωμή τώρα στο κάτω μέρος για να ολοκληρώσετε την πώληση.
Μόλις ολοκληρωθεί η πώληση, θα εμφανιστεί μια ανάλυση όλων των χρεώσεων υπηρεσιών στην απόδειξη πώλησης του πελάτη.
Συχνές ερωτήσεις
Οι χρεώσεις υπηρεσιών ισχύουν μόνο για checkout δια ζώσης. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται online από πελάτες για προϊόντα, δωροκάρτες, συνδρομές ή προκαταβολές διεκπεραιώνονται χωρίς χρεώσεις υπηρεσίας.
Μπορείτε να ελέγξετε τις χρεώσεις υπηρεσιών στην Αναφορά σύνοψης οικονομικών στοιχείων, η οποία εμφανίζει μια ανάλυση όλων των χρεώσεων που εφαρμόστηκαν στις πωλήσεις σας.