Δημιουργία συνδρομής
Μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια συνδρομή συνδυάζοντας υπηρεσίες, προϊόντα και εκπτώσεις σε μία επαναλαμβανόμενη προσφορά, με πρόσθετες παροχές για τους πελάτες σας.
Σε αυτό το άρθρο
Δημιουργία συνδρομής
-
Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στον Κατάλογο.
-
Επιλέξτε Συνδρομές από τον πλαϊνό πίνακα, κάντε κλικ στην Προσθήκη και επιλέξτε Συνδρομή για να δημιουργήσετε μια νέα.

-
Στην ενότητα Λεπτομέρειες συνδρομής, εισαγάγετε ένα όνομα που αντικατοπτρίζει τι περιλαμβάνεται. Για παράδειγμα, «Απόλυτη συνδρομή σπα».
-
Για να προσθέσετε ένα σχέδιο στη συνδρομή σας, κάντε κλικ στο κουμπί θέματος και επιλέξτε ένα χρωματικό θέμα.

-
-
Στην ενότητα Κατηγορία, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε μια υπάρχουσα κατηγορία στην οποία εμφανίζεται η συνδρομή για τους πελάτες που κάνουν κράτηση online.
- Για να προσθέσετε μια νέα κατηγορία, επιλέξτε Δημιουργία νέας κατηγορίας.
-
Προσθέστε μια σύντομη Περιγραφή ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν τι περιλαμβάνεται όταν βλέπουν τη συνδρομή online.

-
Στην ενότητα Παροχές, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη παροχής. Οι παροχές καθορίζουν σε τι έχει πρόσβαση ο πελάτης κατά τη διάρκεια της συνδρομής του. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των παροχών που μπορεί να περιλαμβάνει κάθε συνδρομή.

-
Επιλέξτε έναν από τους ακόλουθους τύπους παροχών:

- Υπηρεσίες: Επιλέξτε μία μόνο υπηρεσία με καθορισμένο αριθμό συνεδριών ή μια ομάδα υπηρεσιών που οι πελάτες μπορούν να εξαργυρώσουν.
- Προϊόντα: Επιλέξτε ένα μεμονωμένο προϊόν με καθορισμένη ποσότητα ή μια ομάδα προϊόντων από τα οποία οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν για εξαργύρωση.
- Εκπτώσεις: Προσφέρετε έκπτωση σταθερού ποσού ή ποσοστιαία έκπτωση σε επιλεγμένες υπηρεσίες και προϊόντα.
-
Επιλέξτε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα ή τις εκπτώσεις που θέλετε να συμπεριλάβετε και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή επάνω δεξιά στην οθόνη σας.

-
Δίπλα σε κάθε παροχή, ορίστε πόσες φορές μπορεί ο πελάτης να εξαργυρώσει την παροχή εντός αυτού του κύκλου χρέωσης. Κάθε παροχή θα έχει διαφορετικό τύπο τιμής:

- Συνεδρίες: Ορίστε τον αριθμό των συνεδριών υπηρεσίας που μπορούν να εξαργυρώσουν οι πελάτες.
- Ποσότητα: Ορίστε τον αριθμό των προϊόντων που μπορούν να λάβουν οι πελάτες.
- Χρήσεις: Ορίστε τον αριθμό των φορών που μπορεί να εξαργυρωθεί μια έκπτωση.
-
Στην ενότητα Τύπος, επιλέξτε τον τρόπο παροχής της παροχής:

- Επαναλαμβανόμενη: Η παροχή ανανεώνεται σε κάθε κύκλο χρέωσης.
- Εφάπαξ: Η παροχή είναι διαθέσιμη μία φορά κατά τη διάρκεια της συνδρομής.
-
Αφού προσθέσετε όλες τις παροχές σας, στην ενότητα Τιμολόγηση και διάρκεια, εισαγάγετε την Τιμή που πληρώνουν οι πελάτες σε κάθε κύκλο χρέωσης για την ανανέωση της συνδρομής τους.

-
Επιλέξτε τις ακόλουθες ρυθμίσεις συνδρομών:
- Κύκλος χρέωσης: Επιλέξτε πόσο συχνά χρεώνονται οι πελάτες και ανανεώνονται οι επαναλαμβανόμενες παροχές.
- Ημερομηνία ενεργοποίησης: Επιλέξτε πότε θα ενεργοποιηθεί η συνδρομή.
- Λήγει: Επιλέξτε για πόσο διάστημα θα παραμένει ενεργή η συνδρομή.
- Προθεσμία ειδοποίησης ακύρωσης: Επιλέξτε πόσο νωρίτερα πρέπει να ειδοποιούν οι πελάτες πριν από τη λήξη της συνδρομής τους.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση επάνω δεξιά στην οθόνη σας για να δημιουργήσετε τη συνδρομή.

Μόλις δημιουργήσετε μια συνδρομή, είναι έτοιμη για να αρχίσετε να τη διαθέτετε προς πώληση διαδικτυακά ή στο κατάστημα, με βάση τις ρυθμίσεις που έχετε επιλέξει.
Ενημέρωση προηγμένων ρυθμίσεων συνδρομών
- Από το κύριο μενού στα αριστερά της οθόνης σας, μεταβείτε στον **Κατάλογο **και επιλέξτε Συνδρομές από τον πλαϊνό πίνακα για να δείτε τις συνδρομές σας.

- Κάντε κλικ στις Ενέργειες (τρεις τελείες) δίπλα στη συνδρομή και επιλέξτε Επεξεργασία για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις της.

- Στον αριστερό πίνακα μενού, επιλέξτε **Ρυθμίσεις **για να δείτε τις σύνθετες ρυθμίσεις της συνδρομής.

- Από προεπιλογή, οι πελάτες μπορούν να αγοράζουν συνδρομές online. Αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για να το καταργήσετε και να διαθέτετε συνδρομές μόνο στο φυσικό κατάστημα.
- Προσθέστε τυχόν σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες σχετικά με τη συνδρομή τους στο πλαίσιο του παρεχόμενου πλαισίου κειμένου Όροι και προϋποθέσεις.
- Στην ενότητα Ρυθμίσεις πωλήσεων, καταργήστε την επιλογή από το πλαίσιο ελέγχου για να μην καταβάλλεται προμήθεια από τις πωλήσεις συνδρομών.
- Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού στην ενότητα Φόρος επί των πωλήσεων, για να επιλέξετε τον φόρο που ισχύει για τη συνδρομή.
- Κάντε κλικ στην Αποθήκευση στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας για να εφαρμόσετε τις αλλαγές σας.

Μόλις ενημερώσετε μια συνδρομή, οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ αμέσως. Εάν κάνετε αλλαγές στην τιμή ή στις παροχές, αυτές θα ισχύουν μόνο για μελλοντικές αγορές και δεν θα επηρεάσουν τις συνδρομές που έχουν ήδη πωληθεί.
Συχνές ερωτήσεις
Η πολιτική μη εμφάνισης και μη έγκαιρης ακύρωσης θα εξακολουθεί να ισχύει για τις συνδρομές σας.
Αν το ραντεβού δεν έχει πληρωθεί ή η πληρωμή δεν εισπράχθηκε μέσω Πληρωμών Fresha, μπορείτε να ακυρώσετε την πώληση και, στη συνέχεια, να επεξεργαστείτε το ραντεβού αφαιρώντας και προσθέτοντας ξανά την υπηρεσία. Αν ο πελάτης έχει ενεργή συνδρομή, θα μπορείτε να την επιλέξετε και να αφαιρέσετε τη συνεδρία.
Ωστόσο, αν το ραντεβού πληρώθηκε χρησιμοποιώντας τις Πληρωμές Fresha, δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές μετά την επεξεργασία της πληρωμής.
Μπορείτε να προσφέρετε έκπτωση στις συνδρομές χρησιμοποιώντας μια Έκπτωση flash. Αυτή η έκπτωση μπορεί να εφαρμοστεί online και κατά το checkout.
Για παράδειγμα, εάν μια συνδρομή κοστίζει 10 €/μήνα και εφαρμόσετε μια έκπτωση flash για να τη πουλήσετε στα 9 €, ο πελάτης θα πληρώσει 9 € για τον πρώτο μήνα. Την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης, η τιμή επανέρχεται στα 10 €/μήνα.
Για να εφαρμόσετε μια συνδρομή σε ένα υπάρχον ραντεβού, ανοίξτε το ραντεβού από το ημερολόγιό σας. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Επεξεργασία (μολύβι) δίπλα στην υπηρεσία και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη συνδρομή από το αναπτυσσόμενο μενού Έκπτωση. Κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Checkout ή Αποθήκευση για να ενημερώσετε το ραντεβού.