Αποσπάσματα από το HairCon 2025: Καινοτομίες και Insights

Η HairCon 2025 έκλεισε επίσημα για φέτος την προηγούμενη εβδομάδα. Τι υπέροχο Σαββατοκύριακο που ήταν! Από τις ζωντανές συζητήσεις στη σκηνή με τους δικούς μας πρεσβευτές της μάρκας μέχρι τις προσωπικές επίδειξεις στο διαδραστικό μας περίπτερο, η Fresha έφερε τις χρήσιμες γνώσεις και την έμπνευση στη σκηνή του σημαντικότερου Σαββατοκύριακου στο ημερολόγιο της βιομηχανίας μαλλιών.

Είτε περάσατε από το περίπτερό μας, είτε παρακολουθήσατε την ομαδική συζήτησή μας, είτε απλώς ήρθατε για να απολαύσετε την ατμόσφαιρα, σας ευχαριστούμε που ήρθατε και που συνεισφέρατε στην επιτυχία του HairCon 2025. Ακολουθεί μια αναδρομή σε μερικές από τις αγαπημένες μας στιγμές και στα βασικά συμπεράσματα:

Δυνατές συζητήσεις στη «Σκηνή των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης» του Fresha

Μία από τις σημαντικότερες στιγμές για τη Fresha ήταν η συζήτηση πάνελ μας: «Η μάρκα σας, η επιχείρησή σας: Επιτυχία στις κρατήσεις μέσα από την οικοδόμηση μιας προσωπικής μάρκας».Με επικεφαλής τον δικό μας Επικεφαλής Διαχείρισης Πελατών, Tarun Naidu, η συζήτηση περιλάμβανε ηγετικά στελέχη του κλάδου, τα οποία μοιράστηκαν πραγματικές εμπειρίες, τολμηρές στρατηγικές και Insights για τον κλάδο.

Από τον πρεσβευτή της Fresha, Sam Rascals, που αναφέρθηκε στο πώς να μετατρέψεις τους ακολούθους σε πιστούς πελάτες, μέχρι τη Bridget Hannon, η οποία μίλησε για την ταυτότητα της μάρκας και τη δύναμή της να ενισχύει τη διατήρηση των πελατών, και τον Phil Jarman, ο οποίος ανέλυσε τη σχέση μεταξύ της εκπαίδευσης και της μακροπρόθεσμης επιτυχίας, κάθε ομιλητής πρόσφερε μια μοναδική οπτική στη συζήτηση.



Διαβάστε παρακάτω μερικά από τα κυριότερα σημεία της συζήτησής μας με τον Sam:

Ο Tarun ρωτά:

«Τι χρειάζεται πραγματικά για να δημιουργήσεις μια μάρκα που θα φέρνει κρατήσεις;»

Ο Σαμ απαντά:

«Νομίζω ότι η αυθεντικότητα είναι πολύ σημαντική.  Ποτέ δεν προσπάθησα να είμαι κάτι που δεν είμαι, γιατί μακροπρόθεσμα αυτό δεν είναι βιώσιμο.» Λατρεύω να κουρεύω, λατρεύω τη μόδα και νομίζω ότι αυτό φαίνεται στα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν εστιάζεις σε αυτό που αγαπάς και το αναδεικνύεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα προσελκύσεις ένα συγκεκριμένο είδος ανθρώπων.»

Ο Ταρούν ρωτά:

«Με τόσες πολλές διαδικτυακές πλατφόρμες διαθέσιμες, γιατί επιλέξατε τη Fresha; Και ποια είναι η άποψή σας για την ισορροπία ανάμεσα στη λειτουργία μιας επιχείρησης και στη χρήση εργαλείων που αυτοματοποιούν και απλοποιούν τις κρατήσεις και τις πληρωμές;»

Ο Σαμ απαντά:

«Για μένα, το τελευταίο πράγμα στο οποίο θέλω να αφιερώνω χρόνο είναι η διαχείριση του προγράμματός μου.» Με το Fresha, οι πελάτες μπορούν να διαχειρίζονται μόνοι τους τα ραντεβού τους, είτε πρόκειται για ακύρωση είτε για επαναπρογραμματισμό. Πράγματα όπως οι μη εμφανίσεις δεν με απασχολούν πλέον, χάρη στην προστασία πληρωμών για μη εμφανίσεις, η οποία προσφέρει ασφάλεια στο προσωπικό μου. Ακόμη και το πορτοφόλι της Fresha, το οποίο μου επιτρέπει να ρυθμίζω τις προμήθειες του προσωπικού μου, και όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω της εφαρμογής με το πάτημα ενός κουμπιού… Κάνει τη ζωή μου στη διαχείριση των κουρείων εξαιρετικά απλή.»

Το περίπτερο του Fresha δημιούργησε έναν χώρο μάθησης, σύνδεσης και ανάπτυξης

Το περίπτερό μας είχε ασταμάτητη κίνηση, με εκατοντάδες επισκέπτες να περνούν για να γνωρίσουν την Ομάδα της Fresha, να εξερευνήσουν την πλατφόρμα από πρώτο χέρι και να λάβουν εξατομικευμένες συμβουλές για την επέκταση της επιχείρησής τους. Εξετάσαμε πιο αναλυτικά τα νέα εργαλεία της Fresha, όπως τη νέα μας πρόσθετη λειτουργία «Αφοσίωση πελατών», και μάθαμε από πρώτο χέρι πώς οι επαγγελματίες του κλάδου της αισθητικής χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να βελτιστοποιήσουν τις δραστηριότητές τους. Είχαμε επίσης μερικές ξεχωριστές στιγμές, όπως ζωντανές συνεντεύξεις και μια συναρπαστική ανακοίνωση για τον πρεσβευτή (παρακολουθήστε τα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης).



Ας μείνουμε σε επικοινωνία

Αν και η HairCon για το 2025 έχει τελειώσει, παρακολουθήστε το TikTok, το Instagram και το LinkedIn μας για βίντεο με τις καλύτερες στιγμές, περιεχόμενο από τα παρασκήνια, καθώς και περισσότερες συμβουλές και μυστικά για το πώς να χτίσετε τη μάρκα και την επιχείρησή σας με τη Fresha.

Αν δεν είχατε την ευκαιρία να μας επισκεφτείτε στο περίπτερο, μπορείτε να παρακολουθήσετε την Επισκόπηση της Πλατφόρμας μας και να εξερευνήσετε πώς το Fresha μπορεί να αναβαθμίσει την επιχείρησή σας.

Μέχρι την επόμενη φορά, ευχαριστούμε το HairCon και όλους όσοι μας επισκεφτήκατε!