Send massekampagner igen
Få mere at vide om, hvordan du sender en massekampagne igen til kunder, der ikke åbnede eller interagerede første gang, for at øge rækkevidden og interaktionen.
I denne artikel
Om at sende massekampagner igen
Når du sender massekampagner, ser dine modtagere muligvis ikke din besked, første gang den sendes. Hvis åbnings- eller klikraten er lav, kan du nemt gensende din kampagne til modtagere, der ikke interagerede.
Du kan sende en kampagne igen til kunder fra et hvilket som helst af disse steder:
- E-mail om kampagnestatus
- Liste over massekampagner
- Kampagneoversigt
- **Notifikationer **(kun på computer)
Send en massekampagne igen
Når du har påbegyndt en ny udsendelse fra et af adgangspunkterne ovenfor, skal du følge disse trin for at gennemføre udsendelsen.
- Fra hovedmenuen til venstre på skærmen skal du gå til Markedsføring.
- I menupanelet til venstre skal du vælge **Massekampagner **for at åbne din liste over kampagner.
- Ved siden af den kampagne, du vil sende igen, skal du klikke på Handlinger (tre prikker) og vælge Gensend uåbnede e-mails eller Gensend uåbnede sms'er.
- Gennemgå kampagnedetaljerne, og juster målgruppen, hvis det er nødvendigt, og klik derefter på Fortsæt.
- Vælg en betalingsmetode, og gennemgå de samlede omkostninger, og klik derefter på Send nu for at starte gensendelsen.
Din kampagne sendes kun til kunder, der ikke åbnede den oprindelige besked. Du får besked, når din kampagne er blevet sendt.
Ofte stillede spørgsmål
Når du sender en kampagne igen, vil den samme besked blive sendt igen. Du kan justere målgruppen og gennemgå oplysningerne, men for at ændre selve beskeden skal du duplikere kampagnen og redigere indholdet der.
Gensendte kampagner sendes med det samme. Hvis du vil sende en kampagne på en bestemt dato og et bestemt klokkeslæt, skal du duplikere den oprindelige kampagne ved at klikke på Handlinger (tre prikker) og vælge Dupliker. Derefter kan du opdatere eventuelle detaljer og planlægge afsendelsen af den duplikerede kampagne.
Du kan sende en kampagne igen når som helst. 48 timer efter, at en kampagne er blevet sendt, modtager du en e-mail med en opdatering om resultaterne og mulighed for at sende kampagnen igen. Det kan være et godt tidspunkt at sende igen, da det giver kunderne tid til at interagere med den oprindelige kampagne, før du sender den igen.