Opdater dine AI Concierge-detaljer
Få mere at vide om, hvordan du tilpasser din AI-concierge ved at vælge tone og hilsensstil, så den bedst muligt repræsenterer din virksomhed.
Din AI Concierges stemme, navn og hilsen indstilles under den indledende konfiguration. Du kan til enhver tid opdatere dem under dine Indstillinger for arbejdsområde.
-
Gå til Indstillinger i hovedmenuen til venstre på skærmen.
-
I afsnittet Tillæg skal du klikke på AI Concierge for at åbne indstillingerne for vedkommendes** detaljer**.
-
Under din AI-receptionist skal du klikke på knappen Rediger for at opdatere navn, stemme og personlighed.
-
På listen over tilgængelige muligheder skal du klikke på Vælg ved siden af den tone og den stemme, du foretrækker, og klikke på Fortsæt. Du kan filtrere efter Køn, Accent og Flere sprog for at se, hvilke stemmer der understøtter dine valgte sprog. Klik på knappen Afspil for at høre en prøve på hver stemme.
-
Tilpas din AI-concierge ved at opdatere dens navn og en hilsen for at bestemme, hvordan den præsenterer sig for kunderne.
- Hvis du vil se en forhåndsvisning af hilsenen, skal du klikke på knappen Forhåndsvisning under din AI-concierge.
-
Klik på Gem øverst til højre på skærmen for at opdatere dine indstillinger.
Når du har opdateret din AI-concierges tone og personlighed, træder ændringerne i kraft med det samme og gælder for alle indgående opkald fra kunder. Du kan teste, hvordan dette lyder for kunder, ved at vælge Tal med din AI-concierge under Concierge-detaljer.
Hvis du har flere lokationer, deles dine AI Concierge-indstillinger, herunder navn, tone og hilsen, på tværs af alle lokationer.
Ofte stillede spørgsmål
For at sikre en ensartet oplevelse på tværs af din virksomhed gælder den tone og den personlighed, du vælger til AI-conciergen under konfigurationen, for alle lokationer.