Osvědčené postupy pro vytvoření nabídky služeb

Proč je důležité mít přehlednou nabídku služeb

Vaše nabídka služeb představuje ošetření, která nabízíte, a je jednou z prvních věcí, které klienti uvidí, když navštíví profil vašeho podniku. 

Silná nabídka služeb vám pomůže:

• Zvýšit počet rezervací díky snadno srozumitelným službám
• Zlepšit vaši viditelnost ve vyhledávání na tržišti
• Posílit svou značku díky propracovanému a konzistentnímu rozvržení
• Předcházet nedorozuměním ohledně podrobností o službě

Osvědčené postupy

• Rozdělte služby do kategorií: Seskupte podobné procedury dohromady, aby se ve vaší nabídce snadno orientovalo.

• Strategicky seřaďte služby: Uveďte své nejpopulárnější nebo nejčastěji rezervované služby v horní části každé kategorie, abyste usnadnili klientům výběr.

• Používejte varianty pro různé doby trvání nebo cenové úrovně: Pokud má služba různé verze, cenové body nebo úrovně, například junior nebo senior stylisté, vytvořte varianty služby namísto samostatných služeb pro každou možnost.

• Používejte jasné a jednoduché názvy služeb: Vyberte názvy, které klienti okamžitě poznají a které vystihují poskytovanou službu. Vyhněte se žargonu, zkratkám nebo výrazům příliš spojeným se značkou. Pro čistý a čitelný vzhled používejte standardní velká písmena.

• Pište krátké, informativní popisy: V 1–2 větách vysvětlete, co služba zahrnuje, pro koho je určena nebo co mohou klienti očekávat. Můžete také použít funkci Vylepšení pomocí umělé inteligence a okamžitě vygenerovat jasný, profesionální popis služby na základě typu ošetření a informací o vašem podniku.

• Používejte konzistentní pojmenování: Zajistěte, aby podobné služby měly stejný vzorec pojmenování. Udržujte svou nabídku přehlednou a snadno orientovatelnou pro klienty.

  

Časté chyby, kterým se vyhnout

• Používání velkých písmen v názvech služeb: Velká písmena mohou působit neprofesionálně nebo agresivně, zejména ve výsledcích hledání na Marketplace.
• Přidávání nepotřebných symbolů, emotikonů nebo interpunkce: Vyhněte se používání znaků nebo emotikonů, protože to může snížit čitelnost a přesnost vyhledávání.
• Uvádění ceny v názvu služby: Cena se klientům už zobrazuje, takže její přidání do názvu služby může působit nepřehledně.
• Přidávání jmen zaměstnanců do názvů služeb: Snižuje to vyhledatelnost a může to způsobit, že služby budou působit méně profesionálně.
• Příliš dlouhé nebo propagační popisy: Popisy by měly být jasné a věcné. Vyhněte se prodejnímu jazyku, externím odkazům nebo nesouvisejícím detailům, aby klienti snadno porozuměli službě.